導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。
讓顧客從衣兜裡掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。
一個優秀導購所帶來的財富是驚人的。
那麼什麼樣的導購才算是優秀的導購呢?
1、明確的目標
目標是一種未來的願望，為了實現它，人們願意付出努力。
制定目標很有效，它能增加你的動力，迫使你優先、重點、及時地對自己負責。有了目標就可能使你更經常的取得成功。
一旦你制定了目標，時間價值也就明確了。設置目標是成功的第一次演習。
銷售人員需要知道如何接近潛在的顧客，充分了解消費者喜好，經常能給顧客留下非常好的印象，而且在最短的時間之內能說服顧客購買自己的產品。
優秀導購都是有執行計劃的，其內容包括：應該拜訪的目標群，最佳拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓顧客快速做決定購買產品。
2、良好的第一印象
一個研究表明，留下第一印象的過程只需要1/10秒。因為印象總會產生，印象準確與否都沒有關係。作為面向顧客的專業人員，把這些最初的時刻儘量塑造得對自己有利，這對你是最有幫助的。
心理學家的研究證明，第一印象非常重要。由於推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發現服裝銷售人員的內在美。
銷售要給顧客留下良好的第一印象,就必須注意禮節禮貌。
首先,應穿戴整潔,注意個衛生,無論是服裝的款式還是色彩的搭配都要大方、協調。如果穿得花枝招展,就給人一種輕浮感:油漬斑斑、不修邊幅,則給人一種不信任的感覺。
其次,得體的稱謂,禮貌的問候會縮短與顧客的心理距離。有一位年輕的美容師,每當她出現在顧客面前,總是面帶微笑,熱情地向顧客打招呼,很快就贏得了顧客的好感。
3、開發顧客能力強
企業的成敗與開發創造客戶緊密相聯的，一個成功的企業會不斷的開發和創造客戶，給企業換來更高的利益，立足於商業領域。
優秀的導購都具有極強的開發客戶能力。只有找到合適的顧客，銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的導購不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發顧客的能力。
4、強烈的自信
古往今來的成功人士都具有一個共同的特點，即自信。是自信激勵他們走向了成功。
自信為什麼會對人產生如此大的激勵作用呢？因為自信是建立在正確認識自己的基礎上的，它促使人們從情感、意識、行為方面接納自己。
金無足赤，人無完人。每一個人都不是十全十美的，都有短處和長處，都具備某一方面獲得成功的條件。
自信可以幫助我們發現自己的長處，從而產生一種積極進取的成就動機，激勵自己去發揮特長，以達到自我實現的目標。
自信是成功人員必備的特點，成功的銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出，人心裡怎麼想，事情就常常容易按照所想象的方向發展。
當持有相信自己能夠接近並說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，銷售人員拜訪顧客時，就不會擔憂和恐懼。
成功的銷售人員的人際交往能力特別強，銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會產生與顧客交流的慾望。
5、專業知識強
對產品各種指標越瞭如指掌，那麼在面對客戶的諮詢時，就可以詳細地告訴他們各種產品性能之間的差別，讓客戶產生信任感。
因為客戶都不是對產品很熟悉的專家，而你的解釋越是專業，表達越是清晰，客戶的信任感就越強。
這樣客戶就很容易在內心對你以及你所在公司的留下好的印象，甚至有可能在給客戶提供熱忱服務的過程中與客戶交上朋友，拓展人際關係，更有利於今後的銷售工作。
優秀的銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。
針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答，而成功的銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內給出滿意的答覆。即優秀的銷售人員在專業知識的學習方面永遠優於一般的銷售人員。
6、找出顧客需求
組織依存於顧客，任何組織，都要始終關注顧客，理解和滿足顧客需求。
顧客的需求是在不斷變化的，為了使顧客滿意，組織還要了解顧客未來的需求，爭取超越顧客的期望。
對顧客關注什麼？主要就是關注顧客的需求。
這都說明了滿足顧客需求的重要性。
反過來也一樣，如果你企業的產品（包含服務）不能滿足顧客的需求，顧客就不買你的產品，你的企業還能生存得下去嗎？
因此，能否滿足顧客需求，是關係到企業生死存亡的大問題，不能等閒視之。
即便是相同的產品，不同的顧客需求不同，其對產品的訴求點並不相同。優秀的銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。
7、講解技巧
俗話說，買賣不成話不到，話語一到賣三俏，由此可見銷售語言的重要性。
銷售人員主要是靠嘴吃飯的，因此，一名出色的銷售人員一定要有一個出色的口才。
一個銷售人員要想讓產品介紹富有誘人的魅力，以激發顧客的興趣，刺激其購買慾望，就要講究語言的藝術。向客戶展示你的語言魅力。
此外，銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時，善於運用簡報的技巧，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，給出顧客希望的答案。
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