淘寶運營——想要提升「手淘流量」系列之做好「人羣標籤」

為什麼現在都在強調人群要精準、標籤要精準?

現在平臺玩的就是搜索個性化,店鋪內產品的屬性與搜索訪客的人群屬性匹配度高,才能獲得好的搜索展現。標籤精準意味著流量優質,對店鋪的權重有直接的提升作用。店鋪標籤越精準,匹配到的人群越精準數據維度會近一步加權,人群匹配的不到位,獲得的人群展現少數據維度差。

那具體要怎麼操作呢?依照慣例先帶著大家來看下我現在操作的店鋪情況。

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圖片來自互聯網

店鋪現在操作的重點就是無線端流量,手淘搜索,手淘首頁的流量最多,也是最優質的。現在很多店鋪都是通過付費流量去拉動免費流量,操作這塊的重點在於人群的優化,優化好了,流量才會跟著上來。

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操作的時候手淘首頁基本沒有,但是現在手淘首頁已成為一個重要的流量入口了,同時手淘搜索也在提升。

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計劃到底是多建還是少建,寶貝到底是推多少個,很多朋友認為多計劃多寶貝的進行推廣,才能讓店鋪有好的發展,試想一個計劃一個寶貝引來的訪客乘以三乘以四那得是多少,如果這也是你現在的操作思路,並且你現在的店鋪基礎並不好,那你就要換個方法玩了,不要去分散資金,而是要選擇去精細化操作,可以稍微多開計劃但是先推同一寶貝,去獲取更多的有效展現和點擊的同時提升引流質量。

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這張圖大家並不陌生,篩選一批關鍵詞,通過優質的關鍵詞數據維度去提升搜索的關鍵詞權重,從而起到良好的引流效果。在這裡只強調一點,要根據賬戶的情況去選擇相對應的關鍵詞,這樣更容易操作控制。

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關於定向目前主要是做了定向投放,針對購物人群進行的投放,圈定意向人群強化產品的人群標籤。

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對於現在操作的這家店我這邊給他的精準流量計劃就是,關鍵詞操作以及人群操作。這樣操作的目的就是進一步強化店鋪的人群屬性。

店鋪想著做好,就要學會分析和調整,找到店鋪的問題,然後針對性去優化調整,店鋪的問題才能迎刃而解。

先來和大家聊點基礎的。

1、標籤是怎麼形成的?

標籤是個性化搜索下的結果,手機端的各個流量入口推薦的寶貝,都是近期買家有相關搜索瀏覽加購收藏的產品。展示買家需求的產品,這是淘寶要做的千人千面的展示結果,不同的人因為標籤需求不同,展示結果不同。

所以你就要做好標籤,讓淘寶的搜索機制知道你的寶貝是符合某些買家的搜索需求的,只有標籤精準了,店鋪才能獲得更多的精準流量。

2、我們總說要提升賬戶權重,那什麼是權重?

簡單的說,當你的寶貝被搜索被點擊到成交,這個數據累積起來就是權重。

你的權重越高得到的排名越靠前、流量就越多、自然流量也就越多。

3、到底要不要做推廣?要不要開車?

這個就看你了,其實所有的優化到底要不要去調整這也是都看你的,我也不是強求所有的人都必須去開車引流,你需要你就去做不需要就算了。

但是對於已經開車或者正打算開車的人來說,就要清楚開車目的是什麼?就是為了引流,引精準流量打精準標籤。那你的觀察數據、優化數據就是操作中必不可少的一環了。

有不少朋友在一個類目上玩的很好但是換了店鋪、換了類目就一下子出現了很多問題,這就是我們常說的不同的店鋪基礎、不同的類目有不同的操作方法,盲目套用找不到適合你目前店鋪情況的操作方法,只看到了數據變化但是沒有看懂不會分析調整數據,那問題自然而然的就出來了。

給你們點操作思路。

想著把標籤做好了,告訴你,你首要的就是明確好,店鋪的引流關鍵詞是什麼,主要的能為店鋪帶來的流量的關鍵詞,然後結合這樣的關鍵詞配合你產品的屬性詞,進一步去引流。

這樣操作的原因和平時操作直通車多用長尾詞,二級詞,少用大詞是一個道理。二級詞可以和產品有高度匹配,買家搜索之後可以直接觸達買家需求。同時這樣的關鍵詞競爭度低,操作容易。

店鋪標籤是根據買家的標籤而產生的,強化店鋪標籤最直接的方式就是做好人群投放,在操作的時候要根據店鋪的流量情況去設置折扣比例。

在這提一個重要的投放入口,就是手機端的猜你喜歡。有兩個方法可以獲得猜你喜歡的展現機會,一是淘寶系統自己判定的,二是商家可以直接通過直通車去投放手淘猜你喜歡這個位置從而讓寶貝去獲得展現。

上次你們也留言說想看問答形式的帖子,覺得這樣更能清楚的知道要怎麼去解決問題,OK滿足你們。直通車投放了人群但為什麼沒展現或者展現量少、有展現點擊又不行?

遇到這個情況就說明你在投放選擇上出現了問題。人群投放這給大家兩個方向,一是喚醒老訪客(針對之前有瀏覽、訪問、購買、加購的人群),投放時要針對這批人群去進行重點投放。為什麼這麼做?因為老訪客是有很強標籤屬性的人群並且對產品是有較高的需求的。人群優質相對競爭就會很大,溢價比例要根據實際數據情況去調控。二是現在正是拉流量的時候,所以要儘可能多的去覆蓋人群,但要注意這裡讓你去覆蓋的是流量大的人群而不是垃圾人群,如果大量投放垃圾人群那效果可想而知。在投放人群的時候要針對店鋪不同的操作階段去選擇人群和投放力度。

淘寶運營——想要提升「手淘流量」系列之做好「人群標籤」

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店鋪人群都是店鋪訪客行為積累的人群標籤,進而匹配出來的特徵訪客。操作店鋪,人群投放不用著急投放,先做好分析,看看人群是否合適。

你不是說人群很重要嗎為什麼這時候又不讓投放了?什麼時期做什麼事這點很重要,新店和老店新做的店鋪他們的共通點就是店鋪只有很少的訪客,沒有清晰的店鋪標籤、人群標籤。

直接去投放,拿不到合適的流量。

問手淘首頁的朋友太多了,在這裡簡單說幾句為下篇分享做個預熱。

什麼樣產品適合做手淘首頁?

一是有低價爆款潛質的產品(有價格優勢純低價跑量)

二是暴利產品(利潤很高但是需要跑大量流量才能在極低轉化率的情況下做起爆款)。

手淘首頁的抓取原理是什麼?

當你的寶貝標籤精準、人群圈定的精準、和搜索的人群標籤相近、寶貝受歡迎程度高的時候系統就會根據你的訪客、收藏加購、寶貝轉化率、回購率、點擊率及評價這些數據維度去衡量你的寶貝是否優質、是否符合買家需求,要不要抓取你。


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