张春财
你投诉的是哪方面事情？ 快递员派送或者揽收哪个快件，都相互对应，你虽然可能投诉的是快递公司，但是，快递公司总部会把责任派到快递公司门市，快递公司门市又会把责任放到快递员身上。而被投诉一从，快递公司门市会被伐小两千，快递员会被罚几百块。对于快递员来说，不管你投诉的是公司还是个人，只要这个件跟他有关，他就倒霉了。 所以能协商尽量协商解决吧，快递小哥也不容易。
biybiubiu
业内人士告诉你：这个是因公司而异的！既然你已经碰到了去投诉渠道投诉快递公司的责任却被收件员告知他要罚款！这个情况是真实存在的！快递公司的不作为，把罚款全部压到下面！下面业务员是很无力的！唉！但是我却没有好的办法告诉你！因为你这个肯定是价值较高的东西，不然快递公司也不会冒着投诉也不私下赔偿了！看到后面有人建议走司法途径，这个看条件因人而异吧！可以参考一下！
杭州余杭区小米小店
这个问题我遇到过，快递公司有不成文规定，谁揽件谁负责。这个真扯，有时候确实不是揽件员导致的问题，但是只要发件方投诉并说明物流单号，公司就会根据该快递单的录入信息追朔到最开始的那个业务员那里。说真的快递员给公司背了非常多的黑锅。唯一的办法是走法律程序，起诉该快递公司而不是通过快递网络投诉
新新ren类
只要打电话给公司了怎么也不会明白，有问题直接联系快递员，一天之内给你解决不了就果断投诉，丢的东西不贵重快递员一般都会直接赔钱，贵的话一时拿不出就走投诉，上千块的东西，不多一百块的丢件罚款。。想让快递员不误会，直接给快递员打电话就行。发信息也行。。当然如果真的是快递员本身的问题，大胆投诉，不能让差劲的快递员留下来祸害
凉拌小红帽
你可以给快递员证明货物包装是好的！他需要你的证明去交给公司，包括你的录音身份证明，等等一些本人相关的责任！如果不这样公司默认是快递员责任！到头来倒霉还是他！水很深，奖励没有处处罚！以上观点不代表所以快递公司，到根据情况有公司是这样去洗清快递员责任的！
奇迹恋人
虽说你投诉的是快递公司，但是快递公司追责的就是他本人。
所以这个你怎么说，都和他脱不了干系，所以肯定会不舒服和计较。
如果不想这样，直接投诉公司。具体嘛
