樟树市鹿江街道办事处高度重视信访工作，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，努力维护社会稳定。
一、强化纠纷调解
在社会矛盾纠纷和不稳定因素摸排的基础上，坚持调解小纠纷、消除小隐患、解决小难题，进一步畅通信访渠道，不断推出便民、利民、惠民措施，真正为民办实事、解难题，寻求群众的理解、信任和支持。同时，积极主动化解难点、热点矛盾纠纷，努力把矛盾化解在基层，做到小事不出村(社区)、大事不出街道。
二、强化矛盾排查
组织综治、信访、司法、辖区派出所等相关部门，通过采取联合排查、专项排查、重点排查相结合的方式，深入各村、社区开展矛盾纠纷、不稳定因素、安全隐患大排查活动，做好相关工作。同时，按照“苗头早发现、情况早掌握、动态早报告”的要求，开展苗头性、倾向性矛盾纠纷排查，做到不漏面、不漏点、不漏项、不留死角。
三、强化信息研判。
对各类信访矛盾和不稳定因素准确进行评估预判，全面掌握矛盾纠纷化解工作主动权，减少和避免信访涉稳案件发生。同时根据信访维稳工作信息，就重点群体、重点人员的思想状况等进行研判，有针对性的做好相关工作。
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