自疫情防控阻击战打响以来,大江公司党委全力贯彻落实市政府及上级各项决策部署，所属二级单位武汉市祥和物业管理有限责任公司按照统一部署，实行联防联控，认真贯彻落实，充分发挥“红色阵地”优势,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。在50多天的持续战疫中涌现出了一群恪尽职守、真诚奉献的抗“疫”先锋:他们挺身而出,立足本职，干实事、解急难、稳人心,配合社区筑起一道道阻击疫情的牢固防线。他们是“逆行者”，是坚守抗疫一线的物业人,居民们由衷称赞他们是“疫”线风雨同行的“贴心管家”。
（一）祥和片区:再苦再累 能换来业主的理解就值得
2020年2月初,祥和小区某单元出现确诊病例,一时间紧张和不安笼罩小区,从对病毒的恐惧到对硬隔离措施的不满,各种质问如潮水般涌向物业管理员。“居民们一时不理解,更需要我们帮助他们尽快安定下来,我们要打起精神拧成一股绳，耐心劝慰。”物业经理吕辉向物业部工作人员反复强调。
除做好小区进出人员防控，体温检测登记，健康扫码，坚持每天早晚两次对小区公共区域进行消杀作业外,还为小区楼道、电梯、车库、商业楼栋祥和大厦进行全面消毒，累计使用84消毒液300余公斤、泡腾片10余公斤、酒精20余公斤、漂泊粉近20公斤。实行封闭小区管理后，楼栋单元硬隔离,489户居民的生活保障服务工作便一刻不停。每户居民购买物品下单时间不同、需求也不同,吕辉和同事们便处于时刻都要动起来的状态。每天,居民的垃圾清理、快递和购买物品的通知及派送等等,都由物业人员分配包揽,他们楼上楼下、来来回回、不厌其烦……祥和物业还专门抽调解红英、张靓和李海波3名工作人员实行轮值,通知住户领取包裹、为住户运送生活物资、分发社区爱心菜累计达1300余人次。为确保小区正常运转，维护检修小区内设施设备、及时处理生活污水，物管部开通24小时热线，累计抢修3号楼主水管渗水和解决2号楼主水管污水横流问题各1次。疫情期间，共接受上级有关部门巡视检查10余次；接受省市区防疫部门，房管局物业科的检查各1次。疫情前期，积极开展小区防疫工作，进行电话排查1000余人次。疫情中期，进一步加强了小区内电子显示屏、海报、传单等防疫宣传工作。疫情后期，为保证不留死角，祥和物业自筹资金，垫付2000余元购买口罩、一次性手套、防，护服等防疫物资，进行上门入户排查近500户。
在全体物业员工的共同努力下，所辖祥和公寓于3月18日荣获硚口区 “无疫情小区”的称号。挂牌那天,经理吕辉禁不住热泪盈眶,连日来强咽下的委屈、承受的压力终于得以释放、排解。业主们更是被祥和物业人员的艰辛付出深深感动,“点赞”“比心”在业主群里刷屏。住户由衷感叹:“真心感谢祥各所有物业人员,真是患难时刻见真情!”面对业主们的称赞和感谢,经理吕辉说:“我们再苦再累,能换来业主的理解就值得!
物业办公室临时设置为快递存取点和外卖取餐点。祥和经理吕辉正在给社区居民分发爱心菜。
（二）龙城片区:防疫到位、返工无忧
龙城片区经理魏利平、副经理曹志强和他的伙伴们放弃春节与家人团聚,已连续坚守一线,全面投入战“疫”。
龙城小区实行全封闭式管理后，经理魏利平安排专人24小时值守,对进出小区的每一个人严格实施体温检测、身份查验、信息登记,记录每一辆进出车辆的人员信息,严防严控重点疫区车辆进入。同时,在入口设置快递存取点、临时外卖取餐点,让快递和外卖在存取货架上有序安放,有效避免了因人员扎堆带来的防控风险。为把复工复产的防疫准备做深做细,副经理曹志强每天检查电梯轿厢消毒杀菌、按钮消毒工作,检查免洗消毒液等用品是否齐全。当前已经到了疫情防控的关键期，也是很多企业复工复产的关键时期，随之而来的是小区的人流量在不断地增大。曹志强等值守同志，严格登记健康码、掌握外地人员返回小区后居家隔离情况，严防外地人员返程后进入小区造成的疫情输入，配合社区及时排查小区内所有可能接触性隐患，确保了特殊时期小区业主居住环境平安稳定。龙城物业领导干部带头坚守，在他们的不懈努力下，3月10日迎来“无疫情小区”的光荣称号。
在这场没有硝烟的战疫中,正是这些“贴心管家”们,在抗疫一线勇敢前行,用一项项暖心服务,给抗疫中的居民们带来温暖、增强信心,汇聚起众志成城、共克时艰的强劲合力。
龙城副经理曹志强正在对进入小区的人员进行身份查验、信息登记。
武汉市大江房地产开发有限公司
2020年3月31日
