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2018年5月9日下午
農行甘肅慶城支行營業室員工臨危不亂
緊急救助一名突發疾病的客戶
得到群眾廣泛讚譽
事件經過：
2018年5月9日天下午，農行甘肅慶城縣支行營業室和平日一樣有條不紊地運營著。
突然，自助區傳來一聲悶響，大廳客戶一片驚呼。自助銀行服務區裡，一名客戶摔倒在ATM機前，剛剛取出的錢散落到了地上，額頭磕破流出的鮮血灑了一地，渾身還劇烈抽搐著。▼
該農行網點負責人安旭迅速衝過去，並呼喊網點大廳同事前來幫忙。▼
客戶經理王小勇和大堂副理王麗君聞聲立即趕來，見客戶不斷抽搐，已失去意識，初步判斷是癲癇發作。▼
王麗君蹲跪在客戶身邊托住他頭部，並拿來長尾夾撐在其口中，防止客戶咬傷自己。王小勇拉著客戶的手不斷點壓客戶的穴位，時刻觀察客戶情況。安旭一邊查看客戶情況，一邊讓保安鍾麗霞撥打120急救電話，並趕緊向支行彙報情況。▼
待客戶情況稍稍穩定，安旭三人一邊忙著清理客戶臉上的血汙，一邊呼喚著客戶，試圖通過客戶手機聯繫其家屬。▼
客戶精神依然恍惚，詢問無果。於是，王小勇通過客戶證件、銀行卡查詢到了客戶預留的家屬聯繫方式。此時，支行綜合管理部副經理魏生鑫趕到現場，與客戶家屬取得聯繫。▼
經過及時救助，客戶逐漸恢復意識，生命體徵逐漸平穩，在熱心客戶和工作人員攙扶下，坐到網點大廳座椅上等待救護人員和家屬的到來。▼
當120救護人員與其家屬到達後，魏生鑫簡單介紹了急救情況，把證件、錢物交還給家屬，其他人則繼續照看著客戶，幫忙把這名客戶送上了救護車。▼
農行慶城支行營業室員工臨危不亂、緊急救助客戶的行為，得到現場客戶和過路群眾的讚許，大家向農行員工紛紛豎起了大拇指。
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