對於不少母嬰店新手來說,一開母嬰店,不知道如何下手,急的熱鍋螞蟻一般,看著生意冷清的母嬰店鋪,進退兩難,而這,對於新手,是很正常的一件事情。
10個人勸你“堅持”“別放棄”“慢慢會好的”, 不如1個人給你一種落地方案。
一位遠方親戚,看著我生意紅火,自己也在縣城開了一家母嬰店,可生意一直沒有起色,總是諮詢我有什麼“絕招”。其實,我覺得要結合自己的實際情況,分析、嘗試很重要。
她店地理位置還不錯(新城社區店,附近還有個幼兒園,年輕媽媽居多),門口也有寬敞的空區域,雖說還沒有專業育嬰師,但服務態度也不差(從顧客們的反饋截圖可以看出),但就是人流量少。
我給她提了一個小小的建議:條件允許的話,城管又不嚴格的話,門外可增設一個搖搖機和滑梯(免費玩),門口擺放一些特價商品,再設一個砸金蛋活動,吸引了好多家長進店,買些玩具和日用品,生意火爆的氛圍營造起來了,門口人越多,進店的人就越多(我這也是遵循的“羊群效應”,培訓課上學到的),銷量也帶動了不少,關鍵是不少媽媽充值成為了會員,我告訴她“二八原則”,重點要維護會員,80%的利潤來自20%的會員。上週微信,會員已經有320多位了(開店3個月)。
開母嬰店容易,但要成功開一家母嬰店,也實屬不易,下面結合自己的實際經驗,為大家總結下如何能開好母嬰店?如何一開店就能把生意做起來?
第一、開大店
大店會給人專業、高端的感覺,自帶銷售屬性,在吸引客流和價格方面都比較有優勢,當然了,如果資金有限,可以先選擇開個小店,規模擴大,資金充裕, 再開大店。
第二、提升專業度
稍微像樣點的母嬰店之間,產品都大同小異,價格也沒有很大的懸殊,生意的好壞唯獨體現在了是否有專業的服務。母嬰店內,如果有專業的育嬰師,生意至少可提升20%(自我對比總結,供參考),現在的年輕父母並不僅僅停留在“能買到東西”的基礎上,他們更願意通過母嬰店獲取科學的育兒知識,解決他們身邊的育兒難題。
第三、連帶銷售
對於新手媽媽而言,寶寶喝奶粉,需要奶瓶,人人皆知,但備用奶瓶、奶刷、奶嘴、圍嘴、熱奶器甚至奶粉,都是潛在相關產品,需要導購去引導,從而實現連帶銷售,例如,以下是奶瓶數量的建議(僅供參考),不喜勿噴(結合實際情況選擇):
一般而言,純母乳餵養的需要3個奶瓶。2個奶瓶餵奶,可以在帶寶寶外出辦事的時候使用。還有1個用來給寶寶喂水或者喂果汁用。
奶粉餵養需要3個,喂水用的需要1個或者2個。奶粉餵奶後,一些奶會殘留在奶瓶底部或者奶嘴處,很難清理和消毒,每次用完都需清潔消毒,所以建議多備幾個。
在母嬰用品成交過程中掌握主動權很重要,導購對母嬰用品熟悉是不夠的,一定要做到精通,當下,顧客比較挑剔,選擇的空間也比較大,只有先讓顧客服你才會相信你。才能達到引導顧客消費的目的!
第四、小店做專
對於小面積的店鋪,不是不能開(第一點也提到過),但要開專業了,這就涉及到鋪貨技巧了(進貨是有講究的),母嬰用品涵蓋了孕婦用品、產後用品、食品、車床、玩具、書籍、洗護、日用品等品種繁多的商品,都進全了不現實,建議儘量把幾個品類做專就可以了。比如兒童服裝只有幾款,顧客選擇餘地較小是不會購買的。
第五、產品走量才能賺錢
要把母嬰用品復購率高的產品做起來,一些快消品,是屬於門店的引流產品,一定要做起來,搞活動,會員日優惠活動等形式,激發消費者到店消費,進而帶動其它產品的銷售。
第六、如何一開店就把生意做起來?
開母嬰店,目的就是為了賺錢,這是不爭的事實。如何讓想母嬰店新手一開店就能賺到錢?
其實,選好合適的店鋪後,開店前就應該想好如何拓客引流,要舉辦什麼樣的活動,異業聯盟?專家講堂?親子互動?整點秒殺?抱奶粉?活動都是人想出來的,如果實在想不出來,就在別人的基礎上創新(我也是逐漸摸索總結的),如果是加盟,有的大品牌總部是會給策劃活動的。
總之,守株待兔是行不通的,要走出去,包括思想和行動。想要賺錢,影響因素有多, 少走彎路也是賺到了,更多母嬰店開店技巧、經營技巧,歡迎與我共同交流。