“
合夥人機制正慢慢影響著萬千創業者。
”
雷軍：
“很多人都說，找合夥人太難了，但我覺得很簡單，你找不到人只是因為你花的時間不夠多。”
雷軍表示，當年在選擇創辦小米時，從來沒有硬件創業的經驗，因此要搞定硬件工程師其實非常困難，而雷軍當初的做法就是“用excel表列了很長的名單，一個個找合夥人。”
當初為找到一個硬件工程師，雷軍打了90多個電話，而為了說服一個硬件工程師加盟小米，雷軍與他連續談了10個小時，“他始終不相信小米能盈利，我就問他，‘你覺得你錢多還是我錢多？’他說當然是您錢多，我就對他說‘那就說明我比你會掙錢，不如我們倆分工，你就負責產品，我來負責掙錢。’而最後他選擇了加入小米，正是因為我說的這句話。”
“如果你沒有我那麼多名單可以聊，你可以先問問自己，你最希望自己的合夥人是哪個公司的人，然後就去那個公司樓下咖啡廳等著，看到人就拉進來聊，總能找到你想要的人。”雷軍表示。
在小米創業初期，全體員工都投了錢，雷軍坦言當初壓力很大，因為這就相當於自己給自己找了75個老闆，所以當時每天都“戰戰兢兢”，因為每個員工都可以到辦公室去問“雷總我們公司辦的怎麼樣了？”
公司發展到現階段，無論是在商業模式上還是人才合作機制上都隨著時代大環境的發展發生了很多變化，合夥人機制正慢慢影響著萬千創業者。
1、團隊第一，產品第二
創業成功最重要的因素是什麼？
最重要的是團隊，其次才是產品，有好的團隊才有可能做出好產品。
面對我們這家剛起步的創業公司，有些面試候選人還會猶豫，這時候怎麼辦？
雷總和我們創始人團隊，輪番上陣面談，有很多都是一聊就近10小時。小米手機硬件結構工程負責人第一次面試是在雷總辦公室，從中午1點開始，聊了4個小時後憋不住出來上了個洗手間，回來後雷總說我把飯定好了，咱們繼續聊聊。後來聊到晚上11點多，他終於答應加盟小米。過後他自己半開玩笑說：趕緊答應下來，不是那時多激動，而是體力不支了。
2、創始人最重要的工作之一就是找人
在小米成立第一年，雷總花了絕大多數時間做的事情就是找人！
其中搭建硬件團隊花了最多時間。因為我們剛開始的幾個創始人都來自互聯網行業，不懂硬件也沒有硬件方面足夠的人脈。在第一次見到現在負責硬件的聯合創始人周光平博士之前，我們已經和幾個候選人談了兩個多月，進展很慢，有的人還找了“經紀人”來和我們談條件，不僅要高期權而且還要比現在的大公司還好的福利待遇，有次談至凌晨，雷總、林斌（聯合創始人、總裁）和我都覺得快崩潰了。
3、合夥人制：8個各擋一面的合夥人
創業其實是個高危選擇，大家看到成功的創業公司背後都倒了一大片。不少今天很成功的企業，當初都經過九死一生。比如說阿里巴巴，馬雲帶領團隊1995年做中國黃頁，失敗！接著1997年做網上的中國商品交易市場，算是阿里巴巴雛形，還是失敗了！阿里巴巴今天的商業帝國，大家看到淘寶、支付寶和天貓等明星產品，其實最有價值的是背後的團隊，尤其是馬雲和他的18個聯合創始人。
做老闆的要負責把整個班子團隊搭好，小米今天的合夥人班子在今天是各管一塊，如果沒有什麼事情的話，基本上都不知道彼此在幹嗎，也不會管彼此。大家都是自己的事情自己說了算，這樣保證整個決策非常非常快。
注：真格基金創始人徐小平在近期的演講中著重強調了合夥人的重要性，他表示“合夥人的重要性超過了商業模式和行業選擇，比你是否處於風口上更重要。”雷軍曾認真琢磨過阿里巴巴的十多年的創業歷史，包括阿里的團隊，阿里巴巴的合夥人制在黎萬強書中也特意提及，想必對雷軍影響頗深。
4、用最好的人：一個靠譜的工程師頂100個
員工招聘上，我們的做法是，要用最好的人。我一直都認為研發本身是很有創造性的，如果人不放鬆，或不夠聰明，都很難做得好。你要找到最好的人，一個好的工程師不是頂10個，是頂100個。所以，在核心工程師上面，大家一定要不惜血本去找，千萬不要想偷懶只用培養大學生的方法去做。最好的人本身有很強的驅動力，你只要把他放到他喜歡的事情上，讓他自己有玩的心態，他才能真正做出一些事情，打動他自己，才能打動別人。所以你今天看到我們很多的工程師，他自己在邊玩邊創新。
我看到喬布斯的一句話，非常震撼：“我過去常常認為一位出色的人才能頂兩名平庸的員工，現在我認為能頂50名。我大約把四分之一的時間用於招募人才。”據說喬布斯一生大約參與過5000多人的招聘，組建由一流的設計師、工程師和管理人員組成的“A級小組”，一直是喬布斯最核心的工作。
5、尋找最合適的人：要有創業心態
在小米創辦四年後，我們市場估值100億美元，業界把我們看作創業的明星公司。但在這種前提下，我們找人依然花費巨大的精力。主要因為我們想找的人才要最專業，也要最合適。
最合適，則是他要有創業心態，對所做的事情要極度喜歡。員工有創業心態就會自我燃燒，就會有更高主動性，這樣就不需要設定一堆的管理制度或KPI考核什麼的。
6、天理即人慾：給足團隊利益，讓員工“爽”
團隊的激勵，就是一個“爽”字。讓員工爽就好，不要追求什麼條條框框，也不要生搬硬套。比如說小米的方法也許適合你，也許不適合你。其實最根本來講，我們做企業的管理者，能不能真的把姿態放得更低一點，去跟你的員工打成一片，聽聽他們到底想怎麼爽，怎麼給予他們參與感、成就感，怎麼給予他們足夠的激勵。無外乎就是爽，員工爽，他就會自我燃燒。
我看了很多公司，他只跟你說有期權，都是到了臨近上市的時候，才跟你說你的期權是多少。但雷總跟我們合夥人、核心員工一進來就講明白，把很多事情都擺在桌面上。今天人才競爭這麼激烈，沒有足夠的利益驅動，純粹講兄弟感情的話，其實很難。
7、解放團隊：忘掉KPI，組織結構扁平化
小米內部講忘掉KPI，我們沒有KPI，這個背後是以用戶反饋來驅動開發，響應快速。比如我們MIUI的開發，MIUI的設計師、工程師內部全部泡論壇，我們每週快速根據用戶的意見來迭代。甚至內部獎勵，不是老闆今天心情不錯，然後說你做得好，而是全部依靠用戶票選出來，大家公認的好設計才是好。這種力量是循環互動的，當你很認真地對待用戶的時候，用戶也會用心對待你。有玩者之心的團隊，才會真正愛自己的產品，愛自己的用戶，這才是解放團隊真正的核心。
我們要做整個互聯網轉型的時候，一定要由內而外，先把我們的產品架構和我們的組織結構給梳理好。
8、讓員工成為粉絲，讓粉絲成為員工
粉絲文化首先讓員工成為產品品牌的粉絲。
對於使用自己的產品，很多傳統企業是兔子不吃窩邊草。在小米，我們甚至開玩笑說“讓丈母孃也要用好自己的產品”。
小米內部不僅要求讓員工成為粉絲，甚至還嘗試讓粉絲成為員工。小米新媒體運營團隊，很多都是從粉絲中招聘過來的。
不少用戶在現場體驗過小米之家的服務後，會選擇申請來小米工作。他們說小米的服務和別人不一樣，像對待朋友一樣，用心而且氛圍輕鬆。小米之家杭州站的店長本來就是一名資深米粉，論壇ID是著名的“白板嘯西風”，後來加入小米，並做到了店長的崗位。
9、人比制度重要：讓員工發自內心熱愛工作
傳統做客戶服務都強調製度，但是對於小米的客戶服務，我認為，人比制度重要。
我們的客服部門主管，她做了十幾年的客戶服務工作，經驗非常豐富。2012年，小米的業務飛速發展，用戶數量迅速爆發，客服工作也隨之迅速“壓力山大”。這位主管的到來，為我們的客服團隊帶來了非常寶貴的經驗。不過很有意思的是，她第一次來向我彙報工作計劃時，一進我的辦公室就把我嚇到了：她抱進來厚厚一沓的紙。原來那是她非常認真地總結了過去小米所有的客服數據、工作報表，然後根據這些數據和她對我們小米的業務增長預期，做出了多達好幾十頁客服的未來改進計劃。
我花了一個下午好不容易看完，對她說：“做客戶服務這件事情，你是專業的，我是業餘的。你搞得這麼多圖表和計劃，說實話我看得不大懂。你專業，你自己懂就好了。咱們能不能不要這麼多KPI數據？我只給你一個指標：怎麼讓你的小夥伴發自內心地熱愛客戶服務這份工作？”
10、人是環境的孩子：用環境塑造人
我們每個人都可能會在荒郊野外隨地吐痰，但是當我們穿上西裝打上領帶到鋪著紅地毯的酒店裡去的時候，就沒人會這麼做了，這是環境給人的暗示。當我們的服務人員在小米之家工作的時候，他們每天統一換上充滿青春氣息的小米T恤或者外衣，他們自然而然地就會在面對用戶時展現出積極青春的笑容。一般售後維修中心的那種大家面無表情走流程，客戶著急，工作人員卻無所謂的場景，在小米之家是看不到的。這和制度無關，用制度規範出來的“服務”，是假的，用環境塑造出來的服務，是真的。
小米之家的內庫要求不但乾淨利落，還要美觀大方。小米之家的內庫雖然不對外人開放，但是那裡是小米之家的員工每天都要去工作的地方。漂亮的櫃子、漂亮的盒子，還有綠色植物、咖啡機和一些精緻的擺件……這樣的內庫，讓每個在小米之家工作的員工都能感覺到身心愉悅。
讓員工身心愉悅不僅僅是給員工更好的福利這麼簡單。當員工在一個工作環境非常舒適漂亮的地方工作的時候，他有他自己漂亮的換衣間，高端大氣上檔次的咖啡壺，整潔明亮的內庫，員工會從內心感覺到他所做的這份工作所需要的那種品質。
我們提供給一線服務的員工乾淨整潔的工作環境，這樣的工作環境，讓大家日常去體會“美”的存在。並且，為了持續地在這樣的好環境中工作下去，他們會自然而然地養成好的習慣，來維護這個環境。因此，當小米之家的員工工作的時候，他們會自覺地把內庫收拾得乾淨和整潔；當小米的客服員工在交接班的時候，都會把辦公卡位收拾整齊，把椅子擺放好了再離去。
小米IPO，中國將告訴世界什麼？
從中國的小米到世界的小米
5月3日，小米集團（下稱小米）向港交所遞交了招股書。這家創立8年的公司2017年實現了1146億元的收入和122億元的經營利潤，其收入同比增長67.5%，這一幅度在全球收入超千億且贏利的互聯網公司中排名第一。
從商業模型、主要利潤來源、公司治理風格等角度看，小米是一家互聯網公司，但這家互聯網公司很不一樣。
根據招股書介紹，小米對自己的定義是“一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯網公司”，採用獨創的“鐵人三項”商業模式：硬件+新零售+互聯網服務——把設計精良、性能品質出眾的產品緊貼硬件成本定價，通過高效的線上線下零售渠道將產品送到用戶手中，並持續為用戶提供豐富的互聯網服務。
在商業史上，這樣的公司是罕見的。只有在互聯網和物聯網時代，將軟件、硬件、服務合而為一的全新模式才能成立。小米硬是將智能化的硬件做成了互聯網服務的超級入口，這要拜時代之所賜，拜中國紅利之所賜，但更是依靠無畏的創新勇氣和追求極致的敬業精神。
互聯網時代是創造奇蹟的時代。但在小米之前，沒有人相信硬件可以成為互聯網平臺。太難了！小米為什麼能成就大業？用雷軍的話，“8年來的每一天裡，‘和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司’的願景都在驅動我們努力創新，不斷追求極致的產品和效率，成就了一個不斷締造成長奇蹟的小米”。
與其說是小米享受了移動互聯網的風口紅利，不如說小米是依靠對用戶信仰的卓絕堅持，才贏得了最大的紅利。
招股書顯示，小米不僅是全球第四大智能手機公司，而且建成了全球最大的消費級IoT物聯網平臺，同時擁有1.9億MIUI月活躍用戶。
| 小米提交招股書
小米登陸港交所是資本市場的一件大事，也標誌著在供給側改革中堅持走創新驅動之路的中國優秀公司，無論在產品質量、商業模式、經營能力、品牌形象上都具備了全球競爭力。從中國的小米到世界的小米，故事將掀開新的一頁。
從資本市場角度看小米
小米的招股書暫時沒有披露估值和發行區間，但市場普遍認為小米IPO前的估值在700到800億美元，預計融資額在100億美元左右，上市後短期內市值可達1000億美元。招股書顯示，中信里昂證券、高盛、摩根士丹利為聯席全球協調人、聯席賬簿管理人兼聯席牽頭經辦人。
高盛、摩根士丹利是全球頂級投行，歷史上都參與過不少經典IPO案例。
1956年1月，福特汽車的IPO成就了高盛在投行領域的領先地位。這是第二次世界大戰後華爾街最大一單IPO，它標誌著全球最大的私營企業也可以公眾化。福特汽車以64.50美元的價格公開發行了1020萬股。此前兩年，高盛一共做了56套方案。為了保密，福特的名字從未在文書中出現過，相關地方都用“X”代替。
1980年12月，摩根士丹利作為保薦人之一的蘋果公司在納斯達克上市，以每股22美元價格公開發行460萬股，不到一個小時被搶購一空。當日收市29美元，市值17.78億美元，蘋果公司產生了4名億萬富翁和40名以上百萬富翁，喬布斯的財富達到2.56億美元。
蘋果公司是創立4年後就上市的。從蘋果開始，美國IPO市場拉開了追捧新興高科技公司的序幕，“科技資本化”成為20世紀80年代之後美國資本市場的主旋律。1980年微軟上市，1990年思科上市，1995年網景上市，1996年雅虎上市，1997年亞馬遜上市，1998年eBay上市，2004年穀歌上市，2010年特斯拉上市，2012年Facebook上市……。在資本力量助推下，以硅谷為代表的美國信息產業和互聯網公司一浪接一浪，引領全球科技航向。
高盛和摩根士丹利都參與保薦的小米，對資本市場意味著什麼？
假定小米上市後市值在900億美元以上，不難得出如下結論——
如果將小米看作互聯網公司，其市值在中國互聯網上市公司中將僅次於騰訊和阿里巴巴，在全球上市互聯網公司中也將躋身前十；
如果將小米看作消費品公司，其市值在中國所有消費品上市公司中將僅次於貴州茅臺；
在資本市場看來，這是小米最有趣的地方，它可以被多重定義與想象，從而顯示出不可限量的未來活力。
從互聯網角度，截至2018年3月，MIUI月活用戶超過1.9億，用戶每天使用小米手機的平均時間約4.5小時，2015到2017年小米互聯網服務收入年複合增長率74.7%，毛利年複合增長率69.3%。小米從用戶規模、黏性及活躍度都達到全球一流互聯網公司水平，有很好的變現能力。
從消費和製造的角度，2017年小米手機銷量達9140萬臺，較2016年大幅增長64.9%，位居全球第四；2017年小米海外市場收入超過320億元，已進入全球74個國家和地區，並在全球15個國家和地區進入智能手機銷量前五名；小米建成了世界最大的消費級IoT物聯網平臺，連接了超過1億臺智能設備（不含手機和筆記本電腦）；小米還投資或孵化了超過90家專注於發展智能硬件及生活消費產品的公司，構建起手機周邊、智能硬件、生活消費品三層產品矩陣，小米IoT與生活消費產品分部2017年收入為234.4億元，同比了增長88.8%；最後，小米商城是中國第三大3C與家電類電商平臺，線下坪效位居全球第二，僅次於蘋果。
| 2011年8月16日，小米第一次新品發佈會在北京798召開。雷軍在臺上發佈了小米1代手機，其旗艦級的配置和性能，以及僅相當於當年市場上主流手機一半價格的定價1999元，當即引爆市場。
無論從哪個角度看，小米都走到了中國創造、中國渠道、中國服務的最前沿，顯示出極高的效率和性價比優勢。所以資本市場競相追逐小米，並不意外。
從價值觀角度看小米
蘋果公司上市後，喬布斯一夜成為億萬富翁。《喬布斯傳》寫到，雖然喬布斯很有錢，但“他不允許對利潤的追求凌駕於對製造偉大產品的狂熱之上”，他自認“20世紀60年代的理想主義之風仍然影響著我們”。
蘋果上市30年後，喬布斯曾說：“我看到蘋果公司的一些人，大賺一筆後就覺得自己要過不同的生活。他們買下勞斯萊斯和許多房子，每所房子都有管家，然後再僱一個人管理所有的管家。他們的妻子去做整形手術，把自己變得稀奇古怪。這不是我想要的生活方式。這太瘋狂了。我答應過自己，不會讓錢毀了我的生活。”
喬布斯的追求是改變世界。1981年，《公司》（Inc.）成為喬布斯第一次上封面的雜誌，標題是“這個人永久改變了商業世界”（This man has changed business forever）。
在雷軍最新的公開信中，不難看到類似的情懷：“小米創辦之初，我們就有一個宏大的理想：要改變商業世界中普遍低下的效率。小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業革命。在2011年初，小米迎來第一次年會時，我向在場的100多名員工和他們的家屬們說，我們要做出性能、體驗都最好的智能手機，只售300美元——當時主流的智能手機售價普遍在600美元以上。”
雷軍這樣表達他的商業價值觀：“偉大的公司都是把好東西越做越便宜，把每一份精力都專心投入做好產品，讓用戶付出的每一分錢都足有所值。”
雷軍這樣想，是洞察了從古至今變化紛繁的商業世界，跳出形形色色的商業模式，發現始終不變的是——用戶對“感動人心、價格厚道”的產品的期待。他說這就是小米的答案。
這一答案和20世紀上半葉影響深遠的福特生產方式頗有異曲同工之妙。福特1908年生產出第一輛T型車，1913年引進流水生產線，1914年首次向工人支付每日8小時5美元的工資，成為現代第一家將大規模生產和大規模消費結合起來的公司。福特從一開始就確定要生產一種為普通人設計、買得起而又可靠的汽車，一開始飽受爭議，但他矢志不移，終於做出了“國民車”。
“國民車”普惠國民，但福特的第一個原則是要用最好的材料。他在自傳中說：“我是出於這種信念來為大眾去製造汽車的——能為他們製出稱心如意的車來。”當時美國無法找到強度高、重量又輕的鋼材，他從國外引進釩鋼製造技術，因為“它是這世界上最優質的鋼材了，它有最強、最硬、耐用等優點”。福特看中的是釩鋼的特性，絕不為降低汽車價格使用次等材料。
雷軍多次援引同仁堂“炮製雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的理念，藉以表達小米在產品上不惜投入，用最好的材料，在每處細節反覆雕琢，立志超越用戶預期；與此同時，小米提出永遠堅持硬件綜合淨利率不超過5%，超出部分都回饋用戶，因為“優秀的公司賺的是利潤，卓越的公司贏的是人心”。
在我看來，小米用董事會決議的方式確立硬件綜合淨利率不超過5%，既是互聯網時代最大化用戶規模的一種競爭壁壘，也是倒逼小米不斷提升效率的手段，但最重要的，還是價值觀的驅使。雷軍是中國軟件領域的先行者，行業公認的超級勞模，但只有在移動互聯網時代做出了小米這樣的產品後，他才真正成為行業引領者。我猜在他的內心深處一定有一種深深的、質樸的感恩，這份感恩獻給用戶，是用戶成就了小米和雷軍。5%是承諾，是感恩，是永遠不變的信仰的體現。
這才是小米最可怕的地方。它把對用戶的信仰做成了KPI，杜絕對高毛利的貪戀，用厚道的真心換取用戶的真情。因此，用戶對小米才不離不棄，和小米一起構建起一個龐大的、不斷更新的生態體系，生生不息。
1980年上市的蘋果公司是一家改變世界的公司，那個時候中國的改革開放才剛剛開始。在蘋果創立34年創立的小米，如今也在改變世界。這是中國新興公司的驕傲，中國的驕傲。
從改變幾億人的生活到改變幾十億人的生活，是小米的目標，而上市，正是小米對全球市場的承諾。
| 雷軍在公司內部介紹互聯網產品流程
1997年，蘋果公司在著名的“非同凡響”的廣告中說，“那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正改變世界”。（The people who are crazy enough to think they can change the world are the ones who do.）
2018年，小米再出發，責任再定義。加油，小米，加油——源自中國、服務全球的世界級創新公司。
小米要上市了，將成2014年以來全球最大IPO（附雷軍公開信）
劃重點：
1、小米在港交所遞交IPO申請文件，有望成為港交所“同股不同權”第一股。將是2014年來全球最大IPO。
2、小米計劃使用IPO募集資金30%用於產品研發、30%用於全球擴張。
3、小米2015年至2017年收入分別為668.11億元、684.34.億元和1146.25億元。
4、小米公司創始人、董事長兼CEO雷軍持股31.41%，聯合創始人、總裁林斌持股13.33%。
5月3日消息，從港交所官網獲悉，小米已正式提交IPO申請文件。小米有望成為港交所“同股不同權”第一股。將是2014年來全球最大IPO。
小米計劃將IPO募集資金30%用於研發及開發智能手機、電視等核心產品；30%用於擴大投資及強化生活消費品與移動互聯網產業鏈；30%用於全球擴展；10%用作一般營運用途。
小米董事長兼CEO雷軍在招股書的公開信中向所有現有和潛在的用戶承諾：“從2018年開始，每年小米整體硬件業務（包括智能手機、IoT及生活消費產品）的綜合淨利率不會超過5%。如有超出部分，我們都將回饋給用戶。”公開信息顯示，2017年蘋果整體業務淨利率為21.1%，華為整體業務淨利率為7.9％。即便是公認淨利率較低的家電行業，海爾為6.6%，美的為7.7%，都高於5%。
小米近三年的財務數據體現了業務飛速的增長。招股書披露，小米2015年至2017年收入分別為668.11億元、684.34.億元和1146.25億元，2017年同比增長67.5%；經營利潤為13.73億元、37.85億元和122.15億元，2017年同比增長222.7%。
值得注意的是，小米在海外市場的增速非常強勁。招股書顯示，2015年、2016年、2017年，小米的海外市場收入分別為40.5億元、91.5億元、320.8億元。其中2017年海外市場收入同比暴漲了250%，充分驗證了小米模式在全球市場具有普適性。
2017年，小米虧損439億元，2016年小米利潤4.916億元，2015年小米虧損76億元。
截至2017年12月31日，小米淨負債1272億元，累計虧損1290億元。
小米向港交所遞交的招股書中，披露了上市前的持股比例情況。其中，小米公司創始人、董事長兼CEO雷軍持股31.41%，聯合創始人、總裁林斌持股13.33%，聯合創始人、品牌戰略官黎萬強持股3.24%。如計入總股本ESOP員工持股計劃的期權池，則雷軍的持股比例為28%。
本次IPO的聯席保薦人包括中信里昂證券、高盛、摩根士丹利。
小米大事記：
2010年，小米成立
2012年，小米年收入突破10億美元
2014年，根據IDC數據，小米成為中國大陸市場出貨量排名第一的智能手機公司
2014年，小米年銷售額突破100億美元
2015年，MIUI系統月活用戶超過1億
2017年，小米成為全球最大的消費級IoT平臺
2017年第四季度，據IDC統計，小米成為印度市場出貨量排名第一的智能手機公司
2017年，據艾瑞數據，在2017年全球收入超過人民幣1000億元且盈利的上市公司相比，按收入增長速度計算，小米在互聯網公司中排名第一，在所有公司中排名第二。
以下為小米招股書概要：
概覽
小米是一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯網公司
我們的使命
我們始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。
在雷軍的領導下，小米由一群深具造詣的工程師與設計師於2010年創立。他們認為高質量且精心設計的科技產品和服務應被全世界輕易享用。為此，我們始終追求創新、質量、設計、用戶體驗與效率提升，致力於以厚道的價格持續提供最佳科技產品和服務。
我們的承諾：在此，我們要向所有現有和潛在的用戶承諾，從2018年開始，每年小米整融
硬件業務(包括智能手機、IoT及生活消費產品)的綜合淨利率不會超過5%。如有超出的部分，我們都將回饋給用戶。
我們的願景
和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司。
我們的核心價值
我們的價值觀是“真誠”與“熱愛”。
我們的價值觀讓我們能夠努力、樂觀、持之以恆地堅守我們的使命和願景。對我們從事事業的熱愛驅勳我們在所有產品中追求工匠精神。我們對所有細節槌求完美極致，即使這些細節未必被其他人即時注意到。真誠促使我們將用戶放在一切工作的中心，用心傾聽用戶的需求，並推動我們在商業模式上追求效率以持續向用戶提供價值。
我們的米粉
我們擁有龐大且高度活躍的全球用盧群。截至2018年3月，MIUI月活躍用戶數大約1.9億。此外，我們與眾不同的全球用戶中有一群被稱為“米粉”的熱心用戶，他們非常忠誠於小米品牌、積極參與我們的平臺、並積極為我們的產品研發提供建議。截至2018年3月31日，擁有5個以上非智能手機或筆記本電腦的小米互聯產品的“米粉”數超過140萬。此外，我們的用戶在MIUI論壇中積極發表建議，2018年3月我們的MIUI論壇有超過900萬月活用戶。
自我們在2010年8月推出MIUI論壇至2018年3月31日，我們的用戶累計在其上發佈了約2.5億條帖子
我們的里程碑
自我們在2010年創立以來，我們獨特的使命·願景及核心價值觀使我們能夠取得如下重大成就
2012年：年收入突破10億美元(成立2年後實現)
2014年：成為中國大陸市場出貨量排名第一的智能手機公司(根據IDC統計，在推出我們首款智能手機3年後實現)
2014年：年銷售額突破100億美元(成立4年後實現，根據艾瑞諮詢為，史上最快)
2015年：MIUI系統月活用戶超過1億
2017年：成為全球最大的消費級IoT平臺，以連接設備(不包括智能手機及筆記本電腦)數量統計，根據艾瑞諮詢）
2017年：2017年第四季度成為印度市場出貨量排名第一的智能手機公司(根據IDC統計，正式進入印度市場三年半後實現)
2017年：根據艾瑞諮詢，2017年，與全球收入超過人民幣1千億元且盈利的上市公司相比，按收入增長速度計算，小米在互聯網公司中排名第一，在所有公司中排名第二。
我們的商業模式
我們的公司以創新和效率為根基。作為一家由工程師和設計師創建的公司，我們崇尚大膽創新的互聯網文化，並不斷探索前沿科技。創新精神在小米蓬勃發展並滲透到每個角落，並引導我們所做的一切。同時，我們不懈追求效率的持續提升。我們致力於降低運營成本，並同時把效率提升產生的價值回饋給我們的用戶。
我們獨特且強大的“鐵人三項”商業模式由三個相互協作的支柱組成：
（1）創新、高質量、精心設計且專注於卓越用戶體驗的硬件，
（2）使我們能以厚道的價格銷售產品的高效新零售
（3）豐富的互聯網服務。
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