距離2019年結束還有5天，心情是不是很激動，我的店鋪終於可以“重新做人”了，那對於店鋪分值清零有哪些規則呢？
一般、嚴重違規清零規則
1.一般違規扣分清零
所有2019年的【一般違規】扣分，會在12月31日24時清零。
雖然扣分清除，但如果還在懲罰期間，懲罰會繼續執行到處理期滿，並且要通過考試後才會解除。
違規處理期，即違規行為節點中規定的7天、14天、21天等。
2.嚴重違規扣分清零
嚴重違規就沒那麼容易了，這裡說的嚴重違規不包含售假違規。
【除售假以外】的嚴重違規，分兩種情況處理：
①2019年嚴重違規扣分，0-47分之間：12月31日24時清零，在處罰期間的話繼續處罰；
②2019年嚴重違規扣分，大於等於48分：關門大吉！這個店不會解封了，分也不清零。
售假違規扣分清零規則
2019年的售假違規清零規則，也是要看你有沒有“前科”。所以扣分清零規則也是區分對待的：
1、2018年底假貨違規扣分已清零
①.2019年售假扣分小於24分：12月31日24時可以清零，違規處理措施將繼續執行，期滿結束。
②.2019年售假扣分24以上48以下：會有24分的扣分計入2020年，違規處理措施將繼續執行，期滿結束。
③.2019年新增售假扣分小於24分：12月31日24時會清零；
④.2019年新增扣分大於等於24分：將面臨查封賬戶的處理；
⑤.2019年售假扣分大於等於48分：查封賬戶，不予清零。
2、2018年售假扣24分及以上，計入2019年
如果2018年店鋪已有24分“售假前科”的：
①2019年新增售假違規扣分小於24分的，12月31日24時清零，還在執行的處罰繼續，期滿解除。
②2019年新增售假違規扣分大於等於了24分，即累計扣分達48分及以上，分數不能清零，店也只能關停……
關於營銷活動限制規定
每年都一樣，營銷活動的限制是不會隨2019年底違規扣分清零取消的。
比如小明的店鋪，2019年12月30日因為刷單被扣了12分，雖然12月31日24時，12分清零了。
但根據“因虛假交易被違規扣分但未達48分的會員及商品，自處罰生效之日起限制參加營銷活動90天”的營銷規則，小明的店要到2020年的3月30日，才可以報名營銷活動。
關於違規申訴的處理
如果店鋪是被冤枉的，證據都有，還能不能申訴呢？
官方說了，只要是2019年12月31日前產生的違規扣分，要申訴的依然可以申訴，淘寶會繼續處理。
如果你不申訴的話，分值雖然清零了，但因扣分造成的處罰依然存在，比如節點處理、營銷活動限制、各行業市場準入限制等。
如果在計分【清零後】才申訴成功的，對應的懲罰系統會撤銷，從你2019年的違規計分從中扣除！
所以現已生成違規扣分的店鋪，如果確定沒有違規的話，一定要在本月31日前發起申訴。
更多清零規則詳情，可以參考官方通知。
