在今年6月，倡導極簡主義的MUJI無印良品在京東商城開設了全網唯一的全品類旗艦店，引爆了眾多粉絲的熱情，當月旗艦店關注粉絲就超過了13萬；而在618期間，價值550元的MUJI空氣循環風扇銷售額更是變成人氣爆款，銷售突破百萬！
6月30日，在京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍以及京東商城居家生活事業部家居日用部總經理何超的陪同下，日本株式會社良品計劃社長松崎曉與無印良品（上海）商業有限公司董事、總經理山本直幸，無印良品（上海）商業有限公司董事、副總經理夏鋒等一行參觀了北京亞洲一號智慧物流中心 、7FRESH、無人超市等多個京東無界零售的樣本，對無界零售從供應鏈到線下場景的各個環節進行了細緻考察。隨後松崎曉社長與京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在京東總部親切會面。在交談中，雙方就未來可能的戰略合作領域進行了深度探討。
（松崎曉社長與劉強東親切會面）
極簡設計＋精細服務滿足你我挑剔口味
38年前，MUJI是從日語 Mujirushi Ryohin 中截取出 4 個字母 —— MUJI，意為沒有品牌標誌的優質商品。何為優質？不論是一個靠墊、一件居家服、一個小擺件，甚至是大型傢俱，都是經過精心設計、用心配色，呈現出極簡的風格，從而給消費者帶來簡單大氣又不失格調的感覺，迎合了當下中產消費者“挑剔”的口味，這與京東給消費者提供高質量的產品和服務這一理念追求不謀而合。
而今在京東無印良品MUJI的官方旗艦店，這種對消費體驗的極致苛求被進一步放大，在無印良品MUJI京東旗艦店，商品從原材料選擇、製作工藝都被明確標示，甚至包括產品的洗滌、保養注意事項也得到了貼心的提示，配合京東優質的物流體驗。可以說，在充分發揮MUJI品牌極致簡約自然的產品理念後，京東如同一名資深的產品專家，以精細的服務將消費者的體驗做到了簡約而不簡單，進一步滿足著中產消費全方位的升級需求。
全品類滿足消費者各項生活所需
在產品上，MUJI以精選材質、修改工序、簡化包裝等為產品開發視點，契合了當今熱愛生活的中產消費者對品質生活的追求。京東無印良品MUJI旗艦店不止是提供好產品，而是提供品類最全，更新最快，與全球保持同質同價的無印之選。這也給京東消費者帶來極大的便利，成為消費者購物首選平臺。
MUJI在京東618期間成績大放異彩，在銷售品類中，MUJI服飾、家居家紡、家用電器成為銷售額TOP3類目，而空氣循環風扇、舒適頸部靠枕、男式法國亞麻輕便褲則成為銷售TOP3單品，其中空氣循環扇的銷售額更是憑藉低噪音、大風量突破了百萬。當然，MUJI的全品類商品入駐京東商城，對於“懶癌晚期”的消費者更是一大福音，上京東MUJI店一覽無餘所有商品替代了逛偌大的MUJI實體店，現在只要利用碎片化的時間勾勾選選，坐等京東物流火速送到家即可。
大數據精準推送比你更懂你想要
對於在MUJI實體店往往爆發選擇恐懼症的人來講，京東的千人千面，精準推送或許會完美根治這個病症。得益於對用戶產生的各種日誌數據、用戶交易數據和其他相關數據的掌握，在用戶數據的基礎上，京東進行了用戶行為的建模，包括用戶屬性的識別、用戶興趣模型、用戶關係模型、用戶生命週期、用戶信用模型等等；在用戶建模之上，抽象出用戶畫像，作為底層數據供應給各營銷系統。
簡而言之，如果消費者這段時間在不間斷瀏覽家居用品，京東通過運用大數據、雲計算等技術對其消費習慣和消費品味進行判斷，發現該類消費者對於品質和格調較為注重，從而將適合MUJI商品及時推送給消費者。從而提高了消費者的購物效率，也提高了MUJI的店鋪成交率。使得MUJI能夠有效實現線上線下融合，打破場景壁壘，實現以顧客需求為基本的精準營銷。
對於京東來說，與MUJI的合作升級同樣是無界零售邁向國際化的一個重要契機。京東與MUJI無印良品將在物流等領域展開的深度合作，則無疑會將京東的生活美學提升到新的高度，進而把無界零售的理念通過產品與服務嵌入到用戶心中。在雙方有著共同的目標用戶群、產品理念、品牌理念的基礎上，京東將有望與MUJI無印良品深度實現品牌共振，在全球更廣泛地區展開異業的跨界合作。
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