2017年9月，慈善法實施一週年之際，全國慈善信息公開平臺正式上線。截至2017年10月，平臺已實時公佈了全國2400多家慈善組織信息，通過在線平臺公開慈善組織信息可查詢到，一年半時間裡，我國有超過10億人次通過網絡獻愛心，助力公益事業。
調查顯示，62.22%的網友有通過網絡平臺參與公益事業的習慣，20%的網友有過一次網絡捐贈的經歷，互聯網+公益，正在悄然改變中國的慈善模式。
參與式、社交化慈善正成為常態
近年來，我們發現，依賴互聯網為傳播方式和捐贈平臺的公益活動越來越多。3年前，“冰桶挑戰”通過推特、臉書、微博等社交平臺席捲全球，讓漸凍症這一罕見疾病為大眾所知曉；前不久，一元錢買自閉症孩子的一幅畫也刷爆了我們的朋友圈。
很長一段時間，我國傳統的慈善模式往往是由政府主導的應急救災式慈善，而今參與式、社交化的常態慈善成為更多網絡新世代們的主動選擇。
互聯網+公益，一方面讓普通公眾參與公益的門檻降低，變得更為容易，一方面也為傳統公益事業增添了很多新“玩法”，比如在支付寶上，通過走路捐步數、飼養虛擬小雞收取雞蛋等遊戲，都能參與到慈善事業中來。
調查中，62.22%的網友表示不止一次參加互聯網公益活動，20%的人選擇了參加過一次。
“網絡上做公益的形式有很多種，除了參與一些特定的捐贈項目，我日常還會去螞蟻森林種樹，去蝦米音樂養愛心蝦寶寶，這些好玩的遊戲，都可以轉化成慈善捐贈的一部分。”90後社交達人朱媛媛雖然工作時間不長，收入也不算高，但已經堅持做公益捐贈很久了，她說，互聯網給慈善事業提供了更廣泛的發展空間。
71.11%的人網絡捐贈的額度小於線下
調查問題“你為什麼願意選擇通過互聯網的形式參與公益捐贈活動”中，71.11%的人表示“網上公益的參與形式通常和支付寶、微信等快捷支付方式綁定在一起，操作更加方便”。20%的人表示和傳統公益項目相比，互聯網上的公益項目更多，更能精準幫助到自己想幫助的人。8.89%的人則表示，通過互聯網完成捐贈行為後，資金流向更方便查詢，獲得的信息更透明。
調查中還發現了一個有趣的現象，被問及捐贈額度時，71.11%的網友選擇了 “一百元以下，比在傳統公益平臺上的捐贈金額要少一些。”另有22.22%的人表示沒有統計過捐款金額。
有專家認為，這主要是因為傳統公益項目和互聯網公益存在的差異性決定的。“傳統公益項目多是一些政府主導的救災、應急活動，比如哪裡地震了、哪裡發洪水了，單位、學校都會組織大家集體捐款，這時候一筆拿出來的金額，肯定比單次在互聯網上捐贈的要多。互聯網公益更多是一種日常的持續性、積少成多的行為。”
大部分人對互聯網公益的可信度存疑
儘管互聯網公益有著很多優勢，但大部分網友都對互聯網公益的可信度持保留態度。不斷有轟動一時的網絡捐贈活動，被爆出造假，這些事件的頻頻發生消耗了公眾的同情心。
比如2016年的“羅爾事件”，真相一再反轉，很多本著善意去資助這位“可憐的父親”的網友，感覺受到了欺騙。
在調查問題“您對互聯網公益事業最擔憂的是什麼”中，31.11%的網友選擇了擔心“求救方片面誇大事實，消費大家的愛心”；51.11%的人擔心“錢款用途不明，愛心沒有落地”；17.78%的人擔心“公益組織不規範，存在虛假詐騙行為”。
專家認為，由於網絡公益的參與者眾多，一旦發生騙捐事件，人們的不信任感不僅僅是停留在求助平臺，還會蔓延到整個網絡公益模式中。“這種信任一旦被損傷，將極難修復。所以，對於互聯網公益平臺來說，不能僅僅將自身定位為一個募捐通道，而是需要承擔起事先審查和事後監管的責任。而對監管者來說，也需要從法律制度上對公益慈善事業保駕護航，確保人們的善心不會變了味。”
（摘自《公務員文萃》2018年第三期）
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