Kopu君在享受著時代進步的產物——在線購物支付讓日常生活裡耗時的“買買買”變得更加方便，三通一達京東順豐讓快遞普及方便線下收貨的同時，也同樣促進電商行業回暖，使快遞行業得到高速發展。Kopu產業研究院發現，近年來，隨著快遞行業的發展和國內快遞市場快速擴張，從之衍生出來的智能快遞櫃市場也在迅速崛起，慢慢協助快遞員完成最後一百米的物流服務。
何為智能快遞櫃？智能快遞櫃基於物聯網，能夠將物品（快件）進行識別，暫存，監控並管理。事實上，智能快遞櫃在國外已有十幾年的發展歷史，然而目前在我國快遞櫃行業仍處於發展期，智能快遞櫃數量及市場規模的前景空間還很大。物流是鏈接供應端和消費者之間的重要紐帶，物流的發展改變了傳統的生活和消費方式。
Kopu產業研究：智能快遞櫃應運而生
Kopu產業研究院數據顯示，得益於電商行業的快速發展，我國的快遞業務也實現了高速增長，業務量超過美國，並且已經連續四年位居世界第一。隨著快遞業的高速增長，末端派送成本也不斷增加，尤其是物流末端消化能力的不足，等待時間長、派送時間衝突等，嚴重製約著整個物流行業效率的提升。龐大的快遞業務量，帶動了終端智能快遞櫃的興起。快速、智慧、高效、互聯已經成為物流發展的主要目標，智能快遞櫃的出現，開啟了終端物流降本增效的道路，為消費者和快遞員都減少了不必要的時間浪費。快遞櫃有效解決配送員和消費者時間節點不對等的問題，成為終端配送的趨勢。
Kopu產業研究：智能快遞櫃市場佈局
從Kopu產業研究瞭解到，2017年快遞業務量達到400多億件，這表明快遞櫃的發展前景十分廣闊。快遞櫃市場這份蛋糕還無人涉足時，中國郵政於2010年鋪設了第一個智能包裹投遞終端，至此國內智能快遞櫃就此誕生並拉開了序幕。速遞易不甘示弱，也進入快遞櫃行業，以技術領先優勢在中國推出了“速遞易”智能快遞櫃，一時間布點全國。幾年時間，電商和快遞市場的不斷髮酵，大量企業紛紛湧入終端智能快遞櫃市場，順豐、申通、中通、韻達、普洛斯成立的豐巢、中集e棧、雲櫃、收件寶和日日順相繼誕生，快遞櫃市場呈現百家爭鳴的態勢。目前我國智能快件箱行業運營商主要有速遞易、豐巢科技、中集e棧、富友收件寶、江蘇雲櫃、中集電商、創贏聯盟、日日順樂家、中國郵政智能包裹櫃、格格貨棧、京東等等。
智能快遞櫃的服務機制是配送員將快件暫時保存在投遞箱內，並將投遞信息通過短信等方式發送用戶，為用戶提供全天候自助取件服務，這種服務模式較好地滿足了用戶隨時取件的需要，很好解決了配送時間不對等、避免丟件和重複配送的問題，“最後一百米”有了更有效的解決方案。智能快遞櫃目前在大型商場、超市、學校、居民樓、辦公樓都應用廣泛。
Kopu產業研究：智能快遞櫃未來發展阻礙
儘管智能快遞櫃作為終端配送滿足行業痛點的同時，但由於市場發展還不成熟，加之缺少相應的行業規範，智能快遞櫃還有很長的路要走。
Kopu產業研究表明，智能快遞櫃首先需要清楚的是，快遞櫃的盈利模式問題，即刨除快遞櫃成本（單個櫃體成本5-6萬，使用壽命2-3年，物業費每年2000多，另外加上安裝維護人員定期檢修的用工成本），僅靠目前每單向快遞員收取幾毛錢的提成以及用戶超時取件和寄件的費用，以及快遞面板上廣告收入，相較於成本來說，真的是微乎其微，顯然不能實現盈利。商業的本質是盈利，如果違背了商業定律，那麼也會很大程度上制約智能快遞櫃行業的發展，所以，智能快遞櫃企業需要思考的還有很多。另外面對客訴、消費者需求以及權責問題，智能快遞櫃仍需要繼續改進服務，提升用戶體驗。
當然，Kopu產業研究相信智能快遞櫃會在科技飛速發展下，對快遞代收和派件服務進一步升級和優化，探索行業發展的同時也不斷滿足消費者的需求。
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