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投身志愿服务，激扬青春风帆。
截止目前，依托“青聚锦官城”青年志愿服务线上平台，成都现有注册志愿者25万余人，依托平台发布项目1万9千多个，累计服务市场10万个小时。
但当下志愿服务的短板如何解决？
志愿服务平台供给不足
志愿者激励和保障不充分
志愿服务资源调配能力欠缺
……
共青团成都市委相关负责人今天上线值守《成都面对面·党风政风热线》节目时回应：计划建设青年志愿服务供需对接枢纽终端，开通“群众点单-终端派单-志愿者接单-群众评单”服务模式，实现志愿服务社会化供需点对点精准对接。
日前，面对面工作室记者走访部分大学生团员志愿者和社区工作人员，志愿者构成、志愿服务活动内容单一，团员参与性不高，阻碍了志愿服务向更高层次、更宽范围发展等意见较为集中和突出。
四川电影电视学院陆同学，担任班团支书两年：按照学院要求，每学都要组织一次志愿服务活动。但活动如何组织，怎样开展，都是由班级自行决定，服务项目来源有限，开展志愿服务活动时往往陷入形式单一、内容单调的困局中。“提到志愿者活动，大部分的人都是还是“老三样”，扫大街看老人以及去送演出...”
成都理工大学韦同学：现在更多团员把志愿服务内容当作必须完成的工作进行“打卡式”服务，并不能真正体现志愿服务精神。“大家的主动性和积极性不够高，形式比较单一，出去就是敬老院、养老院...”
春熙路街道办学道街社区书记朱晓波：团市委是否可以搭建平台对接志愿服务供需双方，实现点对点“派单”。“希望能有个平台，将社区志愿服务需求和学校长期性对接合作。目前，感觉好像都是属于民间自发性的。”
节目直播现场回应
共青团成都市委副书记李明蔚
针对记者走访学生和社区所反馈出来的问题，共青团成都市委副书记李明蔚回应：“我有三方面感受。”第一，成都高校学生参与志愿服务的激情是有的。第二，为了扩大志愿服务参与度，很多学校是把志愿服务纳入学生的第二课堂，要计算学分，很多学生不管是出于自身的主动性，以及学业的需要，都会主动参与志愿服务。第三，社区对志愿服务需求是非常多的。现在成都城乡社区发展治理是蓬勃发展，各项工作和发展中都会需要大量志愿服务，但是苦于没有相应的渠道。
完善“青聚锦官城”青年志愿服务线上平台
对接志愿服务供需双方
今后将实现点对点“派单”
如何将志愿需求和志愿服务对应起来？“下一步将着重从三方面努力。” 李明蔚表示：努力吸引更多社会青年采取就近方式参与志愿服务。比如春熙路周边是下一步重点，在社区范围内楼宇青年或是从事经营青年能就近参与志愿服务。要探索创新个性化服务机制，开展社区志愿服务大调查，契合青年特长、社区要素，量身定制开发一批社区需要、青年热衷、群众欢迎的志愿服务精品项目。希望更多支援项目是真正社会需要的，而不是一个敬老院要去三次；要重点提升志愿服务信息化水平，建设青年志愿服务供需对接枢纽中端，开通“群众点单-终端派单-志愿者接单-群众评单”服务模式，实时采集、掌握分析青年参与习惯和社区需求，未来平台将实现志愿服务本身需求方和志愿服务提供方点对点对接。
成都志愿者激励主要以“精神激励”为主
志愿者激励和保障不充分，一直是业内关注的热点话题。
成都如何做的？青年志愿服务行动中心负责人陈斗月回应：“目前成都的志愿者激励主要是以精神激励为主”。可以为参与志愿服务志愿者提供志愿服务证明。同时，为更好的激励广大志愿者积极参与，市委社治委、市文明办联合出台了《成都市志愿服务激励办法》，针对一星到五星的不同星级志愿者，从就业创业扶持、文体、交通、金融各方面给予支援者一些关爱。
“志愿服务作为青年公益实践，收获感和获得感是最主要的，青年可以通过志愿服务方式，扩大社会参与渠道。”陈斗月表示：通过参与志愿服务，发挥自己特长，奉献自己爱心，帮助别人，服务社会，过程中收获到精神激励或是正向反馈，是一个人的成长。成都也会对优秀志愿者或志愿服务给予一定表彰，在全社会刊播志愿服务宣传片、纪录片，弘扬志愿服务精神，给予志愿者更多的认可和获得感。
志愿者给小朋友讲垃圾分类的知识
志愿者深入社区调查探需求打造优质服务
志愿者将共享单车摆放整齐
疫情防控期间
成都成立专门志愿者服务队伍
据青年志愿服务行动中心负责人陈斗月介绍，疫情期间，成都共有1200余名青年志愿者勇于担当，冲锋在前，积极有序的参与了包括社区摸排、秩序维护、防护宣传、交通卡点等一系列的疫情防控工作，累计上涨达到10万人次，涌现出了很多感人事迹和优秀个人。
其中，2200余名青年志愿者成立了专门志愿服务队伍，开通了24小时服务热线电话，为疫情防控一线医护人员和家属提供了，包括独居父母的非入户生活服务，未成年人子女课程答疑辅导，信息咨询、心理疏导等志愿服务。
同时为了助力医疗防疫物资企业恢复产能，缓解防疫物资短缺的情况，还聚焦医疗防疫物资生产企业的用工需求，广泛动员青年志愿者参与，包括物资搬运、体温检测、防疫宣传等非生产性的辅助工作志愿服务。
如何注册申请成为志愿者？
青年朋友们可以通过关注成都团市委官方微信公众号“青聚锦官城”青年志愿者板块，在菜单栏选择“我要加入”，填写手机号码和身份信息，即可注册成为志愿者。
大运会志愿者招募
据介绍，大运会志愿服务分三类志愿者进行招募。第一类骨干志愿者，一共是5千名；第二类赛会志愿者，一共是2.5万名；第三类城市志愿者，50万名。
陈斗月说：“今年由于疫情原因暂时没有启动第三批骨干志愿者招募，预计可能会于开学以后启动第三批骨干志愿者招募。将于今年10月份面向全球启动2.5万名赛会志愿者招募，于明年启动50万名城市志愿者招募。”
大运会志愿者申请，需要有国际赛会相关志愿服务经验，年龄要求是18岁以上，没有年龄上限。
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