從4月19日下午開始，齊齊哈爾養護分公司管養路段（除大慶至林甸段外）普遍降雨，20日零時到21日凌晨持續降雪，平均降雪厚度超過20cm，且伴隨強風，這種先下雨後下雪的極端天氣，數十年未遇，屬罕見暴風雪災害天氣。災害導致超過50%的路段產生50cm以上的雪阻。而就在這條路段，雪中“挖車”救人的場景真實上演，溫暖了風雪路歸人。
20日17時許，一輛紅色轎車停在收費廣場，車上人員向額爾河站求助。一輛車由加格達奇前往大慶方向，行駛途中大雪封路無法前行，已在公路上滯留近11個小時，車上同行還有一名懷孕8個月的孕婦，額爾河站立即妥善安置該車人員，提供休息、飲水和簡餐服務。被救助的夫妻倆說：“遭了一路的罪，在額爾河站找到了家的感覺，暖暖的。”
20日夜22時許，一臺即將駛出高速公路的白色轎車被雪困住，甘南收費站路政人員發現後頂著寒風大雪用鏟雪車把路邊積雪清除，再將困住車輛的積雪挖出，幫助受困車主擺脫困境。車輛駛出高速後收費班班長為受困車主提供熱水、休息區域，送去雪天的溫暖。
同一時間，甘南段一輛白色小型轎車被困雪阻路段數小時，面臨燃油耗盡、手機沒電的困境還有周遭無盡的黑暗，凍得瑟瑟發抖、本以為孤立無援的車主絕望中遠遠的看到一束剷車高空作業燈投來的光柱。養護工區李成一上前安慰一句“馬上救你”後，就開始“挖”車。
愛心救援一直在進行著……22日夜，訥河站站長孫宏豔帶領當班班長去給路上作業養護工區剷車送柴油時，同時接到訥河市交通局有三臺客車被困在了高速路上且馬上要沒油的信息。隨即聯繫訥河市交通局、交警大隊的救援車輛、路上作業的養護車輛，帶領當班班長前往救助被困在高速上的車輛。由於風雪特別大，車輛行至距離太和服務區2公里時警車被困，地方派出去的剷車、養護作業車輛分別從兩個方向開展救援，拋雪車通開了一條道路。經過5個小時的援救，在訥河市交通局、交警大隊的支持、配合下，鏖戰到清晨共同完成了此次救援任務。
奈門沁站出口互通因強降雪天氣影響，車輛上坡打滑導致車輛滯留，站裡得到消息後，立即聯繫正在除雪作業的地方養路段剷車和站裡除雪鏟車到達現場救援。但由於車道互通區彎道積雪達一米深，剷車救助效果不好。鞏站長在現場立即聯繫當地村委會，由村委會出面幫忙僱傭到一臺大型拖拉機參與救援。
本次強降雪造成的風吹雪現象嚴重，局部雪量高達1.2-1.5米，不適用快速的常規清雪作業，只能採取剷車端重災“點位”，剷車+拋雪車清嚴重“受阻面”，大馬力平地機連機跟進作業清出一條“生命線”，最後常規清雪車才能全面清雪，清雪速度受制約，嚴重下降。19日至21日早，齊齊哈爾養護分公司13個養護工區出動平地機22臺，裝載機19臺，翻斗車37臺，拋雪機1臺，各種保障車輛39臺，人員240人；陸續租用裝載機21臺，大馬力拖拉機3臺。持續進行除雪保通作業。由於強降雪持續及風吹雪，完成清除的路段隨後又被積雪覆蓋，保通難度進一步加大。
清雪和救援工作還在緊張的進行中，分公司確定了清暴雪戰略部署，即調配自有和租用裝載機40臺，每2臺一組先行打通行車道；全面配合實車實測工作，集中設備清除檢測車行駛路線積雪；用平地機和翻斗車雙車組合順次清除行車道積雪。
截至4月21日早6時，路網內滯留車輛全部獲救，救助受困群眾近千人。（記者 石巖松）
