滴滴出行不付款,對乘客有沒有什麼壞處?

初心35078

2017年12月在廣州出差,我7:36開始叫車,系統提示7:50左右有車,用滴滴用得不多,什麼順風車,專車不是很懂,也不知道叫的什麼車。我等到9:00還沒有車聯繫我,我就找了個摩托車走了,在9:10分司機來電話說馬上到,我說我早走了已經在會場開會了,他說那你取消訂單吧!我也不懂啊,取消就取消吧,東找西找找不到在那裡取消。最後是開會的休息時間拿出手機找到了取消訂單的地方,已經是上午10:30了,系統提示我,我違約了需要支付司機違約金5元。



當時沒在意,晚上回賓館又用滴滴叫車,提示還有五元違約金沒有支付,不能叫車,我支付了5元后才能叫車,也就是說如果不付車費應該是對乘客沒有什麼影響,但是下次不能叫車,上次大家討論的如果乘客不付車費滴滴會墊付嗎?也就是說即使是當時沒有付肯定後來都會付了,也就是為什麼有的司機說收到了墊付款有的沒有,說明白點就是乘客後來付了滴滴就付給司機了,乘客後來沒有付的就沒有付給司機,不存在平臺墊付的問題,因為大部分人都會在第二次打車的時候支付。我試過共享單車採用的也是這個模式,這次你可以不付但是下次騎車之前一定要付了,否則無法再次使用。相當於給每個人了一個授信額度。

打車共享單車可以採取授信額度的模式,那如果是貨運領域呢?動輒一單貨運費就是幾千上萬。這要是不付金額就大了,所以我們看貨運領域的滴滴快遞物流第三方平臺51快配app採取的模式,貨主認可司機的報價,將運費支付平臺,如果貨主要退回運費,必須的選擇推回運費的原因。一雙方協議退回;二司機未來接貨;三由於貨主瞞報貨物數量導致司機要求增加運費而貨主又不願意增加的。不管是那個原因都得司機同意,也就是接單方不同意的話除非走申訴程序,否則貨主無法單方面退回運費。第一個原因雙方相互體諒互不處罰,第二個原因處罰司機,第三個原因貨主賠司機返空費。那個模式更加合理呢?


創業特種兵

如果乘客使用滴滴打車後不付款,除了會影像乘客下次使用滴滴客戶端外,其他也沒有什麼嚴重後果了。法律也沒有規定打車不給錢就違法,而且這也不屬於詐騙,頂多算是欠錢不給。。。

說一段親身經歷,出於好奇,我註冊了司機端,體驗了一番開出租車的感受。說實話真的不是啥都那麼容易乾的,最多的一次跑一天也不過才2百多,再加上油錢和車輛的磨損,幾乎就沒多少了。有一次遇到了一件蹊蹺事,接了一位女乘客的單,女乘客上車後說剛才叫了一輛車,上車後發現車內很髒不打算坐了,但是那個司機已經點了開始行程,互相對峙了兩句後司機揚長而去,但是離開後不久他這邊就扣款了,顯示已完成訂單。而她還待在起點沒有動,跟我發了一陣牢騷後開始一邊說著一邊用滴滴客服投訴,接下來得事就有意思了。

她在車上一邊投訴一邊把訂單取消了,而我這邊還繼續顯示行程中,因為兩次路線都是一樣的,所以她誤把我的們現在正在進行的行程單給投訴了,電腦客服自動取消了,而我這邊也沒有收到取消的提示。等到了目的地之後,她下車說了一聲你收款吧,然後走了。當我這邊準備發起收款時,客戶端卻提示:“該訂單異常,操作無法完成。然後就再也找不到這筆訂單的記錄了,行程記錄裡也沒有。此時我才恍然大悟,剛剛她取消的是我這筆訂單!於是我撥打了客服,在經過客服三次打電話詢問過程之後,最終在3天之後,退給了我訂單的50%作為補償,說他們也無法聯繫到乘客,這件事就這麼過去了。從那以後我也就再也沒打開過滴滴司機端。

說實話錢丟了無所謂,關鍵是這次事件實在是讓人無法理解。客服對乘客可以直接取消訂單,而且是沒有結束正在進行當中的,且取消後沒有任何提示給司機。這把司機的權益放在那裡了呢?這算不算系統的漏洞?而作為乘客可以沒有任何責任的揚長而去,最後了無音信。。。換句話說,今天我是司機,明天也許我就是乘客,而滴滴作為司機和乘客之間的調節器,既要給司機實惠尊重司機的權益,也要保證乘客有合理、方便、安全的的乘車環境,而不是在某些問題上一味的去偏重一方。當然,值得一提的是,滴滴對司機有500元以內的墊付政策,如果乘客沒有及時將費用付給司機,那麼平臺將在短時間內自動將費用墊付給司機,這一點倒是很人性化,但前提是服務分必須達到一定要求。還有就是滴滴對司機的抽成比例高達20-30%,這一點實在是讓不少有多年跑滴滴經驗的老機師傅深有體會。

最後希望滴滴平臺能夠越來越完善,能真正的將實惠和方便給到每一個用戶。不管是司機還是乘客,都是需要用心負責的,這樣才能有更多的用戶選擇滴滴,也會讓滴滴變的越來越強大!


清河攝

後果其實也是蠻嚴重的,現在的社會個人的信用是很重要的,如果你一直不付款肯定會影響信用,下一次你就用不滴滴打車了,而且可能別的方面也會受影響。


笑紅塵Vi

我就遇到過一次,正需要車也叫了滴滴快車可是遲遲不來,我就選擇了坐計程車,等我到了目的地時滴滴信息來刁,讓我付款,全程差不多50元(計程車多了5元),我一頭傻樣,還有這樣的事情發生,系統一直催我付款,聯繫客服後客服還是讓我付款,說付好了聯繫她她在給我退款,這樣的管理系統真萌逼,一直催我付款催了差不多一個禮拜,最後打了電話投訴了滴滴管理系統投訴了接單的司機才給我取消了付款流程,滴滴也在扮演小丑的一面。美團打車馬上也要全面開啟了,希望滴滴公司把管理系統理念和司機師傅態度在進一步洗一洗


想起11428016


追尋082316

我記得不付款無法開啟下一次的行程,當真正急需用車時,再去點擊付款等操作,其實耽誤的還是自己的時間,我的真實經歷,另外,滴滴司機也會打電話來催你付款


微播武漢

第一個問題,如果一直不付款滴滴公司會不會找你

答應是金額,如果出行訂單未付款的金額低,滴滴會以短信通知你。司機會給你差評,你付款前無法再享受這個賬號的滴滴出行了,還會嚴重這個滴滴賬號以後的星級會員服務。而且金額比較低,一般司機只要分數達到了,平臺會先給乘客墊付。這也是對司機一種保障吧,如果金額比較大,上千的話,滴滴會有專人給你打電話,


分開42380186

乘客不付款,下次是打不了滴滴車的,除非他換號,或者永遠不用了!我想也沒必要,現在電話號碼都是實名制,不可能為了這點車費換號碼!至於徵信記錄會不會影響,就不清楚了!大部分乘客都是好的,只有個別乘客不付款,這林子大了,什麼鳥都有,沒辦法!


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