連接美好生活:蘇寧零售雲在三四線城市「嚇人地」複製

連接美好生活:蘇寧零售雲在三四線城市“嚇人地”複製

零售雲精選店採用的是“加盟店直營化管理”的輕資產模式

世界正在等待華為手機發布“很嚇人的技術”,而在零售領域,蘇寧正在“很嚇人地”複製零售雲。

筆者瞭解到,消費越來越成為拉動中國經濟發展的主要動力,而消費的動力來源於三四線城市,尼爾森發佈的2018年第一季度中國消費者信心指數報告指出,一大批小鎮青年支撐起買買買的相關產業,三四線城市呈現出較為明顯的消費增長,在“享受生活”和“健康生活”領域積極向一線城市靠攏。

而正是在這樣的背景下,筆者瞭解到,連接美好生活,以開放賦能和渠道下沉為戰略,中國零售行業龍頭企業蘇寧在縣鎮級別的三四線城市引進剛開始快速“嚇人地”複製蘇寧零售雲,今年其拓展目標計劃開設3000家門店。

得三四五六線者得天下,主打加盟輕資產模式

互聯網下沉,得三四五線六線者得天下,這已經成為眾多互聯網公司的共識,而蘇寧在家電3C市場長期以來耕耘的品牌加上零售雲平臺的上線,讓蘇寧在縣鎮低線有著其他所有傳統零售企業和新零售企業無可比擬的優勢。

筆者瞭解到,2017年,開放共享、O2O融合的蘇寧零售雲平臺正式上線,打出的口號是“接入零售雲,省心做老闆”,隨後其以快速的佈局即多維認可的商業模式,迅速崛起為縣鎮市場的一顆明星,成為各方關注的焦點。

事實上,受換新需求平穩釋放的影響,大家電三四線市場的增速明顯好於一二線市場。而對於仍存有較高增量空間的環境電器和廚房小電而言,三四線無疑正釋放著巨大的增長勢能。

與蘇寧易購服務站形式類似,零售雲精選店採用的是“加盟店直營化管理”的輕資產模式,定位於更低線的縣鎮藍海市場地區,門店規格150-500m²,主打3C、家電,並整合經營智能配件、極物和母嬰等品類。零售雲的核心吸引力為極低庫存壓力、較高終端毛利率、品牌形象和管理輸出。

選其加盟的門店大多是一些傳統家電、手機、夫妻老婆店的轉型店。門店直觀的改造主要體現在品類多元化、SKU擴充、門店裝修、會員體系打通和信息化程度大幅提高。蘇寧通過選品、訂貨、營銷、促銷、陳列等統一運營,讓零售商戶的門店經營變得更簡單、更有效率、更智能化。而且在整個過程,都是在蘇寧有多年線上線下零售經驗的專業團隊指導下進行。

事實上,通過對傳統門店改造後,蘇寧零售雲店的客流量和銷售額正在大幅提升。

“縣鎮低線家電3C市場是一個巨大卻穩定的市場,目前縣鎮線下市場全年規模超9000億,但這個市場由於物流、流量等成本,電商在縣鎮市場滲透率較低,不足20%;另外,其還是個本土化服務、人情生意為主的地方,除此外,縣鎮市場生產力相對落後,數字化程度不高,這些店鋪面臨非常大的轉型壓力,也就是說,這些本土化常規門店是縣鄉鎮市場的主流零售形態,但是現有經營模式難以滿足龐大的客戶需求。”作為零售雲平臺的大管家,蘇寧零售雲平臺總經理劉懷力表示,零售雲門店選址遵循“一鎮一店,一商圈一店”原則,對加盟商利益進行有效保護。

蘇寧期望的是通過零售雲、數據雲、物流雲和金融雲,賦能第三方,展開社會化合作,共同撬動當地零售市場。

“經我們目前粗略測算,今年5月實際銷售額達到2.8億,單店月銷售額超100萬。該業務在短時間內有如此大的進展,給了我們團隊很大的驚喜,超出了我們原先的預期。”劉懷力表示,現階段最主要的目的是能夠真正快速地把零售雲模式做大,“而更重要的一點,平臺上最重要的角色就是我們的加盟商,讓他們更好地盈利、可持續地發展,這個平臺才會有更持久的生命力。”

零售雲成功秘鑰,蘇寧智慧零售模式和解決方案

方正證券分析師認為,零售雲之所以能夠在鄉鎮市場快速推開,其核心原因就在於非常符合當地加盟商的需求,為合作伙伴提供了切實的利益。

拿蘇寧零售雲目前的盈利模式來看,零售雲平臺目前不強調盈利,強調讓加盟商盈利,規模擴張才有可持續性。如果一定要看盈利,目前主要是通過B2B收取1.5個點左右的佣金,以及同時也通過金融、物流等增值服務盈利。

廣發證券近期發佈的研報稱,如同淘寶是線上的平臺,零售雲的目標是打造線下的平臺,做出規模以後還可以收取廠商進場費等。對比小米之家、京東之家等類似模式,蘇寧零售雲門店加盟門檻(選商、選址)更高,加盟商利潤空間更大,對門店幫扶也更大;同時,蘇寧多年的線下門店運營經驗以及具備線上線下打通的全渠道IT系統,同時在零售B2B業務僅收取少量佣金,給予加盟商更多盈利空間,這些都讓其優勢凸顯。

同時,對於零售雲平臺來說,其對蘇寧的生態價值也正是在於:實現渠道下沉、品牌滲透、流量互補、GMV貢獻、物流金融增值等。未來,零售雲模式還會拓展到母嬰、生鮮、極物等品類。

“2018年我們的開業規劃是門店達3000家,銷售規模達40億。我們認為這個目標是很容易實現並超額完成的。我們認為,蘇寧零售雲是打通全品類的零售解決方案的開放平臺,零售雲新模式可以說是縣鎮中小商戶的智慧零售轉型利器。其成功的關鍵在於得益於蘇寧智慧零售模式和解決方案。”劉懷力對筆者介紹,“我們將智慧零售定義為‘人貨場’的數字化重構。我們將蘇寧的數字化產品導入到加盟商中進行資源共享。包括V購(導購在線,滿足個性化需求),千里傳音(千人千面的專屬服務)、拼團、推客、促銷券、身邊蘇寧、金礦(發現目標客戶,尋找營銷機會)。”

連接美好生活:蘇寧零售雲在三四線城市“嚇人地”複製

連接美好生活:蘇寧零售雲在三四線城市“嚇人地”複製

可以預見的是,未來的蘇寧將不再僅僅是一家零售商的存在,而是要以服務“連接一切”,變成每一位消費者的“生活伴侶”,成為我們美好生活的一部分。

案例:加盟零售雲 馬鞍山小鎮青年返鄉創業月銷過百萬

有人說,互聯網零售下半場轉型,小商、小店沾不上紅利?

對此,在南京做手機批發生意起家的零售“老兵”陶志海用自家門店轉型作品表示不服。

這家開在江蘇和安徽兩省交界地、輻射周邊10萬人口的安徽丹陽鎮蘇寧零售雲加盟店,是馬鞍山人陶志海返鄉創業迎來事業新機遇的一大轉機。10幾年的批發零售經驗、充足的資金成本,以及在當地的人脈資源都是他的優勢,但缺產品、缺品牌、缺系統、缺數據也是他不得不面對的劣勢。

一次偶然的機會,陶志海聽說蘇寧在當地有零售雲項目,便主動去談合作,對他來說,找個靠譜平臺,搭趟順風車在當下更為順勢、實用。

“加盟前我做手機直銷代銷,對家電、新奇特的銷售並不在行,開業期間蘇寧團隊的進駐給我們提供了得力運營,僅開業當天銷售近60萬,相當於加盟前3個月的銷售額。”陶志海對筆者介紹到,相較於毛利較低的手機專營而言,如今有豐富的家電品類補充進來,經營範圍以手機、家電、智能為主,同時也在導入生活類的產品,品類得到了極大的豐富,能提供鎮上其他門店沒有的款式、型號。

“門店客流量和銷售額都呈現日益增長趨勢,門店在市場佔有率明顯提升,也提升了我們的整體利潤水平。”

拿陶志海主營的這家店來說,該店現在每個月的營業額均過百萬,拿今年上半年的業績來看,截至5月底,該店早已創下近千萬的營業額,這個數據讓他自己都感到太吃驚。

眼下,陶志海已經在著手開始準備他的第二家零售雲門店的選址了。“門店目前運營步入正軌了,我希望自己未來5年之內,能夠再開3-4家門店。”陶志海篤定地說,現在很清楚未來的路應該怎麼走。

事實上,不只是陶志海的店。據蘇寧公開資料顯示,截至6月1日,蘇寧賦能的零售雲門店數量全國已超過550家。據瞭解,蘇寧零售雲項目全年目標3000家;而經營方面,零售雲門店目前單店月均銷售達60多萬,坪效也均為傳統門店的幾倍甚至幾十倍。

連接美好生活:蘇寧零售雲在三四線城市“嚇人地”複製

(配圖:安徽丹陽鎮蘇寧零售雲加盟店)


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