总是听教培校长说没有时间学习，没有时间读书，那今天就来跟大家推荐三本书，每本都是管理者的必备读物：
第一本书：《卓有成效的管理者》。
《卓有成效的管理者》是（美）德鲁克最著名的管理学著作之一。
在《卓有成效的管理者》一书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。
那么，谁是管理者？我们一般认为,只有管理别人的人才称得上是管理者。德鲁克认为：一个重视贡献,为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于“高层管理者”。所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。
一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：
1、重视目标和绩效；只做正确的事情。
2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。
3、作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。
4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。
5、他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。
6、他只做有效的决策。
德鲁克被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。
第二本书：《影响力》
影响力的作者是罗伯特·西奥迪尼，全球知名的说服术与影响力研究权威。
《影响力》风靡全球二十载，史上最强大、最诡谲、最震慑人心的心理学畅销书！是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一！
政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？这本妙趣横生的书会告诉你。
读懂《影响力》有两大作用，一是学会如何影响他人，另一是避免被奸人所影响。可以毫不夸张地说，只要拥有较强影响力的人，都在使用本书讲述的方法。
请牢记影响力的六大法则：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、短缺
1、互惠：当你主动给予对方一些非常自然的好处，你就会得到意想不到的回报。
互惠可以说是整个人类社会的运作准则。生活中，你先笑，别人会对你笑；你礼貌，别人会对你礼貌；你对别人客气，别人自然也会对你客气。商家也常用这招，超市里先请你免费试用，然后再请求购买。假想在酒吧里，想搭讪一位陌生美女/帅哥，你会怎么做？
2、承诺与一致：一旦我们做出了某个决定，我们就会很自然地做出和承诺一致的行动。
很多孩子会给家长说：“爸爸妈妈，周末要带我出去玩哦”。然后到周五爸爸妈妈接他放学的时候就说“不要忘了你答应我的明天带我出去玩哦”。这种影响的方式经常让家长那个中招。
3、社会认同：当大多数人做一件事情时，你也容易认同这件事情。
酒吧招待常常会在酒吧开门前在自己的小费盘里放上折好的几块钱，假装是前面的顾客留下的，让人觉得用折好的钱给小费是酒吧里应有的礼貌。教堂的募捐人处于同样的理由也事先在收钱的篮子里放些钱，这样效果非常明显。对于培训行业来说，在报名表上写上几行已经报名的家长名单，也是一样道理。
4、喜好：我们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
在销售的过程中，有效地模仿对方的说话方式，重复对方用过的词汇会得到对方的欣赏，从而使对方愿意与你在一起交谈，从而对成交有利；给人留下良好第一印象的帅哥或者美女，也往往能获得比别人更多的机会。
5、权威：我们总是容易相信权威专家的言论。
为什么我们会对貌似权威的医生言听计从，为什么老师说的话会比父母管用？都是因为权威的影响。典型的权威象征包括：头衔、衣着、外部标志（如汽车等）、曝光率（出现在媒体上多少）。培训机构宣传名师就是运用了这一法则。
6、短缺：机会越少，我们认为价值越高。
面值一元的错版纸币，其价值为何远远超过了面值的几百倍？在拍卖场里，人们为何会不由自主地不停举牌？为什么越压制，青少年反而越容易反叛？
与不费吹灰之力就能得到的那些东西相比，人们更加珍惜那些来之不易的东西。
正是上面这六大秘笈，让那些说服高手们，总是熟练的运用它们，让人们就范。而作者在书中列举了很多生活中的营销案例让我们恍然大悟原来他们用的是这些方法，同时这些影响力也在影响着我们的行为。
了解这些我相信我们可以要找到一条适合自己的路，通过自己的影响力在工作中来提升专业技能，达到销售的目的。
好，今天的书籍分享就到这里，感谢大家的收听，我们下期再见！
海尔集团张瑞敏同样深受教益：“我也成了德鲁克迷，到处搜集他的著作。读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。”
希望各位校长有时间也读一读这本书，对你管理学校和团队也非常有帮助。今天的书籍分享就到这里，我们下期再见！
第三本书《海底捞你学不会》
本书告诉你，为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量？为什么一句“把人当人对待”会成为海底捞的成功要诀？
海底捞是一个很微妙的企业，很多事情告诉你了，你会很惊讶；再把原因也告诉你，你会想不通：怎么可能！就这么简单？。整个海底捞充满了矛盾，充满了不可思议。
看完《海底捞你学不会》这本书最后又感觉这是一个水到渠成，很自然的现象。海底捞的成功里没有不可思议，是一步一步走出来的，海底捞最宝贵的财富不是体制，不是管理，不是资本，是人！海底捞的秘密在于把每个员工的作用发挥到极致！
下面就简单的列举一些书中的内容。
第一章中，谈到了服务。
顾客就是上帝这句话说起来轻松，做起来难，坚持下去更是难上加难。
善待你的员工，他们才会善待你的顾客，善待你的顾客才能赚更多的钱。
海底捞的员工大多都是农村来的，具有吃苦耐劳的耐力，更加质朴，单纯。这群人具备了被感情深深打动的前提条件。
员工没有把海底捞当单位，而是自己的家。海底捞不但给员工很好的物质条件，更是知道什么时候更照顾顾客，什么时候更关怀员工。你的老板有没有直接给你的父母寄钱，探望你的父母？你的老板有没有在你生病的时候主动帮你请假，给你送药送饭？你的老板有没有在你需要钱的时候主动的把钱送到你面前？但是海底捞做到了。这些感情上的触动比物质更能感动人。
一个知道如何用心照顾顾客，关怀员工的创始人，从最底层做起，稳扎稳打的一步步打拼，把这种文化很好的传承下去，以至于现在这种文化已经根深蒂固的成为了海底捞的一部分。
第二章中，提到了公平。
服务业是一个付出和效果成正比的行业，只要用心，只要坚持，肯定有回报。海底捞有很多丑小鸭变天鹅的成功案例。海底捞里很多高层都是从服务员干起，一步步爬到现在的位置。他们都有一个共同的方法——勤奋。这些案例无时无刻不刺激着任在打拼的基层员工。
文章中，提到的第三个概念是放权。
这是最不可思议的地方，每个员工的权利都很大！所有基层员工都能送顾客菜，给顾客打折，甚至免单！
服务业的目的是为了让顾客满意，如何能让顾客满意？没有标准答案
放权的好处是每个员工都有主人翁精神，把工作当做自己的事情来做。每个人有很大的发挥空间，没有被压迫的感觉。
我认为培训行业也是服务行业。同为服务行业的海底捞一定可以给我们一些理念上的启示和思考。
多看书多学习，什么时候开始都不算晚，所以从这3本书开始进阶自己的管理能力吧！
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