最近，朋友小張給我打電話，說我人脈廣，資源多，幫他物色一份工作。
我很是驚訝，說：你目前這份工作不是還沒到一年嗎？怎麼就離職了呢？
小張說：我現在的直接領導是個90後，比我小几歲。剛升上來的，我們目前品牌比較小，市場上知名度不高。業務很難開展，90後領導把很多資源都給他帶來的一個心腹。我算是寸步難行，所以一年下來，業績完成不到100萬，就離職了。
小張當初離職進這家小公司的時候，我就知道他做不了太長，但也沒想到這麼短時間他就被淘汰了。之所以能有這樣的判斷，是因為他不懂得如何做客戶關係，沒有客戶公關能力。
可能你會覺得疑惑，既然小張做過銷售，怎麼會不懂做客戶關係呢？
其實這很常見，小張之前所在的企業品牌知名度高，而且市場格局很穩定。小張是做銷售，但基本上都是依賴代理商進行銷售。從他入職之日起，代理商就已現成，他的工作基本上是配合支持代理商。
這也是很多在大型企業做銷售所面臨的問題，平臺大，知名度高，渠道體系健全，整個公司如同高度精密運作的機器，銷售員是其中的一個螺絲。
銷售員的工作也浮於表面，囿於一畝三分地，做渠道的不見最終客戶，業績也不賴。久而久之，就喪失了鍛鍊客戶公關的能力。所以有很多銷售員，即使工作了很多年，依然不會做客戶關係，因為之前的銷售工作根本不需要他會這個。
小張也正是如此，當時那家小公司挖他時，我曾經暗示過他這一點。但無奈，對方看他職業經歷不錯，給出了股權承諾，他也經受不住這個誘惑，毅然辭職加入。
在和小張的通話過程中，我也很明顯感受到，他對公司後來提拔起來的90後領導很是不滿。一是不服氣對方年齡小過他，還要管著他；二是抱怨對方將資源傾斜給心腹，他受到不公平待遇，不然他的業績不至於此。
講真，工作了這麼多年，這種情況算是見得多了。銷售這個職業吧，資歷和經驗很重要，但如果不能轉換成業績，就一文不值。升職和加薪，都屬於能給公司帶來利潤的人。
如果大家業績都差不多，那資歷的威力就能顯現出來，這時候排資論輩，沒啥毛病。倘若業績相距甚遠，資歷這時候不但不是優勢，還是絆腳石。
你年紀大，你資歷老，經驗豐富，公司沒提拔你，你心裡面難免失落憤懣；被提拔起來的，比你小，做了你領導，說重了怕你接受不了，說輕了，和沒說沒兩樣。相互之間心存芥蒂，相互看著都礙眼，長久不了。
說完資歷，再說能力。銷售這份工作，能力絕對不和年齡及經驗掛鉤。客戶公關的能力，當屬眾多能力中最重要的能力，沒有之一。
客戶公關能力是一項綜合能力，有些人工作一兩年，就鍛鍊到爐火純青，而有些人即使工作十來年，可能都只會皮毛。
所以，90後領導炒掉80後下屬，就一點也不為怪了。最早90年的，現在也已經28歲了，從大學畢業，也算是在社會上打拼了三四年，這段時間，完全能讓一個毛頭小夥，成長為獨當一面的中層銷售總監。
這就是銷售這份職業的魅力所在，能讓人快速成長，打破年齡和資歷的桎梏。這也是銷售這份職業最殘酷的地方，你若不成長，哪怕是停滯不前，都屬於一種落後，隨時面臨被比你小的領導炒魷魚。
“你只有不停奔跑，才能留在原地”。羅胖跨年演講這句話同樣可以送給所有做銷售的朋友。
說完能力，再來說說資源。無論在任何一家公司，領導手頭上的資源一定會比銷售員多，這個是其所在的位置所決定的。公司會將資源交到他手上，由他來分配。由於他是領導，更多客戶願意找他。
所以，如果一個領導不將一碗水端平，或者有意培養自己心腹，那些在其心腹之外的銷售員，很多情況下為淪為外圍人士。很多硬骨頭都那些外圍銷售在啃，外圍銷售來了走，走了又來，資源慢慢又都沉澱在領導手裡。
所以，你會看很，很多跳槽頻繁的銷售員，會繼續頻繁跳槽，就是因為他在一家公司沒有找到根。而那些在一定企業乾的時間很長，說不準會越幹越長，因為有源源不斷資源落入他的手裡。
說白了：銷售要長久做好，要麼升職做領導，要麼成長領導的人。在外圍轉來轉去的銷售，只會成為給別人做嫁衣。
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