《直擊本質》
作者：艾菲
出版社：天地出版社
出版時間：2020年1月
定價：52.00元
擁有“取悅”這一天賦的人喜歡與很多人建立關係，但這些關係都相對較淺；擁有“交往”這一天賦的人雖然只愛跟少數人進行交流，但這些交流往往都非常深入。
給出清晰的定義
古希臘哲學家柏拉圖因為想要給“人”下個定義，還鬧過一個笑話。他說：“人是沒有羽毛、兩腳直立的動物。”於是，第歐根尼就拎了一隻被拔了毛的雞過來，看著柏拉圖說道：“這就是你說的人。”這是一個很好笑的笑話，可它竟然出自最偉大的哲學家之一柏拉圖。
究其根源，還是因為他沒找到“人”的根本屬性，因此也就無法給“人”下一個清晰的定義。在過去幾年中，如果你留心觀察就會發現，零售業受到了非常大的挑戰。零售巨頭沃爾瑪2016年一共在全球關閉了269家門店，裁員1.6萬人；僅2017年上半年，沃爾瑪在中國關閉的門店數量就達到16家之多。然而，就在大家以為傳統零售業逐漸蕭條的時候，新類型的零售——電商卻在迅猛發展，同時，零售總額其實也在增長。
為什麼會這樣？對於零售業來說，接下來應該怎麼辦？要想解決“為什麼”以及“怎麼辦”的問題，就得從“事物的根本屬性”開始分析。在這裡，我們要談的事物是“零售”，所以，我們應該從零售的根本屬性開始思考。
首先要思考的是：零售的根本屬性是什麼？著名商業顧問，《5分鐘商學院》的作者劉潤給零售下的定義是：零售就是把最終付錢的“人”（消費者）和“貨”（商品）連接在一起的“場”。
在“物物交換”的時代，有人家裡養羊，有人家裡種水稻，有人想吃大米，有人想吃羊肉，於是產生了交換，最後形成了集市，集市就是連接“人”與“貨”的“場”。今天的百貨公司、超市、便利店也是將“人”與“貨”連接在一起的“場”。再後來，出現了電商。但不論是淘寶、京東還是有贊商城、微商，都是一個個的“場”，賣家拿著“貨”去連接“人”，或是“人”去找“貨”。
做出準確的簡單類比
我們經常羨慕那些能夠“一語道破天機”的人，感覺什麼複雜概念到了他們的口中，都能變成一句淺顯易懂的話。但當深入瞭解的時候，這不過是“本質思考”的一種體現，他們將對事物的定義變成了關於事物的一個準確的簡單類比。這是一句直截了當的大白話，就算是一個不愛動腦的人也能輕易聽懂。
而準確的簡單類比無須遵循這個定義的法則，只要事物A與事物B之間有著非常相似的根本屬性，你就可以用“事物A=事物B”的方法去做出簡單類比。比如在一隻貓的領域裡來了另外一隻貓，之前的這隻貓的邊界被侵犯，它就會憤怒。但如果來的不是另外一隻貓，而是一隻老虎，之前的這隻貓就不憤怒了，它會恐懼。幾個人要來拆你家的房子，你可能會憤怒。但如果龍捲風來了，你就不憤怒了，你會恐懼……所以，本質上，憤怒其實是一種恐懼。“本質上，憤怒其實是一種恐懼”，這就是對於“什麼是憤怒”的準確簡單類比。
打出精妙的比方
在《象與騎象人》中，作者寫道：我們可能無法完全控制自己的行為。我們的內心並沒有一個能夠決定自己行為的“最高決策人”。相反，真正的自我由多個部分組成，每個部分都有自己的主意。甚至，有時候各個部分間的意見還彼此衝突。
作者打了一個精妙的比方：它們的關係就像大象與騎象人。大多數情況下，這個騎象人只是大象的顧問。當大象和騎象人的意見相同，或者大象沒有自己的慾望時，騎象人才能指揮得動大象；而當大象真的想要做什麼時，騎象人根本鬥不過它。
通過這樣一個比方，你是不是立刻就明白了？原來，我們內心的自動化系統就像大象，而理性的部分就像騎象人。
所以，當我們毫無覺察地追隨內心的自動化系統時，理性根本就無能為力。大多數時候，我們究竟該向右走還是向左走，到底該做出怎樣的決定，其實都是由這頭大象所決定的，而理性只是那個偶爾才會發揮作用的騎象人。這是多麼精妙的比方！
一個精妙的比方常常勝過千言萬語，因為它不但闡釋了事物的根本屬性，而且生動形象，讓人豁然開朗，過目不忘。
（原作者：艾菲 整理：劉詠駿）
