一個淘寶運營的自白:十年淘寶運營辛酸路

2008年,剛畢業,聽說互聯網可以暴富,於是毅然決然投身互聯網電商,走上了淘寶運營這條不歸路。一路走來,從小白到總監,從租房到買房,坑坑窪窪,也都是辛酸歷史,好在所有的付出,最後時光都知道。十年來,淘寶的變化就和房價的變化差不多,都是呈現出不可描述的上漲趨勢,讓人大呼刺激又得步步為營。

一個淘寶運營的自白:十年淘寶運營辛酸路

剛開始上班,沒什麼經驗,完全一個職場菜鳥,憑著一腔熱血和對電商的熱愛通過了面試,然後就開始了淘寶之路。以前覺得生活就是向前跑迎著冷眼和嘲笑,總有一天會到終點,做了淘寶運營才覺得生活就是一場宏大的布朗運動,壓根兒不知道它是往前還是往後,一加班就意識模糊,我是誰?我TM想幹嘛?我TM在幹嘛?

那時候,只會ps,其他一知半解,當時混淘寶的有這麼一條不成文的規矩:“什麼都不會的就得什麼都幹”。於是身兼多職,打包發貨,售前售後,拍照上傳,刷單運營自己都有做,一個人幹幾個人的活,雖然老闆沒說什麼,但是自己覺得自己就是公司的勞動模範。下班後也抓緊時間學淘寶運營,一直叫外賣,最高記錄是叫了三個月的黃燜雞。

一個淘寶運營的自白:十年淘寶運營辛酸路

兩年後,老闆開了個新店,由於人機靈,也一直踏踏實實,被破格提拔成為小組長,開始運營一個店鋪。那時候上新品,老闆問能不能打爆,雖然沒什麼信心,但還要故作輕鬆:“沒毛病,可以搞定!”於是開始報活動,沒報上,再報,還是沒報上,問小二:“為什麼我們的產品這麼好,還報不上活動?”小二說,看不出來哪裡好,客單價還死貴。於是恍然大悟,自己看得到摸得著,可以感受到產品有多好,但是小二看不到產品,別人不知道啊,於是,開始更加註重包裝產品,研究產品圖片設計、直通車推廣、圖文營銷、產品描述、好評,也僱了淘客來造勢,一個人研究了好久,才摸清規則,慢慢的,報上活動了,第一個爆款出現了,第一桶金也來了。

於是終於不用去打包了。但是,每天卻要緊盯著同行數據,看他們又出什麼新招,直通車怎麼開,這一盯,就是近十年。春來秋去,很多對手不見了,也出現了很多新對手,而我們的店鋪,一直都在。每天也要盯著淘寶的大大小小活動,小活動也是很重要的,不斷讓店鋪上活動才能不斷保持活躍狀態,有權重又有成交,不參加活動的店鋪慢慢就被甩在後面了。還要不斷深挖瞭解自己的產品,選好款,看看有沒有新的運營靈感。

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後來,做淘寶的人越來越多,公司的店鋪從2個變成了8個,天貓店開了2個,那時候也想過自己辭職去開淘寶創業,但是被老闆留下來了,一個是老闆給了自己開了更好的條件,一個是公司的發展勢頭也挺不錯,也就留下來繼續做淘寶運營。但是平臺的變化真的很快,每當有新規則出現,就像非典時搶板藍根,福島核洩漏時搶碘鹽一樣,大家都會帶上泡麵和眼藥水,在漫長的夜晚開始研究怎麼打出新的爆款,所以一個人做淘寶運營,就要做好加班猝死的決心。

一個淘寶運營的自白:十年淘寶運營辛酸路

做了這麼久淘寶運營,其實也是有壓力的,經常聽到剛入行的新人說迷茫,其實老人也會迷茫,甚至會懷疑自己的堅持到底是不是正確的,發展變化這麼快自己會不會被淘汰?想來想去沒有其他辦法,只能繼續研究直通車、緊盯著著同行、分析行業數據、優化店鋪。但是現在大家都在做內容電商,感覺如果還是想以前一樣只會開直通車、上平臺活動是很難讓店鋪有一個好發展的,大家都在玩短視頻了你還在玩圖片,很難有優勢的。

現在也在搭建團隊,從短視頻、直播、圖文來入手專門做內容營銷,這又是一項大工程,又要重新學,又是一件辛酸事。所以現在找了一個專業的電商代運營公司合作,叫深圳紐仕達電商之家,有資源也給了很多專業的建議,有更加專業的來幫忙,應該會少走很多彎路。

一個淘寶運營的自白:十年淘寶運營辛酸路

其實世界上本就沒有逃離這個說法,只不過是用困難去交換一些困難。當時決定做淘寶運營時候,就已經把時間都用來運營和賺錢了,這些年的血汗和傷疤,一人嚥下,不管經歷多少都舒展著眉頭過日子。


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