總是聽教培校長說沒有時間學習，沒有時間讀書，那今天就來跟大家推薦三本書，每本都是管理者的必備讀物：
第一本書：《卓有成效的管理者》。
《卓有成效的管理者》是（美）德魯克最著名的管理學著作之一。
在《卓有成效的管理者》一書中，德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。
那麼，誰是管理者？我們一般認為,只有管理別人的人才稱得上是管理者。德魯克認為：一個重視貢獻,為成果負責的人,不管他職位多卑微,他仍屬於“高層管理者”。所有負責行動和決策而又有助於提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。
只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。卓有成效可以學會嗎？卓有成效是可以學會的。
一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特徵：
1、重視目標和績效；只做正確的事情。
2、一次只做一件事情，並只做最重要的事情；他極為審慎地設定自己的優先順序，隨時進行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務，或者推遲做那些次要的任務；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細地使用它。
3、作為一名知識工作者，他知道自己所能作出的貢獻在於：創造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能作哪些貢獻？為了達成整體目標，我如何激勵他人做出自己的貢獻？他的目標在於提高整體的績效。
4、在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。他能敏銳地感覺到為一個關鍵職務選用人才，是一項非常艱鉅的任務。卓有成效的管理者也知道，還沒有人能永無過失。他知道人無完人。即使是最有能力的人也有弱點。他關心的是一個人能做什麼，而不是他不能做什麼。他致力於充分集中人員的知識和技能，利用這些優勢達成組織的目標。
5、他知道增進溝通的重要性；他有選擇性地蒐集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過多的信息會導致混淆和混亂。
6、他只做有效的決策。
德魯克被稱為大師中的大師，不僅因為他是現代管理學的奠基人，目標管理的創建者，他在市場、創新、變革、戰略、知識管理、21世紀管理者的挑戰等方面的真知灼見，也讓諸多管理大師和成功企業家從中受益。
第二本書：《影響力》
影響力的作者是羅伯特·西奧迪尼，全球知名的說服術與影響力研究權威。
《影響力》風靡全球二十載，史上最強大、最詭譎、最震懾人心的心理學暢銷書！是《財富》雜誌鼎力推薦的75本商業必讀書之一！
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什麼，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢？這本妙趣橫生的書會告訴你。
讀懂《影響力》有兩大作用，一是學會如何影響他人，另一是避免被奸人所影響。可以毫不誇張地說，只要擁有較強影響力的人，都在使用本書講述的方法。
請牢記影響力的六大法則：互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權威、短缺
1、互惠：當你主動給予對方一些非常自然的好處，你就會得到意想不到的回報。
互惠可以說是整個人類社會的運作準則。生活中，你先笑，別人會對你笑；你禮貌，別人會對你禮貌；你對別人客氣，別人自然也會對你客氣。商家也常用這招，超市裡先請你免費試用，然後再請求購買。假想在酒吧裡，想搭訕一位陌生美女/帥哥，你會怎麼做？
2、承諾與一致：一旦我們做出了某個決定，我們就會很自然地做出和承諾一致的行動。
很多孩子會給家長說：“爸爸媽媽，週末要帶我出去玩哦”。然後到週五爸爸媽媽接他放學的時候就說“不要忘了你答應我的明天帶我出去玩哦”。這種影響的方式經常讓家長那個中招。
3、社會認同：當大多數人做一件事情時，你也容易認同這件事情。
酒吧招待常常會在酒吧開門前在自己的小費盤裡放上摺好的幾塊錢，假裝是前面的顧客留下的，讓人覺得用摺好的錢給小費是酒吧裡應有的禮貌。教堂的募捐人處於同樣的理由也事先在收錢的籃子裡放些錢，這樣效果非常明顯。對於培訓行業來說，在報名表上寫上幾行已經報名的家長名單，也是一樣道理。
4、喜好：我們總是願意答應自己認識和喜愛的人提出的要求。
在銷售的過程中，有效地模仿對方的說話方式，重複對方用過的詞彙會得到對方的欣賞，從而使對方願意與你在一起交談，從而對成交有利；給人留下良好第一印象的帥哥或者美女，也往往能獲得比別人更多的機會。
5、權威：我們總是容易相信權威專家的言論。
為什麼我們會對貌似權威的醫生言聽計從，為什麼老師說的話會比父母管用？都是因為權威的影響。典型的權威象徵包括：頭銜、衣著、外部標誌（如汽車等）、曝光率（出現在媒體上多少）。培訓機構宣傳名師就是運用了這一法則。
6、短缺：機會越少，我們認為價值越高。
面值一元的錯版紙幣，其價值為何遠遠超過了面值的幾百倍？在拍賣場裡，人們為何會不由自主地不停舉牌？為什麼越壓制，青少年反而越容易反叛？
與不費吹灰之力就能得到的那些東西相比，人們更加珍惜那些來之不易的東西。
正是上面這六大秘笈，讓那些說服高手們，總是熟練的運用它們，讓人們就範。而作者在書中列舉了很多生活中的營銷案例讓我們恍然大悟原來他們用的是這些方法，同時這些影響力也在影響著我們的行為。
瞭解這些我相信我們可以要找到一條適合自己的路，通過自己的影響力在工作中來提升專業技能，達到銷售的目的。
好，今天的書籍分享就到這裡，感謝大家的收聽，我們下期再見！
海爾集團張瑞敏同樣深受教益：“我也成了德魯克迷，到處蒐集他的著作。讀他的書是一種享受，因為常常使人有茅塞頓開之感。這本《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對變幻莫測的市場和全球化競爭的困惑時，總能從書中得到新的啟示。”
希望各位校長有時間也讀一讀這本書，對你管理學校和團隊也非常有幫助。今天的書籍分享就到這裡，我們下期再見！
第三本書《海底撈你學不會》
本書告訴你，為什麼海底撈得以成為中國餐飲業的新生力量？為什麼一句“把人當人對待”會成為海底撈的成功要訣？
海底撈是一個很微妙的企業，很多事情告訴你了，你會很驚訝；再把原因也告訴你，你會想不通：怎麼可能！就這麼簡單？。整個海底撈充滿了矛盾，充滿了不可思議。
看完《海底撈你學不會》這本書最後又感覺這是一個水到渠成，很自然的現象。海底撈的成功裡沒有不可思議，是一步一步走出來的，海底撈最寶貴的財富不是體制，不是管理，不是資本，是人！海底撈的秘密在於把每個員工的作用發揮到極致！
下面就簡單的列舉一些書中的內容。
第一章中，談到了服務。
顧客就是上帝這句話說起來輕鬆，做起來難，堅持下去更是難上加難。
善待你的員工，他們才會善待你的顧客，善待你的顧客才能賺更多的錢。
海底撈的員工大多都是農村來的，具有吃苦耐勞的耐力，更加質樸，單純。這群人具備了被感情深深打動的前提條件。
員工沒有把海底撈當單位，而是自己的家。海底撈不但給員工很好的物質條件，更是知道什麼時候更照顧顧客，什麼時候更關懷員工。你的老闆有沒有直接給你的父母寄錢，探望你的父母？你的老闆有沒有在你生病的時候主動幫你請假，給你送藥送飯？你的老闆有沒有在你需要錢的時候主動的把錢送到你面前？但是海底撈做到了。這些感情上的觸動比物質更能感動人。
一個知道如何用心照顧顧客，關懷員工的創始人，從最底層做起，穩紮穩打的一步步打拼，把這種文化很好的傳承下去，以至於現在這種文化已經根深蒂固的成為了海底撈的一部分。
第二章中，提到了公平。
服務業是一個付出和效果成正比的行業，只要用心，只要堅持，肯定有回報。海底撈有很多醜小鴨變天鵝的成功案例。海底撈裡很多高層都是從服務員幹起，一步步爬到現在的位置。他們都有一個共同的方法——勤奮。這些案例無時無刻不刺激著任在打拼的基層員工。
文章中，提到的第三個概念是放權。
這是最不可思議的地方，每個員工的權利都很大！所有基層員工都能送顧客菜，給顧客打折，甚至免單！
服務業的目的是為了讓顧客滿意，如何能讓顧客滿意？沒有標準答案
放權的好處是每個員工都有主人翁精神，把工作當做自己的事情來做。每個人有很大的發揮空間，沒有被壓迫的感覺。
我認為培訓行業也是服務行業。同為服務行業的海底撈一定可以給我們一些理念上的啟示和思考。
多看書多學習，什麼時候開始都不算晚，所以從這3本書開始進階自己的管理能力吧！
閱讀更多 騰躍校長社區 的文章
