為了幫助企業給客戶留下專業、規範、靠譜的感受，提升客戶的信任度，提高客戶成單率，同時使用贏在銷客CRM和「贏在名片」小程序的企業，CRM團隊支持企業管理員統一配置「贏在名片」小程序作為員工添加外部客戶首次聊天時的歡迎語！
使用「贏在名片」小程序作為歡迎語的優勢：
在不少服務商和企業看來，「贏在名片」小程序在「歡迎語」場景的出現非常應景和有效。以「贏在名片」小程序作為歡迎語，才能充分發揮歡迎語的作用。
「贏在名片」小程序，不是簡單傳遞與紙質名片等量的信息，而是以名片為載體，同時集成了產品服務庫、微官網等信息，並可以對訪客的行動軌跡進行智能數據分析的新型智能名片。
通過「贏在名片」小程序，企業可統一配置展示企業的信息以及服務。如產品信息、企業介紹、資質認證、標杆客戶等等相關信息。
訪客在瀏覽名片時，系統會記錄訪客的行動軌跡，並通過數據分析得出訪客可能對企業的哪些信息或產品服務感興趣，進而轉換為潛在客戶。同時，如果企業員工的名片被轉發分享，就可免費獲得新的客戶。
快來開啟歡迎語吧：
企業管理員登入贏在銷客CRM的後臺，在應用中心->贏在名片->企業名片管理->首次歡迎語設置中統一配置「贏在名片」小程序作為企業微信中員工外部客戶首次聊天時的歡迎語。
首次設置時，管理員需開啟歡迎語，配置歡迎語的使用範圍，自定義歡迎語的標題和封面。
管理員配置完成後，使用範圍內的員工在企業微信中添加外部客戶首次聊天時，客戶可立即收到該員工的電子名片小程序。
配置時遇到的常見問題：
Q: 為什麼企業配置好了歡迎語，員工添加外呼客戶首次聊天時，不自動發送名片小程序？
A: 原因可能有以下兩方面：
1）企業如果未開啟客戶聯繫，未配置使用範圍和管理規則，配置的歡迎語也不會自動發送，需要管理員在企業微信中開啟客戶聯繫功能，並配置使用範圍和管理規則，使用範圍中的成員可使用客戶聯繫。
2）員工的CRM和名片需綁定。可在「贏在名片」小程序首頁，進入贏在銷客版塊綁定；也可在贏在銷客CRM後臺->應用中心->贏在名片版塊，掃小程序碼綁定。
如有問題，請聯繫惠嵐科技。
分享到:
