西周末年，周厲王當政的時候，法令苛刻，殘害百姓，弄得百姓怨聲載道，苦不堪言，但周厲王不以為然。大臣召公對此憂心忡忡，害怕會引起國家動盪。
有一天上朝的時候，召公就把這種情況告訴了周厲王，並且說：“百姓們都不能忍受天子您的政令，為了國家的安定，希望天子能夠改正！
”周厲王輕鬆的說：“這個好辦，我不久就會讓國人不再有什麼怨言。”
召公還以為周厲王會聽取自己的諫言改過自新，誰知周厲王變本加厲，並派衛國的巫者去監視百姓的言論，只要聽到誰對周厲王有稍微的不滿，抓到以後就殺掉。
結果國內再也沒有敢講周厲王不對的人。熟人路上碰見連話也不敢說，只是彼此用眼睛看看而已。
周厲王接到國中再也沒有人議論自己的報告十分高興，馬上把這種情況告訴召公說：“你看我這不是一下子就消除了人們的怨言嗎？”
召公不但沒有高興，反而著急地說：“天子您這樣做大錯特錯了！”“怎麼會呢？我看愛卿是太過慮了！”
周厲王不以為然地說。“咳！您這是堵住了大家的嘴，並沒有消除人們的怨言啊！這就像是堵塞洪水呀，洪水被堵住以後，一旦決口，傷人必定很多。老百姓也就好比洪水一樣，所以治水的人應該排除堵塞，讓水疏流，治理百姓的人也應該像這樣引導百姓，讓他們盡情的發表意見。因此，天子處理政事的時候，讓公卿直言勸諫，讓平民把意見轉達上來，讓全國的人都監督自己的施政過失，然後再由自己斟酌決斷。這樣做了以後，就可以根據下邊的諫言來改正自己的錯誤呀！而如今天子您堵住了天下百姓的嘴，這恐怕會給國家帶來禍患！”
“嗨！那裡會有這麼危險，您不用多說了，我覺得這樣做挺好的！”周厲王不耐煩的揮了揮手，拒絕了召公的意見，依然派人到處監視百姓的言論。
三年以後，國人不堪周厲王的暴政，終於揭竿而起，捉住了周厲王，把他流放到了彘地，周厲王最後也就死在那兒了。
故事解讀：
“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”。這個道理誰都懂，可是現實生活中有些人偏偏喜歡聽奉承的話，當別人對他提出有益的建議時，他卻並不一定容易接受，這是正確處理和解決問題的大忌。
應用知道：
作為一個出色的上司，撫慰禮遇下屬，就要捨得花時間多聽些他們的訴說，樂於接受下屬的抱怨。
如果管理者向員工們規定，誰犯錯誤就遭懲罰，那麼上司就如一位拿著槍桿的獵人一樣，他們時時尋找犯錯誤的人，但還是有人不免犯錯。在這種管理模式下，每個員工工作的目標就是避免出錯，而不是最大限度的創造性地完成任務，他們將避免作出決定，避免創新、避免闡明自己的觀點。
處理錯誤的黃金規則就是絕不以懲罰為目的，而應以本著互相幫助為前提。
大多數人承認他們並不完善，希望學習提高，並不希望一犯錯誤而受罰。
有這樣一位經理道出瞭如何對待錯誤的智慧之言，他處理錯誤的辦法很簡單，他只能容忍員工兩次犯下同樣的錯誤，當第三次再犯同一錯誤，員工就會被解僱。當員工第一次犯錯時，他認為那是缺乏經驗和訓練，雖然遭到失敗，但他認為員工的大膽嘗試是好的，他只期望員工能誠實地承認錯誤。當第二次出現同樣的錯誤時，他就必須警覺了，且必須嚴肅的與員工談論這一問題，讓出錯者明白這一錯誤對整個公司的危害以及他對別人的威脅，甚至你可以同意讓他繼續得到訓練和提高。如果第三次出現同樣錯誤，那出錯者就無話可說了，他只好被解僱。
對於員工來講，他們都不想犯錯。作為上司，應該使自己和員工坐下，友好、肯定地談談出錯的原因，探討一下如何在下次將事情做得更好。如果他仍然犯下同樣的錯誤，那你只好採取行動了。
閱讀更多 職場微話 的文章
