拼多多回應「山寨假貨」問題 未來有機會超過京東和阿里嗎?

剛上市不久的拼多多還沒來得及慶祝幾天,負面消息就接踵而至。假白酒、盜版書、山寨家電等消息此起彼伏,大量關於拼多多假貨和山寨的文章充斥在互聯網上,輿論更是來勢洶洶,大有越演越烈之勢。受此影響,拼多多的股價應聲下跌,市值大幅度縮水。面對如此情形,拼多多再也坐不住了。

7月31日,拼多多對外回應稱這是惡意攻擊,並且對輿論關注的熱點問題也一一進行了回應。到底是不是有人惡意攻擊目前還不好下結論,目前國家有關部門已經介入調查,不過蒼蠅不叮無縫的蛋,拼多多如果自身沒有問題,即便有人惡意攻擊,消費者能沒有獨立判斷是非的能力嗎?據不完全統計,拼多多在國內遭遇的民事訴訟達已達幾百起。

依靠人口紅利,藉助於社交網絡效應,主打性價比,與阿里、京東形成錯位競爭,拼多多獲得高速發展。7月26日,拼多多在美國納斯達克上市,市值一度突破300億美元,股價的強勁表現出乎很多人意料,拼多多創始人兼CEO黃崢個人財富更是超過京東劉強東,在電商格局穩定的情況下,拼多多隻花了三年便佔據了國內“電商老三”的地位,也出乎所有人的意料。當然,拼多多的成功離不開騰訊。先不管拼多多口碑如何,它的確創造了一個商業奇蹟。

拼多多回應“山寨假貨”問題 未來有機會超過京東和阿里嗎?

在急速擴張之後,拼多多假貨山寨問題開始逐步顯現,配送延遲、貨物損壞等情況時有發生。此外,對賣家簡單粗暴的管理策略,也引起大批商家不滿。今年6月,多起商家到拼多多上海總部的維權的事情就是一例。

最主要還是在產品質量上備受詬病。早在今年2月,中消協就通報拼多多存在售假行為,集中在運動鞋、箱包等產品。值得一提的是,雖然淘寶也有假貨問題,但經過馬雲多年治理,目前已經取得不錯的戰績。

當然,拼多多自己也沒閒著,在拼多多發佈的《2017拼多多消費者權益年報》中,拼多多稱2017年內主動下架1070萬件疑似侵權商品,將95%的售假商家拒之門外。如此驚人的數字背後不知有多少消費者中招。和淘寶假貨問題相比,顯然輿論更關注拼多多的問題。

話說回來,拼多多的成長速度確實無人能及。那麼,未來拼多多有望超過京東和阿里嗎?

目前拼多多活躍賣家超百萬,活躍買家達3.44億,GMV突破1000億元只用了2年零3個月,速度超過京東和淘寶,市值約佔京東的一半,和阿里還不是一個體量級,但未來確實有望在一些數字方面超過京東。

不過拼多多過於依賴騰訊,且用戶在三四五線城市滲透率已經接近天花板,未來勢必會滲透到一二線主流市場,然而這些市場目前還是京東、淘寶等電商巨頭的天下,拼多多最大的優勢就是東西便宜,拼多多的低價策略卻未必適合一二線城市的用戶。另外在物流建設、服務體驗、生態建設等方面還不能跟京東和阿里比,未來想要超過京東和阿里,恐怕並不容易。

目前拼多多依舊處於虧損狀態,且賬面現金並不寬裕,此外,拼多多在美上市,也面臨知識產權保護可能帶來的訴訟。想要挑戰阿里和京東的地位,目前來說確實還不夠格。

當然,對於拼多多來說,盈利才是最終目的。未來拼多多想要實現盈利,就需要改善現有營收模式。值得一提的是,拼多多的低價策略很難持久,因為低價很難做到“物美價廉”,完成品質升級將勢在必行。


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