“多數創業者小心翼翼站在今天，在盈利和規模之間糾結丟掉了明天；少數商業領袖站在後天，難免陷於浮誇。而劉強東選擇站在今天和明天之間，既是高調的戰鬥者，也是低調的佈局者。許多同業者如此評價他：既賣核心競爭力，也賣夢。”
後天就是618了，京東十五歲的生日。與過去的5000多天一樣，當耀眼的第一縷陽光投向大地的時候，京東的配送員就帶著今天的第一批包裹出發了。一個月前的“519老員工日”，劉強東與來自全國五年、十年的京東老員工代表們把酒言歡，端著酒杯一桌一桌挨個敬兄弟們。現場90%的人他都認識，60%都還能叫上名字，似乎所有的感情都凝結在那夜。 “十年之後的今天，我看到在座的在京東工作（超過十年）的兄弟姐妹們，基本上在北京都買了房子。儘管說買房買車沒有什麼可值得炫耀的，但其實我想表達的是，在京東工作，能夠給予員工每個家庭不同程度上的保護，讓他們的家人生活得有尊嚴、有安全感。” （一）進了學校的他就沒閒著 京東從來不問出身，劉強東自己就是一個江蘇蘇北最窮的縣、最窮的家庭出身的農民，小時候一連數年每天的三餐只有紅薯和玉米。由於父母常年跑船，他和妹妹被寄養在了外婆家，妹妹喊餓，5歲的劉強東就在地上用磚塊搭灶做飯。再長大一點，割豬草、挑糞他什麼都做。 1989年夏天，劉強東初中畢業，15歲的他沒和家裡人打招呼，獨自跑出去闖蕩。從火車站走路到金陵飯店，37層高的金陵飯店燈火輝煌，深深震撼到了從未見過高樓的劉強東。在橋洞露宿，有位乞丐借了一個麻袋給他；在船上，劉強東第一次吃到方便麵。這次出遠門，讓劉強東第一次有了理想的感覺，“願做出海蛟龍，不做南河刀鰍。” 
三年過後，劉強東以全宿遷第一的高考成績被中國人民大學社會學系錄取，副縣長親自送大紅花進家，劉家連放三天電影。在去大學就讀的路上，劉強東揹著兩個包裹，其中一個包裹裝著書本、衣服、被褥、臉盆……以及東拼西湊的500元錢；另一個包裹裡是親戚朋友們送的76個熟雞蛋。他不想浪費，在入學後的第一個星期，劉強東從未進過食堂，一日三餐吃的都是煮雞蛋。 為了給家裡減輕負擔，進了學校的他就沒閒著。大一時劉強東每天要抄2000封信，一封信能賺3分錢，晚上十點鐘關燈，別人都睡了，他卻搬個小板凳坐在地上抄。大二後，每天一大早，劉強東就騎個二八自行車挨家挨戶敲門推銷圖書。 
後來，又黑又瘦的他偶然聽同學說自己的專業不好走仕途，於是在大三時，劉強東又開始另闢蹊徑，利用晚上課餘時間自學計算機編程，彼時人大還沒有開設這門專業。以至於後來他學會後天天熬夜寫程序，最後還參與了三個大項目，一下子賺了20萬！而所有這些“零敲碎打”的辛苦錢，卻在大四第一次創業時，由於不懂管理，開餐廳賠了個精光。 1996年春節期間，從臘月二十八到大年初一，劉強東身上只剩1塊4毛錢。大年初一那天，他冒著大雪去朋友處解決溫飽問題，從人民大學步行七八公里到北京體育大學，吃了兩頓飯後又走回去。 （二）堅決不賣假貨和水貨 大學畢業後，劉強東進入一家日企，歷任銷售、物流、信息等多個職位，每月拿著4000多元的工資。但他並沒有因此而放棄創業的夢想。1998年6月18日，不甘心打工的他終於打破三個小豬罐子，揹著父母，騎著二八自行車，揣著12000塊錢來到中關村創業了。 當劉強東交完租金印完宣傳單，買了一臺電腦，一臺刻錄機，全部準備工作幹完後只剩下四百塊錢。“幾乎是前兩三個月，公司就我一個人，天天拿著宣傳單站在樓下發。” 在代理銷售刻錄機過程中，他一直堅持一個原則——堅決不賣假貨和水貨。皇天不負有心人，誠信使劉強東的京東商城在極短時間內迅速積累了人氣，第一個月京東盈利將近1萬元，三個月後有了第一個員工，並迅速獲得雅馬哈、理光、NEC的產品的全國獨家代理權。 
2001年，京東年銷售額達6000萬元，但刻錄機的毛利卻下滑得厲害，於是劉強東決定以銷售高端聲卡、鍵盤、鼠標等毛利較高的電腦外設產品為主，並在中關村蘇州街上的銀豐大廈開了第一家零售店。到2003年，京東商城的線下連鎖店已經發展到12家，但最後由於“非典”的到來而被迫歇業，每天的淨虧損達到800萬。劉強東扛著壓力在各大網站和論壇灌水，十分招人煩，但他依然每天不分白天黑夜地發帖回覆，通宵達旦與客戶溝通。 2004年，“非典”疫情剛過，中國電子商務尚在萌芽期，經過認真思索之後，劉強東毅然關掉盈利的12家線下門店，徹底轉型電商。他說，“從創業第一天起，就從來沒有準備重新穿上皮鞋。” 彼時，騰訊和百度相繼上市，氣質儒雅的馬化騰和帥氣的李彥宏是當年最受人崇拜的創業偶像。而馬雲則剛剛併購了雅虎中國，正忙著去香港進行路演。與前三者相比，濃眉圓臉，還在辦公室裡修建假山的劉強東簡直就是一個“土鱉”。 草莽出身的劉強東更像是一個傳統的實業家，他骨子裡是一個厭惡風險的人，追求“在可控風險下行事”。 （三）堅持握有公司的絕對控制權 2008年，劉強東開始堅持自建倉儲物流，剛花完第一輪融資1000萬美元，可沒想到的是，金融危機來了。還沒找到盈利模式的京東，一夜之間估值從2億美元降到了3000萬美元。恐懼之下，他開始打起精神四處找融資，一天最少見四五個投資人，一星期最多的時候見了42個，幾乎把中國創投圈裡人都見了個遍。同樣的話，劉強東早都說吐了，可還是沒人願意投。 為此，34歲的劉強東，一個人躲在咖啡店裡喝悶酒解壓，額頭上方生了一撮白髮。最後還是投資人徐新幫忙找到了香港富豪梁伯韜，雙方一起完成第二輪2100萬美元的融資，這筆錢被他有條不紊地用於升級京東物流平臺、服務技術和擴建網絡等方面。 “你把你的生命投入，可碰到的坎坷真的很多，你會感覺生命在被摧殘。所以大部分人創業中途放棄是可以理解的。但是，成功創業者和失敗創業者的差別就在於堅持。” 相比其他商業領袖，劉強東更能給擁有創業夢想的普通人帶來幻想。在多數情況下，他看起來總是身不由己，但一個有缺陷的人往往更容易被人喜愛。以至於2012年京東商城與蘇寧打價格戰時，雖然每日虧損高達2億元，但股東們仍然對自己信任有加。漢能投資集團創始人陳宏曾表示：最後悔的投資就是錯過京東，因為當時有一個股東投了反對票，事實上劉強東具備一切投資人的喜好。 與許多渴求資金的創業者有所不同，在每一次融資中，劉強東始終堅持握有公司的絕對控制權。“如果投資人既不同意你控制股東會也不同意你控制董事會怎麼辦？那就用最後一招——非常禮貌地告訴他：請你出去！” 
（四）沒有人敢挑戰他的權威 在京東，沒有人敢挑戰劉強東的權威，整個公司就像一輛由他一個人牢牢控制的高速列車。 一位副總裁因為送孩子上學，怕上班遲到，讓秘書代打了兩次卡，劉強東知道後此人即被開除；京東召集承銷商開會，其中一個券商帶家眷去歐洲休假，劉強東強硬地回覆郵件告訴他：你要是不來開這個會，就永遠不要來；一位京東中層員工對他的同事說：我從來沒有像今天這麼努力過。他的同事回應：我從來沒有像今天這麼害怕過。 終於在2013年，劉強東刪掉所有微博，第一次嘗試離開公司去美國學習，那段時間他還頻繁往返歐洲，整個人瘦了36斤。他坦言在美國學習期間，只接過兩次助理的電話。上市的事情，主要是CFO在做，自己只花了1%的時間，這和之前的他簡直判若兩人。 放權是有意為之，劉強東認為京東不可能永遠依靠人治，應該建立一套自我運轉、自我發展的體系，同時他希望通過放權可以培養出有戰略思考能力、可自主決策的高管團隊。自己也能將時間放在核心競爭力的打造上，放在未來的增長上。 2014年5月22日，劉強東與他的京東在十年征程之後終於登上了納斯達克市場。所有人都在看著他，想看到他放聲大笑或是淚流滿面，但是都沒有等到，劉強東以一個可稱優雅的笑容，結束了整個上市儀式。來自他老家宿遷的一名記者以這樣一句話來表達家鄉人對其的崇拜，“在宿遷，自古到今只出過兩名偉人，一位是項羽，一位是劉強東。”考慮到另一位偉人烏江自刎的結局，劉強東開玩笑說，“你這句話說得我脊背發涼。” 2016年對京東來說是艱難的一年，它的對手阿里巴巴在此前發起猛烈進攻，並打了精彩一仗。幸運的是，阿里犯了一系列錯誤，而京東則清醒過來，形勢發生逆轉。此後，京東連續八個季度實現盈利。 （五）奮鬥是人生的常態 如今，劉強東可謂人生贏家，但他依然認為這並非快樂的本源——“我的目標沒變，只想做好每一天的工作，當一個好人。” 自2003年起，劉強東就開始去貧困山區領養孩子。在2008年公司差點死掉的時候，他把家裡十幾萬塊錢全部捐了出去，並和一位老員工冒著生命危險去到綿陽救災。從5月13號開始一直整整幹了14天，直到社會的所有車輛都可以進入災區，他們才肯回來。 “十年過去了，京東為災民、為國家和社會貢獻了超過4500噸的救援物資，幫助了成千上萬個貧困家庭，很多次我們京東的救援都是第一個到達災區的。”一度視男人掉淚為懦夫的劉強東不禁感慨起來，並將京東下一個十年目標定為：為社會做出更多貢獻！ 劉強東不缺錢，但他卻從不把錢花在不該花的地方。半夜路過京東大樓，抬頭髮現人走了燈沒關，就自己跑上去關燈。他從不賭博也不炒股，打折季會在網站上買十多件幾十塊錢的T恤。在他的辦公桌上，擺著一排十來張兒子的照片，劉強東坦言，“我這一輩子唯一負過責的就是兒子。” 
現在，劉強東每年仍然要做一天配送員，他承認京東在物流、售後等環節上還有一些問題，但他堅信自己能帶領京東走向更加廣闊的天空。 “去穿越沙漠，等到你突破艱險，終於從沙漠出來的時候，真的感覺神馬都是浮雲！這個世界沒有什麼過不去的，唯有自己的心結！”
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