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剛看了新聞近日在江西的劉先生在昨天下午的時候，他到銀行取了兩萬四千元現金，當時取了錢也沒有當面數，直接就離開了，等回家的時候數了一下，卻發現其中一疊一萬元之中只有八千六，少了一千四。另外一疊是沒有少。發生這樣的事情，劉先生想不通，於是趕緊讓姐夫別撕了扎鈔紙，以便處理。
劉先生說這個事情讓他心裡非常不舒服，錢是幫別人取的，當時也沒有當面數，現在出現了這樣的事情，怎麼說的清楚嘛。在第二天下午，記者陪同劉先生來到了當時取錢的這家銀行，經過比對，他們承認當時給錢劉先生的時候，的確是給少了一千四。當時劉先生就非常生氣了，他質問道，你們銀行長期從事這個的，沒什麼這麼低級的錯誤都會發生，你們應該拿再手上就應該知道大概多少了，沒這店技術的話，還搞什麼搞。
網點的負責人也解釋說道，這的確是他們工作上的失誤，她說可能是因為工作人員本身抽了14張出去給客戶了，然後忘記了，以為是紮帶鬆了，然後重新紮緊，所以才出現這樣的事情。她說少給劉先生錢不是有意的行為，晚上他們清賬的時候，也發現多了1千4，當時因為不知道是誰的，所以就沒有聯繫。如果沒有沒有人過來領取的話，那這一千四也不會落入私人的賬戶上面的。
在劉先生質問當時取錢的時候，為什麼工作人員沒有過點鈔機，網點的負責人是這樣說的，她說，可能由於工作人員快要下班了所以就直接給了，還有另外一個原因就是他們這裡有老鼠，把點鈔機的線咬掉了，所以當時就沒有過點鈔機。這個她會跟上級反映的。
網點負責人耐心的跟劉先生解釋，最後網點負責人補給了劉先生一千四百元，並且贈送了小禮物，希望劉先生可以諒解，並且讓劉先生不要怪昨天的那個小姑娘，她表示有意的，最後劉先生也接受了。
刺崖
我覺得銀行不會還給我，一定會私吞的。
雖然銀行有監控，可以證明銀行少給我了，但銀行有規定“離櫃概不負責”，所以我離櫃時自己沒點清，銀行肯定不會負責的，就算我去找銀行銀行都不會給我的，何況我還沒發現，銀行更不會給我的。
雖然銀行每天晚上櫃員都會扎帳，會發現少給我錢了，復點查庫的授權員也會發現，但是他們肯定會平分這筆錢，雖然銀行有規章制度，還有嚴格的監控，但是他們一定有辦法對付這些，他們會像電影電視劇裡那樣，完美的隱藏自己的行動，冒著被發現被開除的危險，一定要密下我這1600元錢，讓銀行重金購買的監控系統形同虛設。
雖然我沒經歷過，但是我聽說過好多銀行少給錢不給客戶，我對此深信不疑。
所以銀行一定會密下的。
昇財經
已經回答過類似問題，直接粘貼：
從法律角度上來說這麼做是不對的。建議歸還，畢竟有確鑿證據表明確實是多給了。說一個我見到的案例，之前有人到銀行取錢，當時櫃員多給了錢，過老長時間才反應過來多找給客戶錢了，立刻查監控確認，不幸的是該窗口監控一來角度不好，二是設備較老像素不是很高，所以沒有有力證據證明給的錢多了，該櫃員聯繫客戶，客戶拒不歸還，結果該櫃員自己掏腰包把錢補上了。其實也有少給客戶錢的，但是隻要發現了，過來找了一般都給人退回去了，畢竟櫃員每天都是要查賬的，錢多了是非常容易查出來的。再說個例子，有一次一個客戶來找說是取錢的時候少給了錢，第一辦理業務的櫃員賬目一致沒有多出錢來，第二監控顯示給的數目是對的，但是對方仍然認為是銀行工作人員在騙他，結果報警了。最後結果，取錢後回家把錢扔桌子上了，少的部分是她孩子拿的。
有句話說“銀行是弱勢群體”，這句話是不對的。真正的弱勢群體是銀行基層員工。要知道銀行的錢是不能少的，客戶的錢也是不能少的，少了錢就是員工的責任。雖然說是離櫃概不負責，那是銀行制度規定要掛的，不是櫃員掛上的。說是那樣說，真正少給錢的時候，只要查出來該給還是給，要知道銀行裝監控主要是防範櫃員監守自盜的，不是來防範多找給客戶錢的。基本上不會存在錢少不給的，要知道那句話沒啥實際作用，如果報警查出來該給還得給，弄不好櫃員還得丟了工作，所以沒有人那麼傻。
請以後有不滿的時候注意一下，如果銀行工作人員確實有錯該罵就罵，但是人家沒錯就不要無理取鬧了，你可以罵銀行，但是不要罵他們。第一有損您個人形象，第二他們只是打工的，銀行不是他們家的，他們說了不算。
看了一下評論真是無語了。難道你們不知道銀行裡的錢是哪裡的嗎？這些錢是你們存到銀行裡的，銀行付給你們利息，然後用你們的錢去賺錢。銀行裡的錢少了，就意味著你們自己的錢少了。如果銀行的錢少的太多了，估計你們存的錢也就要不回來了。（開個玩笑啊😄）
靜心93329
“離櫃概不負責”，這個規定是以前由於沒有電腦沒有監控的時候，雙方都很難找到證據證明銀行是將錢給多了還是給少了，所以才會有“離櫃概不負責”的說法。而科技技術成熟的當今，銀行已經擁有了比較完善的監控監督系統，能將每個儲戶辦理的每筆業務，清楚的記錄下來，所以現在不存在“離櫃概不負責”這個說法，現在即使離櫃如果查明原因也必須負責。並且銀行櫃員在每天下班前，都要核對自己當日電腦賬目中的出入賬記錄和餘額，與自己的錢箱的現金實物是否相符。當發現賬目不對，就要逐筆查詢，查找到底是哪筆業務出錯了，是給多了還是給少了，當發現錢給少了給儲戶，就必須要上報部門主管然後聯繫儲戶，把錢退回給他或者與儲戶協商解決方案。
夢有青牛
作為曾經在銀行櫃面工作過很久的人員，這件事情很好處理~
每個銀行櫃檯，都會中午下班下午下班，早上上班，甚至是在上櫃人員離開櫃面半個小時以上的進行現金庫存的清查，如若發現問題，會第一時間查詢自己所辦理的所有業務那筆出了問題，現在銀行設備所使用的技術已經很先進了，通過一些技術上的經驗上的查找之後，都會找的到到底給哪位客戶少給了錢，確定客戶人員之後，會通過銀行系統查詢客戶聯繫方式，會在第一時間聯繫客戶並將少給的現金歸還給客戶~
回答完畢~謝謝！
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曾諾自媒體
櫃檯出現差錯那是常有的事，不論多付少給都是差錯，通常櫃員日結時發現差錯都會報告當班主管進行協同查找，包括翻查憑證和調閱錄像，找出差錯原因後會想盡辦法聯繫客戶進行處理，不會簡單一句“離開櫃面概不負責”了事，相信每個行業都有其行業準則，我所認識的銀行就是一個以客戶服務為中心的銀行！
飛陽5567407
“離櫃概不負責”
但是現在監控系統比較好，應該不會再存在這樣的問題
最重要的是，我感覺銀行營業人員整體素質還是挺高的，不能因為少部分人員的錯誤而不在銀行存錢吧
我在地球等你
那還用說，一句“錢款當面點清，離櫃概不負責”打發你。你又沒辦法，銀行又不會給你查監控。報警的話銀行又會說你自己當時沒點清！我現在取再多的錢都是在那裡自己數清楚。櫃員催我我也不管，那我要是離開了櫃檯這個椅子錢少了你就不認賬了
