如果你同Kopu君一樣愛喝咖啡，瞭解商場、辦公樓大大小小的咖啡館，熟悉咖啡多種多樣的喝法，那麼你一定在一夜之間被一個叫瑞幸咖啡的品牌以“殘暴”的擴張方式撞個滿懷，雖然這個品牌才歷經短短半年的市場投放。而如今，正是這個名不見經傳的網紅咖啡，竟直接略過連咖啡等競爭對手，直接對標星巴克，在發佈會上上演“苦情戲碼”，直指星巴克阻礙了其業務發展和壟斷性競爭，事後一紙訴狀將星巴克告上法庭。繼網紅營銷之後，又玩起了碰瓷營銷的套路，“重新定義”下一個網紅炒作之路。
在消費者沒有被星巴克強制性拉攏消費咖啡的情況下，沒有一絲絲防備，星巴克因為商業競爭條款被瑞幸咖啡拉上了舞臺，在名譽受損的同時，與瑞幸一起捆綁消費。瑞幸看似成為了受傷的被同情者，賺足了流量，吸引了眼球。瑞幸咖啡在公開信中起訴星巴克兩宗罪，一是星巴克與很多物業簽訂的合同中存在排他性條款。二是星巴克頻繁施壓要求供應商站隊。這起糾紛究竟孰之過，待Kopu君說予你聽。
要了解事件的起因，不得不從與Kopu君一起梳理瑞幸的創始人開始說起。瑞幸咖啡創始人錢治亞更多被熟知的身份是神州優車的董事、副總經理，2017年11月辭職後，再出現在大眾視野中是七個月後瑞幸咖啡的發佈會上。外表知性沉穩的錢治亞似乎很難與瑞幸的“瘋狂”聯繫起來，但很多熟悉她的人卻用“菩薩面龐，雷霆手段”來形容她，作風凌厲也是她給同事們留下的普遍印象。不知道大家還記得2015年的神州專車營銷事件麼，當年專車大戰正火時，神州專車集合了吳秀波、海清等明星，拍了一組名為“BeatU，我怕黑專車”海報。由於海報直接傳達了“Uber專車是黑車”的諷刺和指責，一時也引起了大批輿論的反攻，甚至有人聲援Uber說要刪掉神州專車。轉折光速來臨。神州專車火速道歉，事件也逐漸平息。對比之下，瑞幸宣佈起訴星巴克這件事，幾乎與當年的神州營銷事件如出一轍。不論是從事件的性質，還是事件的角色來看，幾乎可以稱之為翻版。但是當年神州並沒有佔據輿論上風，反而落得一個人人喊打的局面，得不償失。那麼瑞幸這次稍有進步的碰瓷營銷又會落得一個什麼下場？是最終打敗壟斷者星巴克登上自己的人生巔峰，還是像神州一樣成為眾矢之的？時間給各位看客答案。
如今瑞幸的翻紅速度驚人的快速，一夜之間，Kopu君的朋友圈似乎都被瑞幸刷屏了，突然之間又出現很多正在裝修的門店，半年內全國的線下門店數量堪比驚人的500多家，銷量高達500萬杯，距離上一場類似擴張還是黃燜雞事件。從營銷模式上來說，瑞幸自創立之初攜10億入場，資本的寵兒，想用自己的方式進軍新零售，用互聯網思維做咖啡。但如果是互聯網式銷售的話，瑞幸對標星巴克完全就是偏離了方向，因為喝星巴克的不只是在喝一杯咖啡，而更多的是喝咖啡的場景下，同時具備的社交功能，還有投資人看上的商業地產和供應鏈。如果僅僅是想喝一杯上好的咖啡，追求咖啡最高品質從來不是星巴克的商業模式；相反，瑞幸咖啡更多地讓我想到雀巢速溶。Kopu君認為，星巴克也不僅是咖啡，它是從產品、環境再到品牌的系列化體驗。體驗，才是獨一無二的。而瑞幸，拉上星巴克炒作，從頭至尾就是錯的。
與瑞幸火熱網絡炒作形成對比的是星巴克的回應態度，星巴克對瑞幸咖啡排他性指責不置可否，對媒體回覆如下：歡迎有序競爭，彼此促進，不斷創新，持續提升品質和服務，為中國消費者創造真正的價值。星巴克表示，中國咖啡市場體量巨大，競爭充分，發展迅速。
對於需要穩步發展的瑞幸來說，Kopu君認為，碰瓷營銷並非良策。瑞幸正處在初期的發展階段，對於初創企業而言，重要的應該是如何打開市場，如何做出差異化的咖啡，如何留住用戶。從長遠的發展利益考慮，瑞幸需要的是各種資源，比如供應商、推廣渠道等。如果和星巴克這樣的行業老大撕破臉皮，可以想象到非常可怕的一件事就是可能面臨星巴克的全面反擊和包圍。星巴克在供應鏈以及門店佈局等方面的優勢可能都會成為瑞幸今後的一個發展阻礙。
從行業地位來看，瑞幸咖啡是創業者角色，而星巴克則是巨頭角色，瑞幸挑戰星巴克說是以卵擊石一點也不為過。所以，瑞幸咖啡這一次的碰瓷營銷或許會得到一定的收穫，比如知名度提高，但是過大的潛在損失已經在無形之中將瑞幸的碰瓷營銷推到了失敗的懸崖邊上。
Kopu君相信，瑞幸日後會為碰瓷星巴克這步錯棋買單。
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