古時候攻城略地，攻城方於城門前叫陣時，往往會採用辱罵守城主帥的策略。這時的辱罵往往會無所不用其極。有些守城主帥非常冷靜，任你罵遍祖宗十八代，我自巋然不動。待你人困馬乏，再攻你個出其不意。而有些守城主帥則不然，一聽到辱罵聲，便火冒三丈，舉起長槍就殺出城去。結果自然是正中敵方圈套而至城破人亡。
上述中，面對的是敵人的辱罵，大多數人會保持冷靜理智。
那在我們生活中，遇到了親人或者同事的指責，亦或是路人甲萍水相逢卻未相讓後的謾罵，我們是否會保持冷靜理智？
我們會看到很多這樣的例子：原本是件小事，結果一言不合，雙方大打出手，終至傷亡，更有甚者，是家破人亡。其實退一步，就可以海闊天空啊。雙方都在氣頭上，都覺得對方的行為惡劣無比，又怎會退讓？ 怒火中燒之下，就要和對方來個你死我活。若我們情商高，遇事自然就會管理自己和對方的情緒，那結果可就大不一樣。
退與不退就在一念之間。然而這一念之間的退步，臺上一分鐘，往往需要臺下十年功。 那臺下的這十年功是否可以變得簡單而又快速呢？
可以。只需在心裡打個草稿。
怎麼個打法呢？把要回罵的話或者回擊的動作，及心中所有的不快和想法統統都在心裡說出來：想到啥，就說啥。當我們在心裡說出來，心就不在那麼堵，開始暢快了，人也隨之長舒一口氣。情緒就在這一刻，釋放出來了。如此我們便可回到冷靜理智裡。
......
如果智商是舟，那麼情商則是水。水能載舟，亦能覆舟。
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