張春財
你投訴的是哪方面事情？ 快遞員派送或者攬收哪個快件，都相互對應，你雖然可能投訴的是快遞公司，但是，快遞公司總部會把責任派到快遞公司門市，快遞公司門市又會把責任放到快遞員身上。而被投訴一從，快遞公司門市會被伐小兩千，快遞員會被罰幾百塊。對於快遞員來說，不管你投訴的是公司還是個人，只要這個件跟他有關，他就倒黴了。 所以能協商儘量協商解決吧，快遞小哥也不容易。
biybiubiu
業內人士告訴你：這個是因公司而異的！既然你已經碰到了去投訴渠道投訴快遞公司的責任卻被收件員告知他要罰款！這個情況是真實存在的！快遞公司的不作為，把罰款全部壓到下面！下面業務員是很無力的！唉！但是我卻沒有好的辦法告訴你！因為你這個肯定是價值較高的東西，不然快遞公司也不會冒著投訴也不私下賠償了！看到後面有人建議走司法途徑，這個看條件因人而異吧！可以參考一下！
杭州餘杭區小米小店
這個問題我遇到過，快遞公司有不成文規定，誰攬件誰負責。這個真扯，有時候確實不是攬件員導致的問題，但是隻要發件方投訴並說明物流單號，公司就會根據該快遞單的錄入信息追朔到最開始的那個業務員那裡。說真的快遞員給公司背了非常多的黑鍋。唯一的辦法是走法律程序，起訴該快遞公司而不是通過快遞網絡投訴
新新ren類
只要打電話給公司了怎麼也不會明白，有問題直接聯繫快遞員，一天之內給你解決不了就果斷投訴，丟的東西不貴重快遞員一般都會直接賠錢，貴的話一時拿不出就走投訴，上千塊的東西，不多一百塊的丟件罰款。。想讓快遞員不誤會，直接給快遞員打電話就行。發信息也行。。當然如果真的是快遞員本身的問題，大膽投訴，不能讓差勁的快遞員留下來禍害
涼拌小紅帽
你可以給快遞員證明貨物包裝是好的！他需要你的證明去交給公司，包括你的錄音身份證明，等等一些本人相關的責任！如果不這樣公司默認是快遞員責任！到頭來倒黴還是他！水很深，獎勵沒有處處罰！以上觀點不代表所以快遞公司，到根據情況有公司是這樣去洗清快遞員責任的！
奇蹟戀人
雖說你投訴的是快遞公司，但是快遞公司追責的就是他本人。
所以這個你怎麼說，都和他脫不了干係，所以肯定會不舒服和計較。
如果不想這樣，直接投訴公司。具體嘛
