现阶段的大小企业都会上线个CRM系统，上线之后如何利用CRM系统分析客户需求，促成交易，为客户服务好了，客户满意了，就会有源源不断的新客户的到来。
猎客CRM
1、记录客户信息，了解更多老客户信息
客户关系管理系统除了记录客户的基本信息外，还可以记录客户的购买偏好、订单跟踪、客户服务咨询记录、产品购买历史甚至个人嗜好等信息；这样，其他一线部门或其他人员，在第一次与老客户接触时，实现"准备"，全面了解客户信息，提供更贴心的个性化服务。
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2、深入挖掘客户需求，开展更有针对性的营销
每个客户都有不同的客户需求，如果企业根据地区、年龄、需求对不同客户进行有针对性的营销，效果应该远远不止单一的营销方式。"借助CRM系统，你可以从日常工作的细节中学习，知道客户咨询了什么，遇到了什么活动，遇到了什么问题等等，从这些小细节到挖掘客户需求，然后有针对性地实施老客户营销，客户就会更愿意购买。
不只是上线CRM就可以让公司的收益变好，还要会利用CRM系统去开拓潜在客户，去促成对产品感兴趣的客户；只要您学会利用CRM，还可以管理好公司的大小事（管理员工，管理库房等）。
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