近期,為防控疫情關閉售樓部而轉戰線上後,不少房企表示線上難做,效果不如人意。為了拯救銷售額,他們花樣百出。恆大在這一次比拼中,先行一步,獻出了一次極具風格的創新營銷大秀。
從2月16日到2月20日,恆大憑藉四處撒網的集中轟炸直接出圈,讓自己站在了社會輿論的絕對C位。#恆大75折賣房#在一眾民生、時政話題中脫穎而出,衝上熱搜。恆大因此以6.2億次閱讀和6.3萬次討論成為近幾年來第一個因優惠舉措而霸榜的開發商,斬獲巨大流量。
據恆大公開數據顯示,恆大此前已全面實施“網上購房”,近5000名置業顧問在淘寶直播間復工。在許多人認為“雲賣房”僅是開發商營銷噱頭的時候,恆大銷售數據正在快速增長。
從2月13日至15日,3天時間已認購47540套,總價達580億元,認購最多的一個樓盤達到了870套。
若是以線上流量和實際銷售作為結果來看,恆大的一系列操作堪稱營銷範例。但在網絡輿情上,恆大的操作卻沒有得到一邊倒的好評。
在媒體發起的“恆大這種打折促銷行為,會對行業產生什麼影響”投票中,共有7.9萬人參與,其中持積極態度的有37.7%,持消極態度的有62.3%。
不少緊隨恆大之後做促銷的開發商所面對的輿情,也是如此。根據部分開發商的公開信息,限期無理由退房、線上購房打折、認購金轉房款、推薦退本金等是普遍措施。
對於這樣的促銷行為,有不少人被折扣吸引,但持觀望態度的人仍佔多數。
在擁有10.5萬熱度的問答“全國開發商促銷,你是果斷下手還是持續觀望”之下,普通購房者紛紛表達心聲。
一種聲音認為,開發商折扣是利用大家低價心態,先提價再打折。持此種態度的人數佔比53.4%;另一種聲音認為,參與降價打折的房子一般品質較低。持此種態度的人數佔比17.3%;此外,還有一種聲音認為,對剛需客戶來說,現在是個上車的好時機。持此種態度的人數佔比29.3%。
從整體輿情來看,部分購房者在心態上體現了對開發商的不信任。
雖然面對的是足夠有吸引力的優惠舉措,但是購房者的知覺和判斷仍是刻板印象激活,難以相信開發商會讓自己“薅羊毛”。這類輿情所展現出的消費群體心理狀態對開發商制定營銷策略極具價值。
疫情使得房地產市場壓力巨大,層出不窮的營銷手段歸根結底是為了保證現金流。購房對絕大多數普通人來是人生中的一件大事,即便是面對足夠誘人的折扣力度和優惠措施,冷靜看待仍是多數購房人的態度。
但這並不意味著創新營銷的失敗。相反,在這個各行各業都追求網絡流量的當下,引發了熱議,賺足了眼球,本就是一次巨大的成功。從網絡傳播角度看,流量就是到訪量。而此次恆大絕對是取得了優異的成績。
但是,隨著越來越多的開發商加入到這場營銷大賽,如何把流量變現,把圍觀人群變客戶,就是展現各家房企真正技術的時候了。
如何在打消消費者顧慮的同時,既能達成自己銷售目標,又能打響企業長線口碑?這個問題已變成是開發商開啟“互聯網+”時代的必經環節。
附:
輿擺擺把部分開發商在成都地區的優惠措施整理出來,供讀者參考。