平頂山市啟動“提升徵信服務優化營商環境”活動

當前,我國新冠肺炎疫情防控已經取得階段性成果,各行各業正在逐漸復工復產,但仍然面臨新的形勢和困難。對此,人行平頂山市中心支行決定即日起至12月31日,在全市範圍內開展“提升徵信服務 優化營商環境”活動,多措並舉為我市打贏疫情防控阻擊戰、助力企業穩步復工復產提供優質的徵信服務支持。

據人行平頂山市中心支行徵信管理科科長張石恆介紹,本次活動以堅持提升服務、優化營商環境為目的,完善責任機制為關鍵,建立正向激勵機制和負面清單制度為保障。活動範圍為人行平頂山市中心支行徵信服務大廳及人行各縣(市)支行徵信相關崗位人員和商業銀行信用報告代理查詢網點徵信服務相關人員。

本次活動的措施包括實施首審負責制及一次告知制度、簡化企業信用報告查詢環節、完善徵信資料交接登記制度、落實現場辦結制、加強服務窗口管理和建立工作交接登記及審批制度,並對徵信服務範圍和辦理時限提出了明確的要求。這些措施將實實在在地為個人和企業提供優質高效的徵信服務。例如簡化企業信用報告查詢環節措施,將原需提供的企業有效證件種類由工商營業執照、事業單位法人登記證、企業貸款卡(中徵碼)、組織機構代碼證等5類減少為企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體法人登記證書等3類;將企業法定代表人委託代理人辦理業務時必須提供企業法定代表人身份證原件,優化為提供代理人加蓋公章的身份證件複印件。

活動將結合日常工作和服務表現等評選出若干“徵信優質服務明星”和“徵信優質服務窗口”。徵信優質服務明星的評選標準為:個人素質過硬、服務舉止得體、服務行為規範、服務技能出眾和服務對象滿意。徵信服務窗口的評選標準為:服務態度好、服務紀律嚴、服務環境優、服務程序簡和服務效率高。

4月21日上午,活動啟動儀式在人行平頂山市中心支行舉行,該行相關部門和各縣(市)支行,中國銀行平頂山分行、平頂山銀行等金融機構的有關負責人參加並簽署了徵信服務承諾書。


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