你是否常常感覺忙忙碌碌一整天，卻發現什麼工作都沒幹，看不到業績？你是否會不放心下屬做這件事做那件事，覺得必須自己親力親為才行呢？你是否常常因辦公室政治而困擾不已呢？你是否感覺到事情太多，都不知道從何下手做起？
這些是每位管理者的苦惱，而這對新任的管理者更是捉襟見肘。管理者都是從普通員工晉升而來，屬於技而優則管，專業技術水平領先，才有資格帶領團隊，成為管理者。但是許多技術骨幹走向管理者之後出現各種不適應，最後卻導致管理工作沒幹好，又埋沒了一位技術型人才。
要實現從技術骨幹到優秀管理者的角色成功轉變，推薦大家看彼得·德魯克撰寫的書籍《卓有成效的管理者》。《卓有成效的管理者》到2010年已被譯成37種語言，暢銷全世界130多個國家，是深刻影響全球商界、政界高層人士的著作。它開創了“管理學”這門新的學科，標誌著德魯克在“組織理論”上對自己歷史地位的確定。
德魯克被譽為是現代管理大師，對世人貢獻卓越，影響深遠，被尊為“大師中的大師”、“現代管理之父”。他在《卓有成效的管理者》寫道：“有效的管理，既不是才華，也不是智慧，有效的管理其實是一種實踐，可以學會，也必須學會。”
接下來，我們就來看看《卓有成效的管理者》一書中對新任管理者常常犯的三個錯誤是如何剖析的，以及給出了哪些應對方法和解決措施。
01 時間利用率低下
小李走上新崗位後會發現自己的工作內容發生了很大變化，之前每天只需按部就班幹崗位職責範圍內的事情，出現問題就找領導解決即可。現在自己當領導了，每天大部分時間在參加公司會議，代表部門出席各種活動，有需要跨部門溝通的事情也都找你對接，下屬還經常跟他反饋一些棘手的事情，希望小李能幫助協調解決……小李的手機幾乎每隔幾分鐘就會響起來，根本就無法專注業務領域的工作。
德魯克指出，有效的管理者並不是一開始就著手工作，他們往往會從時間安排上著手。他們並不以計劃為起點，認識清楚自己的時間用在什麼地方才是起點。然後他們管理自己的時間，減少非生產性工作所佔用的時間。最後，再將“可自由運用的時間”，由零星而集中成大塊連續性的時段。記錄時間、管理時間和統一安排時間這三個步驟，是管理者有效性的基礎。
（1）記錄時間。每一位管理者的時間都有很大部分是被浪費掉的，但是當下他覺察不到，感覺每件事似乎都非辦不可，實際上卻毫無貢獻或貢獻太少。所以管理者首先需記錄時間，才能發現哪些時間是被浪費了。
請管理者們事先準備一本小冊子，自己記錄，也可請秘書代為記錄，需在處理某一工作的“當時”立即加以記錄，而不能事後憑記憶補記。這樣才能得到時間耗用的實際情形。這樣就能得到一份時間耗用記錄表，定期拿出來檢討，可以發現自己的時間被浪費在哪裡，才能提高時間利用率。
（2）管理時間。管理者們要分析自己的時間，這也是系統地分析自己的工作，鑑別工作重要性的一種方法。
新任管理者可對著記錄的時間耗用記錄表，問自己以下3個問題：
第一，這件事如果不做，會有什麼後果？如果認為不會有任何影響，那麼這件應該被立刻取消。
第二，時間記錄表上的哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果？要知道我們所做的許許多多的工作可由別人去做，我們應該把可由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正由自己做的事——這也是有效性的一大改進。
第三，去問問你的下屬，自己有哪些浪費了他們的時間而又不產生效果的事情。如果這件事是浪費所有人的時間就應該立刻取消。
事實上，一位管理者大刀闊斧地減少不必要的工作，絕不會有太大的風險。人常常會有高估自己地位的重要性的傾向，認為很多事非自己做不可。縱然是最有效的管理者，仍然免不了有許多不必要的和非生產性的工作，所以管理者可以大膽地減少自己的工作，並懂得消除浪費時間的活動。
（3）統一安排時間。管理者在做了時間記錄和分析後，他們瞭解了有多少時間可以自由支配。最後，管理者們把能自行支配的零碎時間集中起來後進行統一安排。
比如有人將會議、審核、問題分析等例行工作，規定排在一星期內的某兩天中辦理，而將其他日子的整個上午保留下來；也有人每天下午都排定一段時間，在家裡辦公，以便用整段的時間用於處理真正重大的事務。
書中告誡管理者們，對時間的控制與管理不能一勞永逸，要持續不斷地做時間記錄，定期對這些記錄進行分析，還必須根據自己可以支配的時間的多少，給一些重要的活動定下必須完成的期限。
02 只專注業務領域
在一次中高層例會上，老闆問小李，你知道你們開發的這款產品盈利能力如何嗎？用戶滿意度是多少嗎？小李當時汗如雨下，回答不上來，同時也抱怨老闆問了超綱問題，覺得這些問題應該問財務部、銷售部或者客服部，自己搞研發的怎麼會知道答案呢？
可事實情況真的是這樣嗎？一個研發人員都不清楚自己所做產品的盈利能力如何，都不知道自己設計的產品用戶是否滿意，是否會給公司帶來虧損，那是非常危險的，這是典型的缺乏大局觀的表現。
書中指出有效的管理者應重視對外界的貢獻。我們並非為工作而工作，而是為成果而工作。我們不能一接到工作就一頭鑽進去，更不能一開頭就探究工作的技術和手段。如果一味地蠻幹，設計出來的是一項錯誤的產品，儘管技術人員能迅速繪製出精美的藍圖，其結果也是極其可悲的。
所以唯有從事“對”的工作，才能使工作有效，他們應首先自問：“別人期望我做出什麼成果？”以結果為導向，以公司盈利為目標開始工作，而非只關注與自己的業務領域。
03 凡事親力親為
小李的團隊最近忙於新項目研發，但是小李發現下屬們都不能擔當重任。他不但忙於研發工作，還要承擔許多團隊協調工作，項目每個細節都要跟蹤。小李表示疲憊不堪。
英國證券交易所前主管古迪遜，提出了著名的“古迪定理”，即管理是讓別人幹活的藝術，不要做累壞了的主管。管理者包攬員工的活，不僅讓他們得不到工作鍛鍊，還會因為自身精力有限，分身乏術，累壞在辦公桌前。
同理，在《卓有成效的管理者》一書中也指出，為實現目標，有效的管理者要客觀分析上級、自己和下屬的優勢與劣勢，懂得用人所長，懂得利用他人的長處彌補自己的短板，同時也給他人提供施展長處的平臺和機會。
我們要明白任何人都有很多缺點和短處，而缺點和短處幾乎是不可能改變的，但是作為管理者可以設法不讓它們發生作用。所以管理者的任務，就是要充分運用每一個人的長處，共同完成任務。在敢於放權的同時，管理者們也要把握授權的原則，把可由別人做的事情交付給別人，自己做好過程管控，對結果負責。
莊子說：“無為而尊者，天道也；無為而累者，人道也。”意思是說，勞逸結合，懂得放權，讓下屬能夠自覺自律，發揮最大作用，這才是順應自然規律，是為天道；事必躬親，抓權不放，以至於最後積勞成疾，事業也遭受挫敗，這就是人倫之道之纂奪天心，由平靜以致躁亂的主因。
簡而言之，有效的管理者無需事必躬親，在明確了下屬必須承擔的各項責任之後，授予其相應的權力，從而使每一個層次的人員都能司其職，盡其責，這樣大家的工作才能卓有成效，才會形成雙贏的局面。
其實不論是新任管理者還是擔任崗位多年的管理者，以及知識工作者都應該注重管理。個人，是用自己的大腦指揮自己的雙手；而管理，是用自己的大腦影響他人的大腦，並指揮他人的雙手。管理是精英商務人士必須掌握的技能，是保持競爭優勢，達成目標，取得成功的方法和技巧。同時管理也是一門哲學，可以使生活豐富多彩，可以使工作有條不紊，值得我們每一個人去領悟。
管理有術，成功有道。管理者們，當你工作遇到瓶頸時，可以翻翻《卓有成效的管理者》這本書，或許能幫你解疑答惑，助你更上一層樓。
