近日，膠州市行政服務中心規劃局窗口實行“最多跑一次”服務模式，這是近三個月以來窗口服務工作人員聽到最多的一句話，也是他們最由衷的讚美，這極大地提升了群眾的獲得感和滿意度。
今年，膠州市進行“放管服”改革，行政服務中心規劃局窗口緊緊圍繞全市統一部署，結合自身工作實際，以收發件為工作突破口，緊緊抓住利民便民這個重心，開展“一窗式集中受理”、“代辦服務”、“證照快遞”、“最多跑一次”等便民措施，努力提升部門政務服務便利化水平。
據瞭解，今年膠州市深化政務服務改革逐步升級，本年度“最多跑一次”事項將100%全實現，3月份至今“證照快遞”業務已完成40餘宗，得到了全社會的一致好評。下一步，政務服務將結合移動手機端辦公、網上審批、報件人信用信息登記、發證信息互聯互通等手段，逐步使60%以上辦理事項實現“零跑腿”。
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