以客戶為中心的自主經營體

以客戶為中心的自主經營體

1/ 3金字塔式職能管理結構嚴謹、等級森嚴、分工明確、便於監控等。弊端主要是:(1)管理層次多機構臃腫、人員膨脹;(2)人員膨脹造成管理成本上升;3)人浮於事,帶來扯皮現象增多和管理效率低下;(4)管理層次多,造成信息傳遞不暢,甚至會出現信息在傳遞失真;(5)權力集中在上層,下屬自主性小,參與決策的程度低,創造潛能難釋放(6)上層領導和基層群眾相距甚遠,不便交流,不易溝通。這些已嚴重影響到對人才的開發和利用。


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