生活中，總有很多無法避免的糾紛。遇到這些問題，我們最先想到的是解決問題，還是激化矛盾呢？理智時，大部分人會選擇解決問題；但是非理智時呢？
公園裡一群孩子在玩滑梯。Tom和Jack為了爭誰先爬到滑梯頂端互不相讓，結果扭打在了一起。Tom比Jack瘦小，轉眼就被打到在地上。
在一旁閒聊的孩子媽媽聽到孩子的吵鬧聲趕緊跑過來，Tom媽媽看到孩子被打倒，很是心疼，於是猛地將Jack推到在地。
Jack媽媽也趕了過來，恰好看到這一幕，便大聲斥責Tom媽媽為什麼打她的孩子。
Tom媽媽反問：“你不長眼睛嗎？沒看到你家小孩先打的我家孩子嗎？”
Jack媽媽毫不示弱：“胡說！我明明看見我家孩子捱打，你少推卸責任！”
兩個媽媽越說越激動，先些動手，幸虧其他孩子的家長不住攔阻，這才消弭了一場紛爭。
一看到孩子受欺負，家長的情緒往往會不受控制，噴發而出，這是人之常情，Professor很理解。但也正因如此，不受控制的情緒會蠶食人的理智，就有可能會產生應激反應，這便給“矯情”創造了可乘之機。
什麼是父母的矯情呢？溺愛就是矯情。
當孩子發生爭執時，我們不問青紅皂白就“護犢子”，這就是矯情；
當孩子摔倒時，我們沒有告訴他要注意腳下的路反而去怪路不平絆倒了孩子，這就是矯情；
當孩子不願意吃飯，我們不教育他吃飯才能成長反而用各種承諾誘惑孩子，這就是矯情……
我們自認為用愛來滋養孩子，其實是在用“矯情”慢慢扼殺孩子的社會能力!
所謂社會能力（Social Competence），一方面是適應式的技能，如孩子的各種生活技能，這些我們可以通過家庭、學校等途徑幫助孩子學習，提高對於複雜環境的適應能力。另一方面則是社會技能，這包括與人溝通的能力、自我表達的態度等。
那麼如何才能培養孩子的社會能力呢？Professor給所有家長朋友提供幾點建議：
壹
掌握基本的社交禮儀
著名的紳士國度英國有句古諺語——Manners maketh the man（禮貌成就人），Professor更喜歡將這句話翻譯為“觀其待人而知其人”。
良好的社交禮儀體現了一個孩子的修養，也彰顯了孩子背後的家庭教育與父母的涵養，能夠給人留下非常好的第一印象。
Tom和Jack如果懂得彼此互相謙讓一下，那麼也不會導致雙方家長產生衝突。我們必須教育孩子，需要別人幫助的時候要客氣地請求，得到別人幫助以後要表示感謝，尊重他人的行為習慣，不欺負弱小等等，這都將使得孩子受益終生。
貳
學會心平氣和的溝通
研究表明，如果孩子沒有學會如何解決衝突和與人和諧相處的技巧的話，內向的孩子，以後可能會變的孤僻，自卑，抑鬱；而個性強硬的孩子，則可能變的有攻擊性，衝動，好鬥甚至反社會。
上面的事例中，Professor認為如果雙方家長能夠多一些心平氣和地交流溝通，多一些互諒互讓，握手言和，孩子還可以一起開開心心地玩耍。
如果我們的教育都如此“矯情”，孩子也只會越來越嬌氣，越來越任性，越來越以自我為中心，以後他們又該如何在社會上立足？孩子的交友、學習、工作、生活，都可能會因此而問題重重。
叄
懂得設身處地的換位思考
咱們首先要明確一個基本事實：這個世界不會圍著誰轉，誰都不可能成為世界的中心。
如果凡事都以自我為中心，唯我獨尊，單從自身感受和需求出發去思考問題的話，我們就很難得到別人的認可和分享。
在溝通合作中設身處地的為他人著想，建立“我們”的思維，才可能獲得更好的支持。這也是我們必須要教給孩子的，以防讓孩子對自我和社會產生錯誤的認知。
肆
培養孩子的韌性
韌性，是指一個人在面對挫折、阻礙、沮喪、錯誤、失望等情緒時，依然能保持積極的人生觀。
我們會希望孩子在社會中，得到善待，所以我們更需要鍛鍊孩子的韌性。因為韌性，會是孩子適應社會的制勝法寶。
每一個人，在社會上都不可能永遠順風順水，勢必會遇到挫折、困難。如果一個孩子老是依賴父母給他答案，幫他解決問題，修復他沮喪失望的情緒，那麼在他的性格里很難形成韌性。要形成韌性，勢必需要遭受失敗，學會處理失敗，才能最終取得成功。
兒童發展心理學家默娜.B.舒爾在《如何培養孩子的社會能力》一書中提出了一個技巧——人際認知問題的解決ICPS（interpersonal cognitive problem solving）——共情，理解，分享，協調，解決問題。這正是Professor想要與所有家長分享的培養孩子社會能力的過程。
瑞思學科英語Professor說：
“
任何一個家長都無法保證一輩子替孩子遮風擋雨，總有一天孩子要離開父母的廕庇，與社會接觸、和不同的人打交道。
培養好孩子的社會能力，讓他們在面臨日常衝突和未滿足需求，而產生心理落差時能夠有效解決所面對的問題，能夠積極樂觀的面對生活中的消極因素，快樂地生活，這便是父母送給孩子的最好禮物。
”
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