一边是羊毛党的狂欢，一边是平台的巨额损失，谁来买单？
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拼多多大“bug”
1月20日凌晨，网传拼多多出现了严重的漏洞，用户可以领取100元无门槛优惠券。
有网友发现拼多多100元无门槛券存在Bug，有大批用户开始“薅羊毛”，虽然Bug是在半夜产生，但是抵不住大批羊毛党们深夜奔走相告，甚至传出一晚上200多亿都是话费充值的说法。从网传截图上看，有网友一晚上充值中国移动百余次，每次为100元，话费0.4元。
一晚上损失200多亿的说法到底是否准确？要知道拼多多2018年前三季度的收入也只有74.66亿。对此拼多多实际发言人表示，拼多多实际最终资损或低于千万元人民币。
拼多多官方则在20日中午12点多发布声明称有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券，进行不正当牟利。
针对此行为，平台已第一时间修复漏洞，并正对涉事订单进行溯源追踪。同时我们已向公安机关报案，并将积极配合相关部门对涉事黑灰产团伙予以打击。
而据了解，拼多多官方直到20日早上10点多才修复这一BUG。在BUG修复后，拼多多方面也采取了紧急措施。许多网友表示，目前账户内的100元无门槛券已被拼多多官方回收。
此外，网上亦有疑似拼多多内部截图称，希望所有商家不要发货。
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这个便宜究竟能不能占？
针对这种钻取官方漏洞的行为如何评价？尤其部分专职羊毛党甚至一个人领了上千张100元无门槛券，怕被抓进去于是把领券方式公布于众，因为法不责众。
对此很多人认为这是一种利用别人bug非法侵占财产的行为，就好比高速公路翻个桔子车大爷大妈去捡，但实际上并不是自己的财产。
不过话说回来对于用一张两张优惠券的能理解，是拼多多自己的bug问题，但是那些充值话费和虚拟货币成千上万的，确实是有借此机会乘火打劫之嫌？
拼多多官方则回收了无门槛券、并敦促商家不要发货。拼多多人工客服则表示会对包括普通消费者在内的所有相关费用都将全部追回。
对此该怎么看？
据新《电商法》第四十九条：“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。”
也就是说，消费者付款以后，商家不能用“格式条款等方式”约定付款后合同不成立的。
不过，拼多多的用户守则中同样规定，用户不得“利用拼多多平台外挂和/或利用拼多多平台当中的BUG来获得不正当的利益”。
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那这个Bug要如何来界定？
对此，有关专家评论称：对于系统Bug的界定，主要看系统是否按照平台规则或者正常使用目的发放无门槛券，明显超出规则范围或使用目的的，应该认定为系统Bug。
系统 Bug 最终还是由人的错误所导致，当前法律对“重大误解”“显失公平”等情况下缔结的合同都有所规定，可以有效进行救济。对于恶意利用系统漏洞从事违法行为，也有相应的惩罚措施。
消费者利用漏洞获取无门槛券，使用无门槛券购买商品，拼多多针对这一情况，限制商家发货，也属于合法的救济措施。
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拼多多非个例
这次的事件给喜爱发券搞促销的电商平台可谓是“拧上了弦”——风险控制、预警机制、技术和运营的防漏洞能力，都需要时时盯紧。
一个Bug引发一场惨案，令人惋惜。不过，拼多多绝非个例。
2018年年初，腾讯视频因技术漏洞，充值会员每月仅需0.2元，由此产生了287万笔异常订单，腾讯最后选择悉数兑现。
2019年1月7日，爱彼迎App出现汇率漏洞，货币变化金额不变，一间87美元的民宿实际支付为87元人民币。最后，爱彼迎承担了入住日期在1月13日之前的订单差额；对于订单入住日期在1月13日当日及之后的房客，可选择补款或退款，并获得旅行基金补偿。
从以往的案例来看，损失未必能悉数追回，多数由平台方自己买单。
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最新：上海警方已成立专案组
批量冻结涉事订单
关于此次事件拼多多官方也公布了“优惠券漏洞”案件进展：上海警方已成立专案组 批量冻结涉事订单。
拼多多公司1月21日向解放日报&上观新闻记者提供了一份详细说明，指出拼多多此次“优惠券遭遇黑灰产事件”与此前某航空公司低价机票事件、某电商平台话费积分事件等具有根本性质差异。同时，拼多多再次否认损失达到200亿元，直指这是谣言。
拼多多在说明中指出，在之前的某航空公司、某电商平台等遇到“薅羊毛”，是因平台错误操作、非正常发放了低价票或优惠券，引发的是民事问题，所以相关企业和平台通过“全盘买账”让消费者“薅了羊毛”。但此次拼多多遭遇的是“套券诈骗”，属于网络诈骗，而主导者试图让更多的人参与以实现“法不责众”，“打个比方，这类似于犯罪团伙撬开别人的家门实施盗窃之后，自己有些害怕，就打开大门招呼更多的普通路人进入受害者家中搬取钱财。”
拼多多向记者表示，此次事件中的优惠券并非面向公众发放，也没有出现在平台的正常线上促销活动中，甚至没有任何线上入口："黑灰产团伙所利用的‘优惠券漏洞’盗取的相关优惠券，系拼多多此前与江苏卫视《非诚勿扰》开展合作时的定制优惠券，仅供节目录制现场嘉宾使用。除此之外，此种类型优惠券，从未在任何时候、以任何方式出现在平台正常的线上促销活动当中，甚至从未有任何线上入口，这与‘某航空公司在官网由于误操作发放低价机票’等事件具有根本性质差异。"
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”羊毛党“的崛起
此次拼多多突发事件除了给各大平台风险和预警机制敲上严重的一钟外，也让很多人再次注意到一个群体，”羊毛党“们。
根据《黑镜调查：深渊背后的真相之薅羊毛产业报告》显示，过去几年间，“羊毛党”已经发展成为一股庞大的力量，“薅羊毛”过程中需要的各种资料、手段和工具，催生了上游的各种灰色产业，比如：接码平台、商业化的注册机、群控系统、代理平台、资料商人和账号商人等。
而羊毛党们也开始有越来越多的聚集地：微信群、QQ群、专门领券的网站、各种直播平台、甚至现在市场上已经有诸多专门领优惠券的APP：花生日记、粉象生活、蜜源等。
拼多多号称新电商开创者，一直以低价抢占市场。虽然这次事件损失巨大，不过这也算是给拼多多来了一次声势浩大的免费营销，但事后官方批量冻结涉事订单的行为则让不少人觉得拼多多是不是有些过于小家子气了？
对此，你怎么看？
