Step 1 明確問題
從“重要度”、“緊急度”、“擴大趨勢”三個視角選擇應該解決的問題。
TPS的創始人大野耐一說過：“沒有問題才是最大的問題”
即便乍看上去很順利的職場，也一定存在著問題。具有發現問題的能力，才會使工作變得更好。
要經常問自己：“能不能……”
將問題“按層次”分解，找出“攻擊對象”
Step 2 把握現狀
明確“應有狀態”與“現狀”的差異，將問題“按層次”分解，找出“攻擊對象”。
目標並不是“應有狀態”，也不是“手段”和“應做的事”。目標一定遠大。
Step3 設定目標
用具體的數值表達成目標。
目標應定量，定性的目標應該儘可能數值化。沒有定量無法判斷目標是否達成。
Step 4 找出真正的原因
重複問5次“為什麼？”
Step 5 建立對策計劃
提出儘可能多的對策，選出最有效的對策
Step6 實施對策
立刻實行。
立刻實行計劃，可以將由於環境變化帶來的影響降到最低。
Step 7 確認效果
嚴守期限，在確認效果同時，對策仍然要繼續進行，不能拖延時間。
除了結果之外還要確認過程，對策實行的結果非常重要，但一次性的結果沒有意義。任何人都可以多次重視的結果才是重要的。
Step 8 固定成果
將成功的過程“標準化”。
將“任何時候，任何人實行，都能夠取得同樣結果“的”標準“在整個組織中固定下來，解決問題的整個過程就會全部結束。
分享到:
閱讀更多 標杆精益 的文章
