【通訊員】薛培倩
為改善公共交通卡在部分地鐵站內現金充值不便的情況，配合公共交通卡公司優化服務，自2月22日起，在陝西南路、南京東路等50座車站內的“全家”便利店、“宜芝多”等將新增“交通卡現金人工充值點”。
2016年底，按照雙方協商確定的工作計劃，上海地鐵100座車站交通卡服務由“人工”轉“自助”後，一些市民乘客尤其是老年乘客反映，由於交通卡自助設備無法接受現金充值，體驗欠佳。
為此，雙方高度重視，在市交通委的指導協調下，上海地鐵協助公共交通卡公司做好服務工作，在地鐵網絡的“全家”、“宜芝多”店中新開設50個“交通卡現金人工充值點”，方便市民乘客現金充值。下階段，公共交通卡公司和上海地鐵將根據情況，進一步優化調整現金人工充值點和設備充值方式，滿足乘客用戶的需求。
溫馨提示：
1、新增的50個交通卡現金人工充值點服務時間：換乘站每日7：00至20：30，非換乘站每日7：00至19:00，僅提供公共交通卡現金人工充值服務，不辦理該卡其他業務。
2、新增的交通卡現金人工充值點，可根據車站現場導向或詢問工作人員前往。
3、建議前往地鐵站現金充值公共交通卡的老年乘客，請避開工作日的早晚高峰時段。
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