在著手設計等級或排名機制的時候，除了充分洞察參與者的心理需求、物質需求以外，還要統籌考慮來自社會因素的影響。
“社會影響”——來自社會學的啟迪
從社會學角度看，等級制度或者排名體系實質上是一種關乎社會分層結構的社會安排，它不僅涉及到構造某種社會規範，也意味著在民眾中建立起相應的新價值觀念。不難推斷，這個過程如果從下向上建立，那將會是一個十分漫長的過程。
一萬年太久，只爭朝夕。現代社會搞出個等級排名體系來，特別是在商業領域，那可是等不起的，需要在儘可能短的時間內得到多數參與者的積極參與，自己民眾的普遍認可。在此期間，相應的社會規範無法迅速形成，而是首先在其“遊戲規則”涉及的社會團體及其“粉絲”中得到認可，這個是“強認可”，隨後，隨著商務活動的普及，新形成的社會規範可能進一步擴張；價值觀的塑造更難一些，需要時間沉澱是肯定的，但更重要的是與社會主流價值觀相符合。
為了儘量使新的等級排名制度快速得到社會認可，從而形成社會規範、內化為價值觀的一部分，最好由權威機構或權威人士施加影響，對此作出認定和倡導。事實上，很多組織在推出自己劃定的等級、設定的排名之初，都運用了“名人效應”，突出引用權威機構、權威人士通過的專家級鑑定。推而廣之，在等級排名制度擴散的整個過程中，持續採用權威機構、權威人士的推介，已經成為最佳的宣傳方式。
在大眾娛樂化、偶像化的時代，宣傳推廣新設定的等級排名機構有了新變種：由於權威機構、權威人士的鑑定十分嚴格，不會輕易為某個不合標準的事物盲目推薦、誤導大眾，那麼花錢請一些娛樂圈明星，為搶佔市場、構造新價值觀而代言，居然也能取得好的結果。這其實是馬克思韋伯所謂的“魅力型權威”在發揮作用。
不管怎樣，由權威作支撐，新設計出的等級或排名制度才能迅速蔓延開來。
“5W1H”——來自管理學的全盤考慮
前面分別從經濟學、心理學、社會學三個方面，對影響等級和排名機制的因素作了分析，其實影響因素眾多，肯定沒有考慮充分、也沒有論述充分，我的目的只是拋磚引玉而已，因為這方面似乎還沒有專論，但它在實際生活中相當普遍、非常重要。
毫無疑問，由某類組織來設計等級排名機制，本質上就是試圖實施一種有效的有序管理。所以，如果說經濟學、心理學、社會學分別從不同側面掀開等級排名機制的面紗的話，管理學則是直接對其“解衣寬帶”了。
筆者認為，管理學中的5W1H分析法，對於等級排名機制的形成、推廣、達效提供了基本的思考框架，來自經濟學的利益博弈、來自心理學的強化比較、來自社會學的社會情境，都架設在等級排名的制度化設計過程中。5W1H分析法是主幹，其餘的則是重要的枝條。
第一，這個等級制度、這個排名體系，它準備解決的問題是什麼，也就是為什麼非要搞出這個機制來呢？是為了鼓勵人們奮勇向前達到組織的某個具體目標呢，還是為了遏制某種不良現象蔓延，甚至就是為了打擊個別不服組織管理的人員？
第二，這個等級制度、排名體系的具體內容是怎樣的？
第三，精心設計出來的等級排名機制，是不是需要事先與核心人員溝通？什麼時候公開提出來合適？什麼時候是最佳的實施時間？這前前後後需要怎樣的程序和步驟？
第四，是先搞試點再逐步推行，還是直接滿面鋪開？
第五，誰總負責這件事情？需要組建怎樣的團隊？
第六，怎樣落實責任？怎樣推廣新的價值理念？怎樣考察新的等級排名制度是否深入人心、是否取得效果？怎樣督導進度？
有了5W1H框架，制度設計者思路就結構化、清晰化了。必要的話，可以畫出思維導圖（腦圖）來輔助周密思考，儘可能把該制度體系設涉及的方方面面事情提前找出來，避免決策失誤、施行紊亂，效果不彰。
設計等級排名機制時其他需要注意的地方
設計等級序列要注意，各個等級有著統一的判斷標準，也就是說必須是直線式的；並且，這個標準相對來說能夠量化，不能模稜兩可，避免評定等級時引起爭議；等級、排名所蘊含的利益應當明顯呈現階梯性；關於等級，可以使用假借的名詞序列，如鬥地主遊戲中用衙役、知縣、知府這樣的官僚體系名詞，也可以新設特有的名詞序列。
通過什麼樣的方式考察等級、排名所依據的標準呢？它最好能夠量化，便於考察。比如，在評價一個人在組織裡所做貢獻這件事上，如果能夠設計出有關德能勤績廉的一系列考核標準，並以分值形式出現，這種“積分制”的方法說服力很強，當然執行起來成本較高。或者，對於危害組織發展的重大事項，可以指定為“一票否決”事項。相反地，對於組織發展有重大意義的事項，可以“一票勝出”，一事做好就可達成等級或排名的提升，比如古代的“救駕有功”。還可以採用的方法有：舉辦公平競賽，實行無記名投票，由權威人士或權威機構直接認定等等，方法靈活多樣，關鍵是哪種或哪幾種方法更合適。
補充一點，儘管“利益攸關”是等級機制、排名機制的核心要義，但是滿足虛榮，或者證明價值，都可能使某種機制得到參與者的積極響應。比如，你的等級機制如果與眾多參與者的生涯規劃相匹配，很多人願意為之不斷付出努力。
等級制度和排名體系是一種十分有效的管理方法，值得每一位管理者認真思考。歡迎把自己的心得留下來，我們共同探討，共同提高管理水平。
