“新零售”概念面世四年了，每個實體品牌都希望走上新零售，
正如學生需要高考，門店需要新零售模式升級一樣……
4年過去了，再問新零售是什麼？相信，此答案經過歲月的洗禮，答案愈發清晰：新零售就是要以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售模式，其核心價值在於最大程度提升全社會流通零售業的運轉效率。
線上紅利見底，線下市場潛力再度釋放，如今新零售已經成了零售商業常態，同時也是實體商業藉助互聯網技術重構人、貨、場，創新升級的大好機會。
新零售品牌“高考”成績（全國卷 隨機篩選 不分排名），考試規則：從傳統零售升級新零售商業模式：
◎ VIVO、格力等品牌加速實現數字化轉型升級；
◎ 網易嚴選、三隻松鼠等更多線上品牌切入線下，加入新零售混戰；
◎ KK館升級為KKV，重構新零售人、貨、場打破小商品零售格局；
◎ 步步高上線“小步優鮮”啟動訂單直達社區；
◎ 家樂福重點發展生鮮、服務到家社區新零售商圈；
在新零售成為“新常態”的新消費語境下，消費者的角色已從單純的營銷對象轉變為品牌資產。未來，如何真正把用戶需求轉化為品牌升級落腳點、實現用戶數據資產化，將成為品牌朝新零售方向創新的關鍵命題。
“高考”四年，"這批新生成績如何"？
【家樂福】
在經歷過資本大爆發的2018年後，社區團購行業在2019年進入了低谷期，而今年突如其來的新冠肺炎疫情給生鮮電商帶來機遇的同時，也讓社區團購行業重新煥發生機。
家樂福門店高效搭建新零售社區電商平臺，為社區用戶有效傳遞需求、服務信息，為下沉市場、精準定位、有效服務提供強而有力的支持和幫助。
家樂福強化“到家力”，全新推出“福社圈”到家服務升級計劃——以全國209家家樂福門店為圓心，覆蓋十公里半徑內的35萬個社區，為消費者提供三公里一小時達、10公里半日達、最高“一日三送”等多種服務時效，除了日常生鮮、百貨等產品的配送外，還提供清洗、維修、家政等社區服務。
【網易嚴選】
精品電商網易嚴選攜連鎖店新零售系統落地，實現線上線下價格、權益、庫存、供應鏈、前後端管理系統的多方面打通，將智能算法推薦、即時優惠等線上消費特性帶到線下，並著重門店體驗功能，深化消費者互動，帶來一體化的購物體驗。
1、標籤智能實現價格同步：打破電商切入線下零售的難點，採用電子價格標籤，消除消費者對價格不透明的顧慮，實現線上線下價格實時同步、即時優惠互通，進一步提升消費者的信任感和消費滿意度。
2、黑科技體驗區豐富門店體驗：根據銷售情況，在門店多個電子屏上形成“好物推薦單”，智能抓取消費者評價，並定時推出抓紅包等互動活動，提供更流暢、有趣的消費體驗，有效吸引消費者作出購買決策。
【KK集團】
自2014 年開始進入實體零售領域，KK館已經成長為國內領先的一站式進口消費品零售平臺，憑藉著新零售系統的巨大投入與支撐，構建線下體驗+線上購買新零售體系，現已積累了強大的用戶消費數據與分析能力，實現了商品的高效汰換與週轉。
目前，KK集團旗下共有三個品牌，包括KK館、KKV、THE COLORIST調色師，主要通過對零售業態的充分理解以及在選品、服務、渠道和供應鏈數據化等方面的不斷投入與創新，使KK館在全球各地以優質的商品離中國消費者距離更近、價格更優、體驗更好。
裂變生長，是在快速迭代的經濟環境中的生存法則，在體驗經濟生機蓬勃的大環境中，唯進化者才能擁抱機遇，成為行業的領軍者，而KK集團已經開啟裂變新徵程！
【三隻松鼠】
可以說，三隻松鼠的上市，是新零售的勝利。
線上線下、支付環境，三隻松鼠都具備了新零售的基因。無論是內因還是外因，在很大程度上，都關係到一個重要的環節——新渠道。
為了更好地服務用戶，三隻松鼠團隊開始了新零售系統數字化產品的進程。建立“松鼠小店APP”便於採貨，基於為店主服務的本質，門店的採貨門檻與傳統加盟不同，沒有采貨壓力和門檻；建立了連鎖門店新零售系統讓店長進行操作，自定義零售價、設置會員小程序、發放優惠券，在最大程度上真正實現了讓店長“自主經營”，在後期，三隻松鼠在授權範圍內開放門店數據，讓每一個店長都可以更好地經營、分析數據；
建立了松鼠小店會員小程序，讓店長可以更好地服務會員，並且在小程序上了實現了“多樣性”，自定義店鋪背景、活動、優惠券等等。三隻松鼠在“新”形式的基礎上，做到減少成本、提高效率、重塑供應鏈、改造產品結構，這就是屬於松鼠小店的“新零售”概念。
【總結】2020年下半年新零售發展趨勢研判
歷屆四年“高考生”，各個成績斐然，在此立足點上，具有商業創新意識的品牌，更應該在模式、技術、數據賦能上不斷創新，持續探尋“新零售”的本質。結合各業態特點，創新品牌從智慧運營、技術賦能門店體驗優化、線上線下客群數據打通等多維度發力，進一步實現客群數據價值化。
1、大數據將全面滲透消費場景，客群數據價值化成關鍵
2、持續緊貼年輕消費者需求，技術賦能場景體驗革新
3、數字化供應鏈將是品牌未來核心競爭力
2020年是特殊的一年，疫情會對不同零售企業造成不同程度影響，零售的競爭態勢可能因此產生鉅變。專家預測，在2020年的秋冬季，不排除疫情會再次爆發，於此，實體商家應該做好充分準備，積極發現可能的戰略合作或行業兼併機會，提早佈局，進一步增強自己在零售領域的競爭優勢。抓住這一機會的前提是企業必須在短中期的行動中建立穩固的基礎，在顧客心智和運營表現方面做好充足準備。
最後，希望今年這批“考生”（零售商）在當下迎戰疫情的同時，能夠為疫情之後做好充足準備，迎接潛在的挑戰，並抓住增長機遇，實現未來的持續發展。
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