拼多多賣家又被曝售假!拼多多打假、拼多多線上管控如何做?

2019年12月17日,有媒體以《拼多多平臺商家被曝售賣軒尼詩假酒 警方:已證實至少2000瓶流入市場》為標題報道了一起警方打擊線下售假團伙案件。對此拼多多平臺治理部負責人表示該售假店鋪已被平臺關閉,截止店鋪被關,該店共售出3瓶軒尼詩酒。另外1000多瓶的假酒不知去向,疑似是其他渠道售出,平臺在打擊假貨這一方面也做了很多積極的工作,輿論應該把重點放在那一千多瓶的假酒的去向上面。

拼多多賣家又被曝售假!拼多多打假、拼多多線上管控如何做?

確實在這個案例中上面拼多多平臺盡到了自己的義務,但是拼多多想要消除人們一些刻板印象還任重道遠。因為此前拼多多平臺賣家被爆售假的問題實在是太多。

2019年5月,有網友在拼多多平臺花費2327元購買了一部據賣家稱是全新的iphone,並且保證假一賠十,然而網友買回來才發現是翻新機。網友維權192天,最終上海長寧法院判決賣家賠償23370元,兌現了賣家的承諾。

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2019年1月27日,遵義市中級人民法院對貴州茅臺酒股份有限公司起訴拼多多及平臺多個商家涉嫌銷售“假茅臺”案作出判決,要求售假商家立即停止對“茅臺”多個商標侵權行為,拼多多立即停止為其提供平臺銷售服務。

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再早一些,2018年7月28日,創維數字大股東深圳創維-RGB電子有限公司針對拼多多購物平臺出現大量假冒創維品牌的電視產品銷售的問題發佈聲明稱,公司正與拼多多嚴正交涉,要求其即日停止所有假冒創維電視產品的展示及銷售活動。

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還有很多案例這裡就不逐個陳述,總之消費者在平臺上買到假貨不僅對品牌的信譽產生極大的衝擊,也讓平臺本身惹上不少麻煩。

那品牌方如何主動做好拼多多的線上管控,處理拼多多賣家售假等等這些不法行為呢?

筆者瞭解到,拼多多於2018年11月已經開通了知識產權保護通道,主要是對於品牌方的知識產權進行保護,打擊售假。在拼多多平臺品牌方可以利用自己商標證、版權或者美術作品登記證來進行維權。

1、商標權處理:盜用商標、真假貨對比、假貨、結果為鏈接刪除,週期是7-15個工作日)

2、拼多多版權處理:旗艦店版權,還有美術作品登記證。如果發現線上的經銷商有盜用你的圖片視頻在銷售的話,可以通過侵犯版權來進行維護。在這裡主要講下美術作品登記證版權,作品登記證指的是產品的外包裝上的一些圖案我們可以以個人的名義去申請由國家版權局頒發的美術作品登記證。然後備案成維權資質,後期別人如果產品上使用您的這個圖案全部都是可以投訴維權的。

不只是拼多多,目前各大平臺都在完善自己的保護規則,以保護買家、賣家和品牌方等等各個角色的權利,規範其義務,同時在法律的框架下增加了不同的維權渠道。相信在各方的努力下,在不久的將來電商環境會更加健康,更受大家信任,讓假貨無處藏身,讓售假這些消極的刻板印象消失在人們的腦海裡。

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