互聯網+ 時代,組織所面臨的5大挑戰

互聯網+ 時代,組織所面臨的5大挑戰

組織需要建立和維持一個正式的信息溝通系統,用於組織橫向職能的協調,和組織縱向的指令傳遞和控制,因此信息可以說是組織管理的中樞,可見信息對組織的效率起著至關重要的作用。首先信息直接影響到組織決策的兩個維度,先是信息的橫向層層彙集,然後收斂來制定正確的決定,再將決定在組織中傳遞與分解;其次,信息又影響組織橫向職能的溝通和協調,組織規模越大,任務越複雜,這種影響就越大,進而影響任務完成的效率。因此,信息是我們在組織結構設計和管理運行中的一個關鍵的考慮因素。

而在當前的互聯網+時代,隨著信息數字化技術發展和運用,給組織的運營帶來了商業模式和管理上的巨大變革,極大地優化了組織資源的配置和提升了組織的管理效率。同時,企業組織利用信息和數據方式、挖掘數據價值的能力也將成為組織競爭優勢新的關鍵要素。因此,企業的信息數字化建設凸顯其重要的戰略意義,但同時也對原有的組織結構、管理方式和管理行為提出了新的挑戰。

首先,企業運營任務鏈中大量的、高速的、實時的數據信息的收集和共享,以及對數據的分析、判斷、決策的智能化到信息實時反饋的自動化,正在挑戰

傳統的集中式指令控制的官僚行政管理結構體系。比如企業可以通過對業務大數據的採集、分析,並依據預設的業務原則實現對業務自動決策和反饋,而不需要依靠龐大的組織決策結構和複雜的決策流程,這對傳統的官僚行政權力體系形成了新的挑戰。

第二,通過共享企業運營數據和信息平臺,可以建立基於數據和結果的行為驅動和激勵機制,開啟個體圍繞各自的業務及細分領域進行持續改進的自管理模式,實現組織的扁平化,這也會對傳統的官僚行政權力體系形成挑戰。

第三,在信息化和數字化時代,快速的變化,工作任變得更加的不確定、模糊、複雜,組織的協同和協作會比以往更加重要,甚至會決定企業戰略的成敗,但組織扁平化後,同時又對組織的協同和協作形成了挑戰

第四,由於大數據和信息技術的複雜性、獨立性、開放性,以及信息安全保護等等的需要,專注於數據信息管理和發展的職能,將成一個新的、關鍵的核心業務部門,同時,

這一新興的部門又會很快地影響和改變組織原有的業務職能和原有的權力結構,這對原有的組織管理結構形成了挑戰。

最後,隨著互聯網的發展和企業信息數字化技術的深化運用,除了對以上組織內原有的官僚行政權力體系形成挑戰外,同時,這也需要組織和員工個體有應對適應性改變的思想準備。組織原來橫向的業務鏈可以通過數字化而實現業務的異地化、虛擬化、自動化和智能化,原有的業務鏈就有可能在不同的組織之間再進行分工,由此會催生出組織間的互融、共生和新的商業模式,這需要組織的各個職能和組織的各個層級以新的思維方式、新的工作方式、新的業務定義進行溝通和協同,同時,也需要員工更新自己的認知和知識結構,改變思維方式、工作方式和行為習慣,以面對互聯網和數字化帶來的適應性挑戰。


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