家居建材實體店運營30講(26)小區樣板間推廣管理

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小區樣板房上是最直接最具有衝擊力的客戶體驗形式,當然對於企業來說投入也是比較大的,由於是在業主家裡的實景房內進行產品的效果展示,勝過了所有設計軟件出的效果圖。這種實景效果可以直接出發客戶的購買慾望。

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樣板房推廣大概分為三種形式,第1種是未進行異業聯盟合作的,只有自己品牌單品展示的實景樣板房,這樣的單品展示實景,往往對客戶沒有太多的衝擊力,是我們最不推薦的一種方式。

第2種方式就是異業聯盟所謂的異業聯盟,就是將客戶家庭裝修所涵蓋的整個流程中的產品,進行品牌之間的聯盟,然後每個品牌出具自己相應的產品和施工服務,在一個實景的客戶家庭中進行樣板房的搭建。這種聯盟方式對聯盟之間的限度有極高的要求,所以說傳統的聯盟一般都有一個聯盟會長來主持相關工作。聯網只要運行的好,會是一種非常有效的小區推廣方式,也是客單值和簽單率最高的一種方式。如果大家在當地有穩定的品牌吻合較高的聯盟,我們還是建議大家多采用這種方式。

第3種的社區樣板房方式指的是自己的產品已成交,在施工完之後可已經成交的客戶達成相關協議,對未成交客戶進行參觀瀏覽和回訪的一種樣板產品展示方式。因為是已經成交的客戶,所以說這種推廣方式在投入上是成本比較低廉的。只要店面的運營者和客戶有足夠的信任感,給予相應的補貼或費用返還機制,還是一種比較廉價又高效的推廣方式。如果客戶在當地擁有這樣的客戶關係,我們建議大家還是多采用這種方式去進行推廣,因為這種方式可以避免聯盟之間的衝突,又可以以比較低廉的成本獲得客戶的認可和信任。

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在進行樣板房展示的過程中,我們要提醒大家要特別注意以下幾點:

1、樣板房畢竟不是自己的產權,只是借用權或者說租用權,要有法律效力協議進行保障,否則一旦出現糾紛會造成人財兩空的結果。

2、對於前兩種樣板房形式,要客戶在參觀樣板房過程儘量完成成交和簽單環節,能不抵達店面進行二次談判就不要去到店面,以免造成訂單的流失。所以說在樣板房製作的過程中就要考慮在樣板房內進行簽單的各種道具的配置。

3、樣板房的投入一般都比較大,而且產品難以回收,一定要擴大樣板房的使用週期,使資源得到最大化的業務利用。


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