“每一单只能看三分钟，而且都是新顾客，向我们这样的餐馆最重要的就是回头客，只用美团、饿了么没法抓住顾客。
特别是在用餐高峰期，往往是用户来到店铺就用餐，吃完就走，点餐、备餐、买单的步骤全在小程序上完成了。其他顾客知道了小程序这么节省时间，也都开始用了。每天的客人也增加了不少，那几家店也要跟我学弄个自家小程序。”
难道美团、饿了么不好用了吗，顾客为什么不选择他们了?原来并不是美团、饿了么不好用了，而是在一些方面真的比不上小程序方便。传统的订餐APP采取的经营策略无非是各种折扣加疯狂推送，但顾客又不傻，羊毛出在羊身上，顾客真的能得到的实惠寥寥无几，而且顾客对一些店铺的实际情况无法了解，推送的和吃到嘴里的差距可不是一点半点。而微信小程序简而精的结构吸引了大批用户的青睐，更重要的是小程序的专业性。打开一款小程序就可以通过小程序的精致程度大体推断店铺的状况，不仅仅影响了到店用餐量大幅度增加，订餐量更是越来越多，肯德基的小程序每日自助点餐的用户高达四十万，麦当劳的成交量升高了69%，更好的将店铺的实力展现到互联网上。
现在市面上有58万多使用小程序的商家，小程序的方便简洁，将用餐化繁为简。同时用户使用微信、支付宝消费可以让商家与用户相互了解，商家能够更好的了解用户需求，而用户则能收获更多的安全感。未来的餐饮行业必然会进入数据化时代，更优的质量、更低的成本、更精准的用户群体才能为商家带来更高的收益，带给用户更好的服务。
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