人生在世，語言組織和交談能力是最讓人心悅誠服的，能夠迅速而順利的獲得成功和許多人的敬佩的，當然這種談話和溝通能力任何人都可以培養出來的。
我們只要活著每一天不可避免地說話，這個時候我們要注意或發現，和有的人聊天談事時，給人的感覺是非常的愉悅，就算你當時心情很鬱悶時也會讓你變得豁然開朗；那為什麼和有的人聊天說話時，總感覺讓人神經緊張，聽到每一句話都是如此的反感無比；更是有些人剛開口的第一句話時，就會讓一桌宴席不歡而散，沒有人願意在聽下去了。
說話很簡單張嘴就有話，但是要把話說話那不是一件容易的事。我們都會認為天天在說話何嘗不會說話呢？但並不見得個個都會說話。毫不誇張的說，話說得好，小則提高氛圍呵呵歡樂的，大則可以興企業、興國；但是相反話說的不好，小則可以招惹人人抱怨，大則可以讓事業敗落。要說就要說好話，更要說巧話。
在很久很久以前，有這麼個故事讓人記憶猶新，有一個叫九爺的人，是一家商行老闆的總管家，被人們稱為“九頭鳥”，但是這個九爺是一個非常懂語言藝術的人，他才是敏捷，不管應對什麼樣的場合和人物，都表的如此自如。更是很多時候老闆交代給他的大事情和極為主要事情都處理的讓老闆非常滿意。也正因為如此，他深得老闆的賞識。
這個商行的老闆有一個愛好，那就是喜歡看電影，所以他經常會給老闆安排好每次想上演的票，經常如親自這樣安排，而且每次去坐的都是上座心情那個特別的好，整場電影看的還算順利。等結束的時候，這個商家老闆將電影院夥計給交過來，準備給獎賞一點東西給他。只見他隨手一指桌子上很多水果說：“這些全部歸你了！”
這是這個小夥計一看這麼多水果，心理左右為難，就是讓這個小夥計帶回家也沒法拿，因為那個時代的基層人物容易被他人誤解以為是偷的。於是他就大膽說：“你的賞賜太多了我不敢要，請你另外賞賜吧！”
商家老闆問小夥計：“那你想要要什麼？”小夥計想了想，便說：“你看其他的也可以嗎？”
這是這個商家老闆毫不猶豫的將隨身攜帶的一個小玉佩拿了出來便賞賜給這位小夥計時，一個多嘴的小管家說；“老闆你的這個東西很貴重的怎能給這樣的下人呢？”這不是讓老闆難堪呢麼，於是臉色頓時嚴肅起來。
這樣的局面讓這個小夥計心理很是難受，不知道該如何辦呢！
正當大家為難之際，站在一邊的九爺大管家便說：“老闆向來是對人都是一視同仁，沒有貧賤之分，再說我們老闆經常做好人好事，這件小小的玉佩我們老闆就是給你的一點賞賜吧！”
老闆一聽，臉上馬上露出來笑容，這是才將尷尬局面給瞬間消失了。
有時候的一句話，就會使人進退兩難；同樣也是一句話，能讓大家皆大歡喜。所以號稱九爺的這個管家能夠瞬間為老闆解憂，這也正是老闆深得相信的原因。當今時期利用語言化解危機的例子有很多，但是我們要仔細的體會和學習。
如果你不想成為坐井觀天之蛙，那你就靜心下來努力學習，充實自己的視野。要想說話有水平，就下定決心好好積累知識武裝自己的大腦，豐富自己的說話內容，因為真正的會說話才能走遍天下！
