與5年前相比，現在手機用戶上網的內容、頻率都發生了翻天覆地的變化，除了文字，觀看圖片、視頻已成家常便飯
用戶理解的降費是直接降低通信支出，但企業理解的降費是降低相關業務單價，實現“薄利多銷”。因此，移動通信提速降費在一些方面無法獲得用戶普遍認同
隨著移動互聯網的迅猛發展，我國移動用戶對數據流量的需求正呈現爆發式增長。隨之而來的是許多用戶開始抱怨“流量不夠用”“剛到月中，套餐內的流量就被掏空了”。因此，對手機流量消耗問題的質疑此起彼伏。
手機流量為什麼“跑”那麼快？“最重要的原因是，與5年前相比，現在手機用戶上網的內容、頻率都發生了翻天覆地的變化。”獨立電信分析師付亮在接受經濟日報記者採訪時表示，最初微博剛開始流行時，手機掛微博一天下來1M-2M流量就夠了，但現在掛一天的微博不知不覺50M就會耗掉。為什麼會翻這麼多倍？“以前的微博主要是文字，圖片很少，現在不帶圖的微博很少，9宮圖、短視頻更是家常便飯，這些都會導致流量消耗明顯增加。”付亮說。
兩三年前，外出就餐、朋友家集會時，大部分人進門都會先問“WIFI密碼是多少？”不過，現在許多用戶即便到了有公共WIFI掩蓋的當地，也不會故意去銜接共用WIFI，一方面是公共WIFI網速太慢，且有走漏隱私的危險；另一方面，現在運營商給用戶手機套餐裡的流量大幅添加，並且還常常有免費贈送流量，這使得用戶上網時不會像曾經那麼故意去封閉移動蜂窩數據，然後也導致了流量在不知不覺中“跑”了。
“手機告訴提示效勞也是耗流量的大戶。”付亮表明，許多手機應用為及時提示用戶更新和推送各類音訊，往往會選擇主動銜接網絡並更新，“可以說，手機只需開機聯網，不論不問放置一天，微信、微博等手機APP也會‘吃’掉許多流量。”
不少用戶表明，運營商無法供給手機流量的精準詳單，好像電話詳單相同，可以清楚看到每KB流量的具體去向，運營商會不會趁機“偷”用戶的流量？“目前未發現運營商流量計量有問題(包含多計、少計)，專業組織的計量設備還不必定比運營商體系中的準確。”付亮表明，流量計費規矩很雜亂，每個用戶每分鐘的流量使用量都不相同。
那麼，為什麼手機安全軟件計算的流量與運營商的計算存在差異？對此，浙江省質監局和浙江省計量科學研究院共同在研究院通訊參數實驗室作了通訊流量檢測實驗，以驗證運營商對流量測算的準確性。成果顯現，在三臺多制式無線通訊上網流量監測器中隨機刺進三大運營商SIM卡，下載同一文件，重複測驗數為10次，流量檢測數據偏差值均為0.1%至0.15%。
在提速降費的要求下，本年3月份工信部提出，要推動根底電信企業加速展開套餐整理和調整、系統開發和改造、測驗和事務驗證等作業，保證運營商在本年7月1日前撤銷流量漫遊費。隨後，三大運營商紛繁表態，堅決貫徹落實加大網絡提速降費力度的相關要求，保證相關舉措全面趕快落地施行。
“在對降費的瞭解上，用戶和企業是有差別的。”我國信息通訊研究院方針與經濟研究所副所長馬源以為，用戶瞭解的降費是直接下降通訊開銷，但企業瞭解的降費是下降相關事務單價，實現“薄利多銷”。因此，移動通訊提速降費在一些方面無法獲得用戶遍及認同。
北京郵電大學教授曾劍秋表明，在移動互聯網技能不斷進步的情況下，用戶流量越用越多是一個必然趨勢。“現階段呈現的流量問題僅僅一個過渡階段。”曾劍秋表明，現在呈現的流量問題底子原因是運營商帶寬不夠寬。詳細來看，3G年代，帶寬只要10兆，相當於4車道；到了4G，帶寬百兆，相當於40車道；未來的5G是千兆帶寬，就是400車道。也就是說，到了5G年代，道路會滿足寬，流量會滿足用，偷流量、跑流量的問題都將成為曩昔，普通用戶用流量也不會這麼錙銖必較。
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