2020年04月25日 | 第[702]篇原創
作者 | 張大寬
來源 | 餐謀張大寬（ID:dkxy029）
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不就是做了點正常的事情麼
--張大寬
翻車？穩了！
4月24日晚上，老羅做了他的第四場直播。
這次直播，因為有事情我錯過了。
但今天看到不少媒體、自媒體都在發老羅昨晚直播翻車的消息。
在看了報道，以及老羅公眾號的消息後，我竊以為，老羅這次穩了。
換句話說，老羅其實一直都很穩，今天發的補償措施，也是意料之中的操作，並不意外。
老羅其實只是做了應該做的事情。
起因始末
翻車事件到底咋回事呢？
還原一下現場事實
1、淨水器
老羅在介紹淨水器的時候，給淨水器的進水口加了橙汁飲料，打算現場演示淨化效果。
可沒想到的是，雖然裝有橙汁的水箱液位在下降，甚至排水口都已經出水了，可淨水器的出水口在打開龍頭後，一直不出水。
老羅說，完了明天媒體又過節了，大型翻車現場。
那邊“翻車”，立刻換場地，搭檔轉身來介紹淨水器的主機。
在講到濾芯更換方便的時候，本打算打開淨水器外殼蓋板，展示機器內部構造，但摳了半天，並沒有把蓋板打開。場面一度比較尷尬。
隨後淨水器調試正常，進水水箱已經加入了墨汁，老羅再次演示，並說“如果今晚在出事，我就要殺人了。”
這次沒問題，出水口出了淨水，老羅接了一杯，並當面飲下，以表示淨水效果好。
2、蝴蝶酥
蝴蝶酥補貨的時候，搭檔口誤，原本拍兩個發兩個的蝴蝶酥，搭檔說成了拍二發三。
這是口誤，也許不少人都會覺得，節目裡道歉說播錯了也就過去了。
但老羅今天的公眾號正式發生，說“直播中的蝴蝶酥，原價是138元兩盒，我們直播間價格是3.9折，也就是54元兩盒，但因為我們在直播過程中出現口誤，將買兩盒發兩盒，說成是買兩盒發三盒，並且沒有及時發現，導致有一些消費者在下單時發現與口播不符。因此我們決定為我們的口誤買單，我們將給所有在我們商品鏈接下架之前支付的消費者共7.5萬人左右，給這部分人額外補發一盒蝴蝶酥。”
3、洗潔精
洗潔精的價格，是23.9元兩瓶，而幻燈片上的價格，寫成了9.9元兩瓶。
今天，老羅表示“直播中上架的立白洗潔精，廠商指導價47.8元兩瓶，我們的直播間價格是半價，23.9元兩瓶，但是由於我們不慎在幻燈片中寫成了9.9元兩瓶，所以事後我們緊急聯繫了立白集團，並在雙方溝通後達成了一致，凡是下單的朋友，在你確認收貨後，可以與立白旗艦店的客服人員聯繫，即可獲得14元的差價。我們決定以這種現金返還的形式來解決問題。同時考慮到不是每個下單的人都能看到這段視頻，所以我們也委託了禮拜集團的工作人員，以短信的形式通知所有下單的朋友。”
24號直播的翻車，就這三件事。
而且，淨水器那個，算不上翻車。
為啥這麼說呢？
這個淨水器，是反滲透式的淨水器，這種淨水器裡面一般配置3-5個濾芯，要出淨化水，必須要用水把所有的濾芯全部打滿，淨化過的水才能進入反滲透濾芯。所以前面不出水是正常的，也說明了這個淨水器之前沒有使用過，是一臺全新的機器。
而且在第二次調試好後，精華水下面的水箱裡有黑色像墨汁的東西，那個其實是純水經過活性炭濾芯時帶出來的活性炭粉末。稍微多排一點水出來就OK了。
所以，這個不算翻車，首次通水是需要一個過程的。
若問我為啥這麼明白，那是因為淨水器這個玩意我之前研究過，原理摸透了，早起的反滲透淨水器，廢水比達到4:1，也就是說出一杯淨水的同時，要出4杯廢水，是很浪費的，現在技術好一些了，廢水比能控制在2:1，或者更低，也更省水。
老羅只不過做了該做的
網友們看到老羅這兩條聲明，紛紛表示
我對老羅的印象，用兩個字來形容，就是“體面”。
上圖這位讀者說，購買T1遲遲未到貨補的差價，這就叫做體面。
在大家都喊全面屏的時候，他卻喊almost全面屏。真的差那幾個字嗎？
也許不差，但有沒有這個“almost”，差的就是體面。
哪怕是99.99%也不是100%，一五一十說真話，才是正確的。
而那些把98%當做100%賣的人，你不覺得很不體面嗎？
同樣的直播裡面，有多少主播都喊不賺錢，不賺錢，真的嗎？
賺錢這事情為啥不能明著說出來呢？老羅直播第一天就說“幾乎不賺錢”，尤其是不賺顧客的錢，賺的是廠家的錢。這也只不過是說了幾句實話而已。
再比如，老羅賣掉錘子手機業務之前，錘子手機的系統裡，除了暢呼吸的廣告外，任何地方看不到系統推送的廣告。
這個操作，是國內手機行業獨一份（蘋果也是如此），保持克制，是正確的表現，也是體面的表現。
如果你對這個中年胖子瞭解多一點，你就會發現，其實他所謂的“體面”，大多做的都是一些正常的事情。
就像昨天這個致歉以及補救措施
口播失誤，報價錯誤，按照錯誤的執行，他覺得這是一種口頭承諾，說出來了就應該做到。
就像他欠的外債，完全可以通過各種運作，讓公司破產，不去籤那個無限責任的協議。
但他選擇了正確的路，欠債還錢，這沒什麼可吹捧的，這是天經地義的事情。
可現在，這麼做，反倒讓大眾覺得“牛B”。
到底是底線的滑坡，還是人性的淪陷？
相信你心裡也有答案了。
這個中年胖子，只不過是做了一些正確，正常的事情，只是做了該做的事情，僅此而已。
體面做事，一樣賺錢
體面做事，一樣能賺錢，這是龍哥一直讓別人看到的。
錯過了昨晚的直播，下週五再去老羅直播間交個朋友。
