以下是正文
受疫情的影响
全国各地的执法机构纷纷开启
“云开庭”、“云调解”等办案模式
在减少人员聚集、方便执法人员和
当事人降低诉讼成本的同时
足不出户就将矛盾纠纷
化解在源头
近日，市人民法院与州保险业调解协会联动，通过“云解纷”平台，让一起交通事故中的两位当事人足不出户在线上调解，仅仅一个小时，双方达成调解并签订了调解协议书。
一场交通事故导致李某和石某不同程度受伤，经交警认定，双方都要承担相应的责任。然而，事故双方的当事人李某急需获得赔偿金以解燃眉之急，石某却身在异地无法返回，为尽快解决当事人的烦忧，法院立案干警与州保险行业调解协会联动，采用视频连线的方式为当事人进行调解。
在庭前对声音、画面再次进行调试后，承办法官通过“云解纷”平台线上连线当事人，在办公室使用电脑主持调解，当事人在各自家中通过手机使用微信小程序参与调解，全程同步录音录像。
调解员：“这里是红河州保险业人民调解委员会，我是调解员张程，我们受蒙自市人民法院委派调解你们的案子，听到请回答。”（女：听到，男：听到了）因为这是第一次使用云解纷网上视频调解，在过程中，调解员让当事人尽量不要走动让手机保持平稳 。
由于本案事故责任认定明确，立案干警通过电话、微信等方式与当事人进行了沟通，双方均表示有调解的意向，所以调解过程顺利有序，最终双方达成调解协议，通过在线核对调解笔录后签字确认。
原告李某表示， 她对调解结果很满意， 如果不是法院和保险行业协会的人员，不可能在短短的十天内把这个事情解决，她非常感谢法院和保险协会的调解人员。
蒙自市人民法院立案庭干警李慧萍：“目前我们和保险业协会联合成立了一个涉保险纠纷的专业组织，一般是委派到相关的保险公司进行调解，这个属于诉前调解，法院这边是不收取任何的诉讼费用，通过这种方式的诉讼渠道来解决问题也就更加的方便快捷，也会及时地化解矛盾纠纷。”
记者了解到，这是市人民法院与州保险行业调解协会联动，首次运用“云解纷”平台快速调解的一起交通事故纠纷，双方在网络视频两端握手言和，足不出户即实现矛盾纠纷化解在源头，最大程度的为当事人提供了便利，提高了司法效能。
作者：李星、杨青、岳含
编辑：李立
审核：龙绍华
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