新員工能在銀行留多久,80%取決於入職培訓好不好

培訓泳者,東南銀通創始人,專注培訓項目設計與互聯網+教育培訓,讓培訓成為銀行業績爆發的支點。

這段時間我們的培訓學員中多了許多“新銀行人”,他們青春活力、好奇心強,對銀行事業充滿熱情。可是,他們能在銀行留多久,沒有人知道。

幫助新員工快速融入、為銀行打造後備梯隊人才隊伍,就成了銀行新員工培訓的主要任務。

那麼,怎麼樣的銀行新員工培訓才算是好的?培訓經理不放問問自己這幾個問題:

新員工能在銀行留多久,80%取決於入職培訓好不好

1、你有事先調查過新員工的培訓需求嗎?

培訓的主角是新員工,可是很多新員工培訓都是培訓負責人根據以往的培訓內容制定的,沒有對新人進行初步的需求調查,這就容易導致新員工對培訓不感興趣,沒有熱情。

一般來說,新員工剛進銀行的時候,會有幾個比較強烈的願望:一是快速融入銀行、快速勝任崗位工作、儘快做出成績實現自己的價值。針對這些需求去設計培訓內容才能打到點上。

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2、你組織的培訓有趣嗎?

年輕人喜歡的培訓是互動性強的,最好加入遊戲元素,在有趣的培訓中不僅能讓員工愉快地學習,還能幫助新員工更好地認可團隊、融入集體。

觀察你的培訓中有沒有員工偷偷走神、玩手機、睡覺,就知道這場培訓有沒有趣了。

3、你有讓新員工覺得他們很重要嗎?

一般的新員工培訓只會宣揚企業和領導人的事蹟,來激發新員工的榮譽感。這沒錯,但其實現在每個人都更關注自己存在的價值感。

幫助新員工瞭解銀行業、瞭解自己的崗位,讓他們知道自己身上肩負著使命,自己做出的貢獻對銀行來說很重要。不管是櫃員還是大堂,都不是普通的一員,而是與客戶溝通的窗口,代表著銀行的形象,絕不是普通的一員。

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4、你的培訓新員工消化得了嗎?

很多新員工培訓把制度體系講一通,一天滿滿的全是知識。培訓完了新員工一臉懵——啥都沒記住。所以新員工培訓時間不宜過短,要把培訓內容分解開,分散在幾天裡,內容越細化越容易學到肚子裡。

除此之外,每次培訓的效果評估最好都量化成數據,包括本次培訓的參訓人次、課堂評分、滿意度等,既展示本次培訓的價值成果,又對以後的培訓有啟示作用。培訓結束之後也不能就此把新員工丟給部門自己就不管了,要繼續對他們保持關注。


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